06.04.2017 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Arglistig getäuscht von Mitarbeiterin
Ich habe am 23.01.2017 ein Kabel Deutschland Red Internet & Phone 32 Cable Paket abgeschlossen und die Schaltung erfolgte am 07.02.2017. Einige Tage später rief mich eine ihrer Mitarbeiterinnen an und informierte mich, dass es Probleme mit der...
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06.04.2017 | 09:56
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Kündigungstermin durch vordatierten Vertragsbeginn ve...
In 2015 habe ich über Check24 das Angebot 2 Play 120 abgeschlossen und schon mit der Auftragsbestätigung begann der Ärger, da mir schlechtere Konditionen bestätigt wurden als ich bestellt hatte. Beschwerden über die Verbraucherzentrale BW und die...
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29.03.2017 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
UPC Telekabel Wien
Angebliche Annahmeverweigerung
Ich habe was über Amazon Prime bestellt, laut Sendungsverfolgung sollte dieses Paket heute ankommen. Habe den UPS-Fahrer gehört und auch gesehen. Er ist ausgestiegen, hat in seinem Wagen gewühlt und ist wieder eingestiegen. Er hat weder geklingelt...
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24.03.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
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Vodafone Kabel Deutschland
Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter
Durch Falschberatung eines Vodafone Mitarbeiters hab ich jetzt zwei Verträge am Laufen, obwohl mir versprochen wurde, dass mein alter Vertrag übernommen umgeschrieben wird.
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24.03.2017 | 21:23
Post und Telekommunikation >
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Vodafone Kabel Deutschland
Internet/Telefon
Vor kurzem bin ich nach Bad Reichenhall gezogen. Mein Internet/Telefonprovider war 1&1. Nun lasse ich negative Äußerungen über diese Firma. Der Umzug mit meinen Telefonnummern ging eigentlich problemlos. Nur, dass vertraglichen 16 MBits nur 8 bis...
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22.03.2017 | 11:57
Post und Telekommunikation >
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UPC Telekabel Wien
UPS Beschwerde
Habe am 20.03.2017 Live aus dem Fenster gesehen, wie ein UPS Mitarbeiter, einen fertig geschriebenen Zettel in meinen Briefkasten reingeschmissen hat, ohne zu klingeln. Bis ich am Briefkasten war, ist der weggefahren. Wie ich an angegebene Filiale...
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14.03.2017 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Tele Columbus Kundenservice
Kündigungsfrist willkürlich festgelegt
Unser Wohnhaus wechselte mehrmals den Besitzer. Mein Mietvertrag datiert vom 30.06.2003. Da habe ich auch mit dem damaligen Kabelnetzbetreiber einen Vertrag unterschrieben. Dann kam eine Information von etw, dass diese nun der Betreiber sind. Ohne...
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11.03.2017 | 21:51
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Unberechtigte Abbuchung, mehrere Wochen nach Vertrags...
PrimaCom buchte mehrere Wochen nach Vertragsende - Kündigung konnte ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein durchgeführt werden (Post regulär & Fax wurden ignoriert) - Hardware war bereits zurückgesendet - wurde weitere 75,00 Euro abgebucht....
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11.03.2017 | 15:34
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Kompetenzprobleme
Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei PrimaCom. Im Zuge einer Verbessrung? wurde Advance TV eingeführt. Nach Anschluss der Hardware funktionierte dann gar nichts mehr. Pakete des TV Programms sind nicht mehr verfügbar, die Abbuchung wird natürlich...
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08.03.2017 | 10:15
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Trotz Einh. aller Vorschriften wird die Kündigung nic...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige dringend Ihre Hilfe, da die Vodafone Kabel Deutschland GmbH meinen schriftlichen sowie mündlichen Widerruf der am 21.11.2016 abgeschlossenen...
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07.03.2017 | 20:50
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia NRW
Telefonstörungen
Seit circa sechs Wochen fällt bei mir sporadisch das Telefon aus. Ab und zu auch mal das Internet. Wenn ich die Störung melde, versteht man meinen Ärger und verspricht mir das Blaue vom Himmel. Nach ein bis drei Tagen habe ich dann plötzlich wieder...
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02.03.2017 | 22:59
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Vodafone Kabel Deutschland
Falschbuchungen nach telefonischer Anfrage
Nachdem ich telefonisch nach meinem TV-Produkt eine Frage hatte, wurde mir prompt ein Paket zugebucht. Mit jeder weiteren Kontaktaufnahme wurden widerum diverse Pakete zugebucht. Dabei wollte ich lediglich eine Sky-Karte als Zweitkarte zubuchen....
