78 Views | 13.10.2023 | 15:59 Uhr
geschrieben von Inga
Bestell-/Kundennummer: 22061275
Seit 11.01.2022 bis 10.01.2024 habe ich einen Vertrag mit 1&1 DSL 16 für 19,99 €.
Dieser Vertrag wurde ignoriert und vorzeitig auf VDSL umgestellt für 24,99 €. Die neuste Erhöhung ist ab Oktober 2023 auf 29,99 € ohne Benachrichtigung des Kunden und kein Einverständnis und keine Änderung der Leistungen von 1&1.
Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages bis Januar 2024
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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