Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.04.2023 | 11:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Claudia, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Aktuell kommen tatsächlich einige Rechnungen verspätet bei unseren Kunden an. Der Grund dafür ist, dass in unserem...
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25.04.2023 | 11:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Detlef, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Aktuell kommen tatsächlich einige Rechnungen verspätet bei unseren Kunden an, weil in unserem Abrechnungssystem noch einige...
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25.04.2023 | 11:19
von LichtBlick
Hallo Melanie, wir möchten dir wirklich sehr gern weiterhelfen, allerdings können wir vom Social Media Team keine E-Mail von dir finden bzw. deine Bewertung nicht eindeutig einer E-Mail zuordnen. Aus diesem Grund möchten wir dich bitten uns deine...
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25.04.2023 | 11:19
von LichtBlick
Hallo Melanie, wir möchten dir wirklich sehr gern weiterhelfen, allerdings können wir vom Social Media Team keine E-Mail von dir finden bzw. deine Bewertung nicht eindeutig einer E-Mail zuordnen. Aus diesem Grund möchten wir dich bitten uns deine...
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25.04.2023 | 10:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Dirk, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Aktuell kommen tatsächlich einige Rechnungen verspätet bei unseren Kunden an, weil in unserem Abrechnungssystem noch einige...
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25.04.2023 | 09:37
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Registrierung für Ihr Serviceportal einfach nicht klappen magt. Bitte entschuldigen Sie, Ihre Verägerung darüber verstehen wir wirklich gut. Wir haben das Ganze bereits an...
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25.04.2023 | 06:52
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damem und Herren, vielen Dank für Ihren Hinweis. Gern helfen wir Ihnen weiter wenn Sie uns Ihr Anliegen unter socialmedia
dpd.de übermitteln. Damit eine Zuordnung erfolgen kann verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr....
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24.04.2023 | 16:19
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Sehr geehrter Herr Schubert, uns erreicht heute Ihre Beschwerde via ReclaBox. Schauen Sie sich bitte genau unseren Schriftverkehr an. Der von Ihnen genannte Betrag ist nicht richtig. Sie haben am 26.01.2023 die Publikation "Android 1-2-3 -...
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24.04.2023 | 14:09
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Steffen, lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind hier noch mit Hochdruck an den Anpassungen zur Umsetzung der Preisbremsen in unserem Abrechnungssystem unterwegs. Wir können die Erstellung Ihrer Rechnung von...
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24.04.2023 | 13:12
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Bernd, lieben Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind hier noch mit Hochdruck an den Anpassungen zur Umsetzung der Preisbremsen in unserem Abrechnungssystem unterwegs. Wir können die Erstellung Ihrer Rechnung von daher...
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24.04.2023 | 13:06
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefanie, lieben Dank für Ihren erneuten Beitrag. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind hier noch mit Hochdruck an den Anpassungen zur Umsetzung der Preisbremsen in unserem Abrechnungssystem unterwegs. Wir können die Erstellung Ihrer Rechnung...
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21.04.2023 | 14:57
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid, dass wir uns bisher nicht besser um Ihr Anliegen gekümmert und Sie sich über unsere Mahnschreiben geärgert haben – bitte entschuldigen Sie. Unsere Kolleginnen und...
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21.04.2023 | 10:23
von LichtBlick
Hallo Saskia, es tut uns leid, dass du so lange auf deine Endabrechnung warten musstest. Gern haben wir diese nun für dich erstellt. Klimafreundliche Grüße sendet Lina vom LichtBlick-Team
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21.04.2023 | 10:10
von LichtBlick
Hallo ReclaBoxler-2235551, deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist. Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die...
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21.04.2023 | 10:08
von LichtBlick
Hallo Melanie, danke für deine kritischen Worte. Du hast natürlich Recht: Lange Wartezeiten an unserer Hotline oder bei der E-Mail-Beantwortung sind nicht zufriedenstellend. Auch für uns nicht! Wir versichern dir, dass wir unentwegt daran arbeiten...
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21.04.2023 | 10:04
von LichtBlick
Hallo ReclaBoxler-1906551, es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an...
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20.04.2023 | 12:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1767521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Adresse wurde heute korrigiert. Die Sendung geht nun schnellstmöglich erneut in Zustellung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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19.04.2023 | 15:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Katrin Weiler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Sofern noch nicht geschehen, reichen Sie bitte eine Verlustmeldung ein. Alle Infos und Unterlagen finden Sie hier:...
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19.04.2023 | 13:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1526551, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung ist in Zustellung und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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19.04.2023 | 13:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1685551, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht angenommen wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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19.04.2023 | 12:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3826551, lieben Dank für Ihre Nachfrage. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Wir haben gerade einmal nachgesehen und aktuell ist der Vertrag in unserem Abrechnungssystem leider noch für die Abrechnung...
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19.04.2023 | 12:00
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Serviceportal nicht so funktioniert, wie es eigentlich soll. Wir haben uns das Ganze bereits für Sie angesehen und es sieht soweit alles gut aus. Wir sehen uns das aber gern...
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19.04.2023 | 11:51
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2326551, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Daten nicht in Ihrem Serviceportal online einsehen und verwalten können. Bitte entschuldigen Sie. Damit wir uns das für Sie einmal genau ansehen können...
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