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04.07.2016 | 18:06
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Zusatzleistung doppelt bezahlt und nicht ersetzt
Nach gebuchtem Flug (Februar 2016) und bezahlter Zusatzleistung (Koffer zusätzlich) musste ich für das Gepäck zweimal zahlen, da bei der Fluggesellschaft kein Geld eingegangen war und ich warte trotz Zusage von fluege.de bis heute (Juli 2016) auf...
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01.07.2016 | 12:19
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Doppelt gezahlt
Bei den Zahlungsmodalitäten wird eine nahezu kriminelle Vorgehensweise praktiziert. Zuerst kann man nur mit Kreditkarte bezahlen (am Besten eine von Fluege.de). Dann funktioniert meine Kreditkarte (von einem anderen Institut) angeblich nicht und...
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28.06.2016 | 18:43
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50 Euro Gutschein nach sechs Wochen nicht ausgezahlt
Flug erfolgte Mitte Mai, eine Auszahlung des Gutscheins ist bis heute natürlich nicht automatisch erfolgt. Schreiben per E-Mail wandern offenbar direkt ins >NIL - auch ansonsten keinerlei Reaktion.
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19.06.2016 | 21:15
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Zugesagte Stornierung von Buchungskosten wird nicht ü...
Der im Rahmen der Buchung zugesagte Preisnachlass, den ich zunächst in einer zusätzlichen mail bei erstattung
fluege.de beantragen musste, ist bis heute nicht erfolgt. Mehrere Mails wurden bis dato nicht beantwortet.
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fluege.de beantragen musste, ist bis heute nicht erfolgt. Mehrere Mails wurden bis dato nicht beantwortet.
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17.06.2016 | 17:36
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Zusatzleistungen nicht an RYANAIR weiterverrechnet
Die Zusatzleistungen für Gepäck wurden in Höhe von 120 Euro gezahlt, jedoch nicht an RYANAIR weitergegeben, so dass am Flughafen bei Hin- und Rückflug zusammen 180 Euro an zusätzlichen Gebühren anfielen. Keine Antwort auf Beschwerde-E-Mail, keine...
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17.06.2016 | 13:10
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UNISTER TRAVEL RETAIL
Keine Rückerstattung von Steuern nach Flugstornierung
Wir haben bei Fluege.de für zwei Personen Flüge nach Sydney und zurück für 1790,58€ gebucht. Diese wurden von uns vor Antritt der Reise am 26.01.2016, zusammen mit 2 anderen Flugbuchungen, storniert. Bis heute (fast 5 Monate) steht die Rückzahlung...
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27.05.2016 | 12:27
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Wegen versteckter Gebühren keinerlei Kontaktaufnahme...
Wir buchten am 20.05.2016 einen Ryanair Flug und erhielten unmittelbar darauf von Flüge.de (ServiceFee) eine Gebührenrechnung über 29,98 Euro (R. SE4430122). Seit einer Woche bemühen wir uns, den...
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16.05.2016 | 21:49
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fluege.de
Hin-Rückflug gebucht und bezahlt, aber nur Hinflug be...
Bloß nicht. Nur Ärger mit fluege.de Wir hatten Anfang des Jahres einen Flug über fluege.de gebucht, bezahlt und auch die Bestätigung für Hin-Rückflug bekommen. Nach dem Hinflug nach Dublin, der reibungslos verlief, erwachte dann das Böse. Bei der...
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21.04.2016 | 18:50
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fluege.de
Fluege.de Servicewüste
Was für ein Verein. Keine Telefonnummer. Kein Service. Wenn man Buchungsnummer und Name eingibt, bekommt man auf der Hilfe Seite seine Flugdaten angezeigt. Aha, toll. Vorne eingegebene Flugdaten werden dann bei Auswahl mal voll über den Haufen...
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17.04.2016 | 11:46
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Gutschein über ein halbes Jahr nicht ausbezahlt!
Bei drei Buchungen (9891972; 9912166 und 9948307 Buchungspreis jeweils >100,- Euro) für Fluege im August 2015 habe ich jeweils einen 50,- Euro Geld-zurueck-Gutschein von fluege.de eingesetzt. Es wurde versprochen innerhalb eines Monats nach...
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08.04.2016 | 21:16
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fluege.de
Kein Kontakt möglich
Seit einer geschlagenen Woche versuche ich per Telefon und E-Mail meine Buchungsnummer herauszufinden, um meine Plätze reservieren zu können. Leider bekomme ich außer Warteschleifenmusik und automatischer E-Mails, welche weiter vertrösten, keinen...
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31.03.2016 | 08:24
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Keine Auszahlung der Kreditkartengutschrift
Hallo, am 16.01.2016 habe ich einen Flug von Istanbul-Stuttgart-Istanbul gebucht. Im Angebot heißt es, dass die Kreditkartengebühr in Höhe von acht Euro vier Wochen nach Zahlungseingang (sofort mit fluege.de Kreditkarte überwiesen) gutgeschrieben...
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25.03.2016 | 11:27
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Stornierung bei Flüge.de
Für den 27. april hatte ich einen Flug von Montevideo nach Buenos Aires internationalflughafen (EZE) gebucht. Bestätigt wurde mir aber von Fluege.de der Flughafen AEP. Da man von dem nationalen Flughafen AEP bis zum internationalen Flughafen (EZE)...
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15.10.2015 | 10:25
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Keine Auszahlung der Gutscheine, keine Erreichbarkeit
Den bestätigten Betrag von jeweils 50 Euro, insgesamt 100 Euro, für 2 daily deal-Gutscheine habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz stundenlangen Wartens gibt es weder bei der Telefonnummer von fluege.de noch bei unister die Möglichkeit der...
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13.10.2015 | 10:45
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Falsche Rechnung, keine Gutscheinauszahlung, keine Er...
Ich habe eine Flugbuchung vorgenommen. Zahlung mit gebührenfreier fluege.de Master Gold Card. Dennoch kam eine Rechnung von nurflug.de mit Erhebung von 15€ Gebühren. Der in der Buchung anerkannte Gutschein in Höhe von 20€ wurde nicht erstattet. Ein...
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