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01.03.2017 | 23:08
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Unitymedia Hessen
Monatelang Digital TV Plus auf gekündigtem Kabelansch...
Kurz vor seinem Tod Ende Januar 2016 hat mein verstorbener Mann den "kompletten Kabelanschluss" (Wortlaut aus dem Kündigungsschreiben) gekündigt. Unitymedia betätigte die Kündigung zum 01.06.2016, hat aber dennoch seitdem weiterhin unter einer...
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28.02.2017 | 11:39
Post und Telekommunikation >
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Tele Columbus Kundenservice
Schlechter Service? Nein - gar kein Service!
Ich wurde im Oktober 2015 telefonisch aquiriert. Da meine verbaute DSL-Leitung sehr langsam ist, habe ich mich für die 2er-Kombi 60 bei TC entschieden. Die Kündigung bei meinem bisherigen Anbieter wollte TC für mich erledigen. Die Kündigungsfrist...
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27.02.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia Hessen
Sonderkündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.09.2015 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ich bin in eine Wohnung Krüllsdyk 36, 47803 Krefeld gezogen. In diesem Haus erlaubt der Vermieter keinen Kabelanschluss. Das habe ich Ihnen...
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22.02.2017 | 17:37
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Vodafone Kabel Deutschland
Unverschämte Vertreter geben sich als Techniker aus
Es ist eine Unverschämtheit mit welchen Mitteln die Vertriebler von Vodafone hier vorgehen! Mal von der ständigen Werbung im Hausflur abgesehen, ist der "nette" Herr heute von Tür zu Tür gegangen mit "dem Auftrag" die Anschlüsse zu prüfen. Als...
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17.02.2017 | 12:25
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia BW
Andauernde Störung im Internet und Festnetz
Am 31.01.17 meldeten ich erstmals über unser Kundenlogin per Störungsformular, daß die Datenleitung beim Upload massiv gestört ist. Upload statt 2.5MB nur 0.4MB, teils weniger. Folge davon: beim Telefonieren im Festnetzes versteht mich der...
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17.02.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Keine Leistung von Unitymedia
Seit Tagen ständig Störungen über Stunden. Kein Telofon und kein Internet, Am Freitag 10.02.2017 6 Stunden Sörung am Sammstag 11.02.2017 ebenfalls 6 Stunden ausfall. Sonntag 12.02.2017 efalls 4 Stunden kein Internet und Telefon, Aber gezahlt habe...
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15.02.2017 | 23:39
Post und Telekommunikation >
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Unitymedia NRW
Schlimmster Kundenservice aller Zeiten
Das Kabel an der Straße muss ausgetauscht werden, die Info hat UnityMedia seit Ende Oktober. Seitdem warten wir, dass man uns einen funktionierenden Anschluss bereitstellt. Die einzigen Antworten erhalten wir, wenn wir uns selber die 5-25 Minuten...
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03.02.2017 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Unitymedia liefert keine Hardware
Unitymedia kriegt es nicht hin nach mehreren Anrufen und Mails die versprochene Hardware zu liefern, damit ich das Internet nutzen kann. Man steht allein mit dem Problem da und es interessiert niemanden! Ein Widerruf ist nicht möglich da 14 Tage...
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03.02.2017 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unytimedia
Störung Telefon, Internet, TV / Internet zu langsam
Guten Tag leider drehe ich mich seit Monaten im Kreis und langsam habe ich das Gefühl jede meiner Mail wandert in den Papierkorb und es ist Unitymedia egal ob ich ein Problem habe oder nicht da ich ja aus dem Knebelvertrag nicht rauskomme. Selbst...
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30.01.2017 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Internet/Telefonausfälle Rechnungen für nicht erbrach...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten bemängeln wir (Nachbar und ich) die schlechte Qualität des Internet und beim Nachbar Internet und Fernseher. Inzwischen waren schon mindestens sieben Techniker der NE4-Abteilung und schon dreimal die...
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23.01.2017 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Verlängerung des Vertrages Zweitkarte
Ich wurde im Juli letzten Jahres von einem netten Mitarbeiter der Vodafone Kabel Deutschland angerufen und mir wurde angeboten ohne Zwang einen Video HD Rekorder für meine Zweitkarte auszuporobieren. Sollte ich merken das ich den Rekorder nicht...
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