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26.09.2011 | 19:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Priogas - keine Anpassung der Abschlagszahlung - 2. M...
Da nach Ablesung des Gasverbrauchs durch örtlichen VNB (Verteilnetzbetreiber) baubedingt nahezu kein Gasverbrauch angefallen ist, haben wir um eine Anpassung der Abschlagszahlung in Höhe von € 261,-/Quartal gebeten. Eine Abschlagszahlung hatten wir...
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12.09.2011 | 12:05
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ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt/Endabrechnung nach 17...
Minderverbrauch, da Hausstrom statt Wohnungsstrom gewechselt. Seit dem 25.2.11 keine monatliche Abrechnung mehr bekommen. Statt Jahresabrechnung zum 01.04.11 nun zum 17.09.11. 570 € Guthaben und Hitstrom weigert sich, zu zahlen!
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24.08.2011 | 16:17
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ExtraEnergie
Extraenegie (Hitgas) missachtet fristgerechten Widerruf
Ich habe Hitgas bestellt und danach fristgerecht per E-Mail widerrufen. Die Email-Antwort von Hitgas lautete, man werde den Widerruf bearbeiten. Der Mitwettbewerber informierte mich darüber, dass eine Netzanmeldung beim Versorger nicht realisiert...
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16.07.2011 | 09:01
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ExtraEnergie
Preiserhöhung bei Hitstrom / ExtraEnergie nicht rechtens
Ich habe im Dezember bei Hitenergie einen Stromliefervertrag mit Startzeit 1.2.2011 mit zwei Jahren Preisgarantie abgeschlossen. Als Grundpreis wurde mir 18,85 ct/kWh in der Auftragsbestätigung vom 16.12.2010 genannt. Am 31.1.2011 erhielt ich eine...
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24.06.2011 | 07:18
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ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung/Guthabenerstattung nach Vertr...
Mein Stromliefer-Vertrag mit dieser Firma wurde zum 28.02.11 fristgerecht gekündigt. Seitdem warte ich auf eine Abschlussrechnung und die Rückzahlung meines Guthabens. Meine monatlichen Abschläge wurden auf der Basis von 1700 kWh errechnet (40,-- €...
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16.06.2011 | 00:01
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ExtraEnergie
Auch dreieinhalb Monate nach Vertragsende keine Schlu...
Mein Stromliefervertrag bei HitStrom bestand vom 01.03.2010 bis zum 28.02.2011. Anfang März habe ich meinem Netzbetreiber dann den Zählerschussstand vom 28.02.2011 gemeldet. Auf Nachfrage hatte ich erfahren, dass man diesen an HitStrom Ende März...
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15.06.2011 | 15:13
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ExtraEnergie
HitEnergie - kein Hit
Ich versuche seit Wochen bei HitEnergie eine Jahresabrechnung zu bekommen - vergeblich. Weiterhin bekomme ich auch nicht die 140,-- € Wechselbonus gut geschrieben. Wie auch, wenn die Firma nicht mal 'ne Jahresabrechnung hin bekommt? Des weiteren...
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20.05.2011 | 08:36
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ExtraEnergie
Hitstrom bzw. Hitenergie / Extraenergie - keine Endab...
Bei o. g. Anbieter wurde der Stromlieferungsvertrag aufgrund eines Umzugs gekündigt. Der Versorger hat die Beendigung des Stromliefervertrages zum 31.01.2011 bestätigt und ich habe den Endzählerstand übermittelt. Für Februar wurde dann nochmal ein...
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28.04.2011 | 19:49
Haus und Wohnen >
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ExtraEnergie
Abschlussrechnung fehlt nach drei Monaten immer noch
Habe zum 31.01.2011 den Vertrag fristgerecht beendet. Nach mehreren E-Mails, natürlich ohne Erfolg, werde ich wohl wie mein Sohn die Abschlussrechnung per Rechtsanwalt anfordern müssen. Traurig, dass man wegen so etwas einen Anwalt braucht....
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26.04.2011 | 23:21
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ExtraEnergie
Warte seit drei Monaten auch Rückzahlung meines Gutha...
Wie ich schon oben in der Überschrift geschrieben habe, warte ich seit drei Monate auf mein Guthaben bzw. auf meine Endabrechnung. Der Vertrag endete zum 31.01.2011. Nach zwei Monaten habe ich mit HitStrom Kontakt per Telefon aufgenommen. Dort...
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21.03.2011 | 20:04
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Hitstrom, ExtraStrom
Kündigung einen Monat zu früh anerkannt, trotz 12 Mon...
Habe einen Vertrag für 12 Monate geschlossen (Beginn 01.08.2010) und nun gekündigt. Antwort: Die Kündigung ist wirksam zum 30.06.2011! Das heißt nur 11 Monate belieferung und somit auch keine Prämie wie bei 12 Monate lieferung! Prämie wäre 135,-...
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