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19.02.2014 | 12:45
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klarmobil
Klarmobil will 400 Euro für angebliche GPRS Gebühren...
Ich habe Ende Januar eine Ersatzkarte von Klarmobil bekommen und plötzlich wurden innerhalb einer Woche 400 Euro GPRS Gebühren berechnet. Die Rechnungen haben sich in den letzten Jahren immer auf ca. 10 Euro pro Monat belaufen. Es wird kein...
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18.02.2014 | 09:55
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Rückwirkende Kontopflegegebühr bei gekündigtem Vertrag
Ende November 2010 bestellte ich die Internet Flat 500 plus UMTS-Surfstick für das Surfen mit meinem Laptop. Das funktionierte problemlos. Anfang November 2012 kündigte ich mit Schreiben und E-Mail diesen Vertrag über die Internet Flat 500 mit...
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17.02.2014 | 18:04
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klarmobil
Falsches Mobilfunknetz, keine Antworten auf E-Mails
Ich habe mich Anfang Januar entschieden, dass ich meinen neuen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil abschließe. Der Grund hierfür war, dass im AllNet-Starter Angebot für beste D-Netz Qalität geworben wurde. Dies war für mich der Hauptgrund das ich mich...
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17.02.2014 | 16:38
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Klar Mobile
Kundenservice
Der Kundenservice von Klarmobile ist das schlimmste, was mir als Kunde je passiert ist. Meine Kampf gegen Windmühlen begann Anfang Dezember 2013. Ich benutze einen Preapaid Stick von Klar-Mobile für meinen Laptop für unterwegs. Anfang Dezember...
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17.02.2014 | 12:25
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klarmobil
Klarmobil ignoriert meinen Widerruf bzw. diverse Wide...
In einem Werbetelefonat im Auftrag der Firma klarmobil schlug mir eine Call-Center-Mitarbeiterin vor, meinen bisherigen klarmobil-Tarif auf einen neuen preisgünstigen umzustellen. Sie versicherte mir dabei, dass eine Umstellung nur dann stattfinden...
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16.02.2014 | 19:43
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klarmobil
Drittanbieterkosten und Rechnungen 2 Monate nach Vert...
Ich habe unzählige Male versucht, die Hotline zu erreichen. Nie erreichbar. Ich hatte die SIM zum Surfen mit 5GB, welche ich wegen Drittanbieterkosten zum 31.12.2013 gekündigt habe, und dies bestätigt bekommen habe. Die Kosten des Drittanbieters...
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14.02.2014 | 21:03
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klarmobil
Produktpflege in Rechnung gestellt / Kündigung ignoriert
Bis in den Spätsommer war ich mit Klarmobil zufrieden (USB Suftstick mit 500 MB Flat). Im November kam plötzlich eine Abbuchung über 10,95 statt 9,95, eine Kontopflegegebühr. Bei der Hotline war kein Durchkommen, per E-Mail warte ich seit Monaten...
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12.02.2014 | 11:56
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klarmobil
Kontopflegegebühr
Ich habe seit dem 27.05.2009 einen Vertrag bei klarmobil. Der Tarif enthält weder eine Grundgebühr noch einen Mindestumsatz oder eine Vertragslaufzeit. Auf der Rechnung vom 25.11.2013 wurden 2,00 EUR "Kontopflegegebühren" für August und September...
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06.02.2014 | 09:42
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klarmobil
Trotz fristgerechter Stornierung des Auftrages, Rechn...
Habe bei Klarmobil eine Allnet Flatrate abgeschlossen und direkt nach eintreffen der SIMkarte meinen Vertrag fristgerecht widerrufen und denen die Einzugsermächtigung entzogen. Ich habe nie mit der Karte telefoniert, sondern alle Vetragsunterlagen...
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04.02.2014 | 22:11
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klarmobil
Abbuchung trotz Kündigung
Karte von Beginn an nicht benutzt, ist einfach in Vergessenheit geraten, plötzlich beginnt klarmobil Kleinstbeträge abzubuchen, ergo Karte zum Monatsende gekündigt. Klarmobil behält sich vor, noch bis zu drei Monate eventuell anfallende Kosten...
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02.02.2014 | 15:14
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klarmobil
Kontopflegegebühr
Nachdem zunächst im November 2013 2 Euro und im Dezember dann 5 Euro für eine ominöse Kontopflegegebühr abgebucht worden waren, habe ich Klarmobil in mehreren Mails aufgefordert, meine Unterrichtung über eine angebliche Änderung der AGB...
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31.01.2014 | 17:56
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Unberechtigte Rechnungen für fehlerhaft ausgeführte A...
Ich habe am 11.12.2013 auf einen Anruf eines S-KON-Mitarbeiters [...] (T. 040/808044596) eine Tarifänderung meines bestehenden Klarmobil-Vertrages auf die Allnet-Spar-Flat in Auftrag gegeben und dazu ein Smartphone Sony Xperia Z bestellt. Ich bekam...
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30.01.2014 | 20:07
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klarmobil
Klarmobil Kostenfalle GPRS Teil II
Leider muss ich hier den zweiten Teil meiner Beschwerde über klarmobil schreiben. Erster Teil: http://de.reclabox.com/beschwerde/71806-klarmobil-buedelsdorf-klarmobil-kostenfalle-gprs Obwohl mir mündlich zugesichert wurde das nun die Internetflat...
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29.01.2014 | 11:42
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klarmobil
Trotz Fristgerechter Kündigung Inkasso Briefe
Trotz Fristgerechter Kündigung bekommt meine Freundin mittlerweile Inkasso Briefe. Der Vertrag wurde innerhalb der Frist von 14 Tagen gekündigt, daher versteht meine Freundin und ich nicht, warum Sie für einen nichtexistierenden Vertrag zahlen...
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25.01.2014 | 16:40
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Klarmobil sendet Rechnung obwohl seit einem Jahr kein...
Ich bekomme von Klarmobil Rechnungen und Mahnungen, obwohl der Vertrag vor über einem Jahr gekündigt wurde. Ich sehe nicht ein diese Rechnungen zu bezahlen, da kein Vertrag besteht.
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