06.12.2016 | 11:03
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Lockangebote Galaxy S7
Lockangebote Galaxy S7 Habe am Red Friday das Samsung S7 in weiss bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Der Betrag von 399,00 Euro wurde dem Paypal-Konto sofort belastet. Eine Bestellbestätigung erhielt ich. Gestern Abend bekam ich eine Mail von...
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06.12.2016 | 10:00
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Lockangebote Galaxy S7
Lockangebote Galaxy S7 Habe am Red Friday das Samsung S7 in weiß bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Der Betrag von 399,00 Euro wurde dem Paypal-Konto sofort belastet. Eine Bestellbestätigung erhielt ich. Gestern Abend bekam ich eine E-Mail von...
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02.12.2016 | 10:25
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Miserable Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nun schon sechsmal mit Ihrer Beschwerdehotline geredet habe und nie zurückgerufen wurde oder sich gekümmert wurde, versuche ich es jetzt auf diesem Wege. Ich...
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01.12.2016 | 11:59
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Schlechtes Service
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 12.10.2016 einen Kauf für den Wert von 1.666,00€ bei Media Markt in Neukölln gemacht, u. a. einen neuen Einbau Herd. Das Paket Lieferung und Montage hatte ich auch bezahlt. Mir wurden die Geräte geliefert...
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01.12.2016 | 11:59
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Media Markt Berlin-Steglitz Im Schloss
Amazon Fire TV man unterstellt mir einen Wiederverkauf
Es ist mir nicht gestattet im Mediamarkt in Berlin Steglitz im Schloss innerhalb einer Woche mehrere Amazon Fire TV Sticks zu kaufen. Man unterstellt mir einen Wiederverkauf und wird mir bei wiederholtem Versuch sollte ich in nächster Zeit dort...
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28.11.2016 | 10:07
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IPhone 7plus 128GB Jetblack Lieferzeit über 2 Monate
In meinem Fall der Kundenservicekontaktaunahme handelt es sich um einen, der offensichtlich viele Kunden betrifft, welche diesen oder Artikel der Firma Apple bestellt haben. Es geht um lange Lieferzeiten, und eine unterminierbare Lieferung. Sowohl...
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26.11.2016 | 09:34
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Über 40 Minuten in Hotline
Ich hatte eine Frage zum Bestellvorgang, da meine Geschenkkarte über 70,00 Euro online nicht anerkannt wird. Deshalb habe ich mich an die telefonische Hotline gewendet. Die ganze Zeit - also über 40 Minuten - musste ich mir anhören, dass sich " der...
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23.11.2016 | 21:39
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Falsche PS4 herausgegeben
Habe am 21.11.2016 meine PS4 Slim abholen wollen, die ich online reserviert habe, leider den alten dicken bekommen vom Lager, das ich erstmal nicht wusste. Zu Hause ist mir aufgefallen, dass es die dicke ist, eingepackt, wieder zurück zu Media...
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22.11.2016 | 14:57
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Nie wieder Media Markt
Habe mein iphone 6 am letzten Tag der Garantiezeit bei Media Markt abgegeben. Vermutlich ist die WLAN Antenne in dem Gerät selbst kaputt, da ich immer wieder aus diversen WLAN-Netzen rausgeflogen bin. Mitarbeiter schrieb dies auf, stellte am...
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20.11.2016 | 20:08
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Handyvertrag abgeschlossen. Handy immer noch nicht da
Hallo. Ich am 29.10.2016 mein Vertrag im Media Markt am mobilcom-debiltel Stand abgeschlossen. Vertraglich wurde festgehalten, dass mein Vertrag am 14.11.2016 anfängt und mir wurde versichert dass bis dahin mein Handy (iPhone 7 plus 128 Gb...
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08.11.2016 | 11:48
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Mit Lügen über Lügen zum Profit
Im Januar 2016 kaufte ich mir ein Samsung S5 Neo beim Media Markt und war zufrieden. Doch nur ein paar Monate später fielen mir tote Pixel auf den Bildern der Hauptkamera auf. Also, ab zur Reklamation. Dort wurde mir überhaupt keine Wahl gelassen...
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22.10.2016 | 18:23
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Betrug. Gutschein nicht abgezogen
Der 100€ Gutschein wurde online nicht vom Kaufgegenstand abgezogen. Trotz 3-facher beschwerde bei den Mitarbeitern kam keine Klärung zustande. Das ist betrug am Kunden. Vorsicht bei einer solchen Geschäftspolitik bei Media Markt. Das war der letzte...
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21.10.2016 | 09:55
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Vorbildlicher Kundenservice
Ich war am 29.09. bei Media Markt um mein Handy abzugeben, denn mein Display ist gesprungen und kann weiter nicht verwendet werden. Ich habe 48 euro bezahlt, damit Sie sich das Handy anschauen und mir mitteilen ob es repariert werden kann oder...
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11.10.2016 | 10:37
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Vorbildlicher Kundenservice
Nach 4 Wochen hab ich immer noch nichts über mein zur Reparatur abgegebenes Handy gehört. Auf Telefonische Nachfrage heute, erklärte die Dame mir: "das Ihr Computer heute nicht geht und Sie deswegen nichts nachschauen kann. Ich soll doch einfach in...
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03.10.2016 | 10:59
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Artikel laut Onlineshop in Filiale auf Lager, ein Bug...
Fahre ich heute morgen extra 25 Minuten zu einem Media Markt der laut Onlineshop eine San Disk SSD auf Lager hat und der nette Mitarbeiter Ro**er teilt mir mit das ist ein Bug im System der Artikel...
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