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27 Views | 12.12.2023 | 11:17 Uhr
geschrieben von Michael Hoerske
Bestell-/Kundennummer: 401789201
Wie andere Kunden auch, warte ich auf meine Gas-Jahresabrechnung, die im April 2023 fällig gewesen wäre.
Mehrfache Anfragen diesbezüglich per Kontaktformular, telefonisch und zuletzt per E-Mail bleiben abgesehen von einem Zwischenbescheid (wir bearbeiten ihr Anliegen weiterhin schnellstmöglich) ergebnislos.
Als Begründung werden die neuen gesetzlichen Anforderungen genannt.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung und Übersendung der Jahresabrechnung Gas.
ofortantwort
12.12.2023 | 11:17
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Michael,
herzlichen Dank, dass Sie uns hier Bescheid sagen.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Unsere Kollegen haben sich zwischenzeitlich gern darum gekümmert und Ihre Rechnung für Sie erstellt.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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