Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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12.08.2017 | 11:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-9111729, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns...
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11.08.2017 | 17:43
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Milius, wir bedauern, dass bei Buchung Ihrer Rhodos-Reise, Ihre Guthaben-Karte zunächst nicht hinterlegt war. In der Zwischenzeit konnte Ihr Guthaben in Höhe von 100,- Euro erfolgreich eingelöst werden. Die Auszahlung wird in den...
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11.08.2017 | 16:17
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr König, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund eines technischen Fehlers muss Ihre Schlussrechnung manuell erstellt werden. Wir bitten die doch unübliche Wartezeit vielmals zu entschuldigen. Eventuelle Guthaben werden Ihnen...
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11.08.2017 | 15:40
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Hentrich, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung in Kürze zugestellt wird. Aufrgund eines technischen Fehlers muss diese manuell erstellt werden. Wir bitten die doch unübliche Wartezeit...
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11.08.2017 | 15:02
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Lüllmann, für Ihre E-Mail bedanken wir uns recht herzlich. Die beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger bedauern wir wirklich sehr. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst...
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11.08.2017 | 14:52
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Domiter, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit...
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11.08.2017 | 14:43
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Klein, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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11.08.2017 | 13:22
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Dietrich, die Zustellfahrer sind natürlich angehalten zu klingeln. Dass dies hier nicht der Fall war und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns...
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11.08.2017 | 13:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie bereits eine E-Mail verschickt? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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11.08.2017 | 13:18
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, tut uns leid, dass Ihr Paket nicht erneut zugestellt wurde, sondern zurückgegangen ist. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen und wird intern besprochen. Alles weitere können Sie jetzt nur noch mit Ihren...
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11.08.2017 | 13:04
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Fischer, die Verzögerung bitten wir an dieser Stelle zu entschuldigen. Damit sich unsere Kollegen aus unserem Reklamationsmanagement einen Überblick verschaffen können, wird eine E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com benötigt....
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11.08.2017 | 13:00
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Werner, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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11.08.2017 | 12:34
von mydays
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, sollte Ihr Gutschein abgelaufen sein. Wir bedauern es sehr, wenn es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind verpflichtet, in ihren Bilanzen...
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11.08.2017 | 12:27
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie, dass wir hier eine unvollständige E-Mail-Adresse angegeben haben. Dies war natürlich keine Absicht. Die vollständige E-Mail-Adresse lautet: dcs.carecenter
gls-germany.com. Wir freuen uns allerdings...
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11.08.2017 | 12:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steffen Lorenz, vielen Dank für ihren Beitrag. Ihre Sendung soll direkt im Wunschpaketshop zugestellt werden. Dieser ist bis einschließlich morgen urlaubsbedingt geschlossen. Das Paket wird deshalb am 14.08. zugestellt. Herzliche Grüße aus...
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11.08.2017 | 12:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Härtel, entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Wir haben von hier aus keinen Einfluss oder Einblick in die Bearbeitung und können Sie daher nur bitten, Ihren bisherigen Ansprechpartner erneut zu kontaktieren. Freundliche...
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11.08.2017 | 12:13
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten zu entschuldigen, dass Sie hier und per E-Mail noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir können Sie hier nur bitten, eine erneute E-Mail zu schreiben mit der Bitte der schnellstmöglichen Bearbeitung....
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11.08.2017 | 12:07
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Röslmaier, entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir von hier aus keinen Einfluss oder Einblick in die E-Mail-Bearbeitung haben. Sollten Sie mit der Ablehnung nicht einverstanden sein...
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11.08.2017 | 12:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7277629 vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns...
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11.08.2017 | 11:39
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen ReclaBoxler-1415629. Es tut uns vielmals leid, dass der DPD Shop die Annahme Verweigert hat. Leider besteht ab dem Scann keine weitere Möglichkeit das Paket erneut zuzustellen. Wir lassen ihren Fall bei den zuständigen Kollegen prüfen....
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11.08.2017 | 11:09
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Dr. Rupprecht, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch...
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11.08.2017 | 09:45
von Grand City Property
Sehr geehrter Herr Lade, Kautionsrückzahlungen erfolgen bei uns nach Rechtsvorschrift. Unser Service-Team hat Sie dazu bereits telefonisch kontaktiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen Fall als „gelöst“ kennzeichnen. Mit freundlichen Grüßen...
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11.08.2017 | 08:57
von Constructa-Neff
Sehr geehrter O. T., es tut uns leid zu hören, dass das Kochfeld weiterhin Anlass zur Beanstandung gibt und noch keine abschließende Lösung gefunden werden konnte. Gerne haben wir den geschilderten Sachverhalt nochmals hausintern geprüft und mit...
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