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25.01.2019 | 10:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nichtauszahlung des Sofort und WM Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zu oben genannten Positionen ist die vertraglich vereinbarte Auszahlung von 100,00€ sofort sowie 10,00€ WM Boni längst überfällig. Sollte der Betrag von 110,00€ nicht bis zum 01.02.2019 eingegangen sein, sehe ich mich...
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25.01.2019 | 10:15
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Mit der Endabrechnung vom 03.01.2019 erhielt ich die Nachricht, dass mir ein Neukundenbonus in Höhe von 232,57 Euro zusteht. Am 05.01.2019 habe ich BEV über die Hotline aufgefordert, mir diesen unverzüglich auszuzahlen. Nachdem die Auszahlung nicht...
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25.01.2019 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus
Seit dem 31.10.2018 habe ich mein Vertragsverhältnis mit dem BEV Energieversorger fristgereicht beendet. Mit Datum vom 02.11.2019 kam die Endabrechnung mit einem Guthaben von 870,91 Euro auf die ich bis heute warte. Telefonische Nachfragen bringen...
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25.01.2019 | 10:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus und Guthaben nicht zurück bezahlt!
Meine Guthaben, wie im Rechnungs-Identifikationsnummer-1V. 552677-MZ. 31287917Z/842465 vom 28.08.2018 über den Betrag von 468,73 Euro war am 14.09.2018 zur Zahlung fällig. Dazu, ich werde von Ihnen im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem...
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25.01.2019 | 10:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben nach Endabrechnung
Das Guthaben aus meiner Schlussabrechnung vom 27.12.2018 in Höhe von 184,21 Euro wurde trotz Mahnung nicht erstattet. Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert nicht auf E-Mails.
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25.01.2019 | 10:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zahlt Stromguthaben nicht aus
Habe bis zum heutigen Tag, mein Stromguthaben von 130,00 Euro nicht erhalten von der BEV. Am 15.11 habe ich meine Verbrauchsabschlagsrechnung erhalten und es steht geschrieben, dass es ausgezahlt wird. Habe mehrere E-Mail s geschrieben und Anrufe...
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25.01.2019 | 10:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kundennummer lautet: 426992 und meine Rechnungsnummer lautet: 15.354042-MS. E13807Z/1118201. meine Vertragsnummer lautet: 354042 Sie sind Ihren gesetzlichen Pflichten nicht nachgekommen und haben mein Guthaben 2...
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25.01.2019 | 09:56
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben und Erstwechsler-Bonus nicht aus
Seit dem 05.11.18 ist das Vertragsverhältnis mit o. a. Energieversorger fristgerecht beendet. Gemäß Verbrauchsabrechnung bzw. Endabrechnung, die mir vorliegt, ergibt sich ein Guthaben von 394,89 Euro, dazu kommen noch 30,00 Euro Erstwechsler-Bonus....
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25.01.2019 | 09:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung
Habe die Endabrechnung am 19.12.2018 erhalten und bis heute ist keine Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 519,00 Euro erfolgt! Das Unternehmen ist dazu verpflichtet, das Guthaben umgehend zu überweisen!
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25.01.2019 | 09:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Guthaben und 15% Bonus seit 21.10.18
Wir wurde schriftlich am 21.10.18 mitgeteilt, dass man mir innerhalb der nächsten Tage mein Guthaben in Höhe von 321,70 € überweisen würde. Mein 15% Bonus in Höhe von 164,77€ laut CHECK24 wurde mir ebenfalls leider noch nicht überwiesen. Ich bitte...
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25.01.2019 | 09:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Sofortbonus war am 01.01.2019 fällig. Nach diversen Anrufen, bei denen man immer wieder vertröstet wird, habe ich schriftlich per Einschreiben und E-Mail eine Frist gesetzt. Diese ist heute abgelaufen. Leider wurde der Sofortbonus bis heute nicht...
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25.01.2019 | 09:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstattung von Guthaben und Neukundenbonus
Im letzten Jahr hatte ich einen Stromvertrag bei der BEV abgeschlossen. Dieser wurde fristgerecht zum 31.12.18 gekündigt. Zu dem Vertrag bei der BEV (Vertrag Nr. 691687 Kunden Nr. 802901) gehörte...
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25.01.2019 | 09:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus
Seit dem 01.11.2018 werde ich von der BEV mit Erdgas versorgt. Nach 60 Tagen Belieferung sollte mir ein Sofortbonus in Höhe von 160,00 € ausgezahlt werden. Trotz zweimaliger Erinnerung per E-Mail an den Kundendienst ist bis heute keine Auszahlung...
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25.01.2019 | 09:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde zum 31.10.2018 beendet. In der Endabrechnung ist ein Neukundenbonus von 212,67 Euro ausgewiesen. Dieser wurde, trotz mehrerer E-Mails und telefonischer Nachfrage noch nicht ausgezahlt.
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25.01.2019 | 09:37
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung meines Guthabens
In unserer Endabrechnung wird nur Guthaben aus dem Minderverbrauch (88,42 €) ausgewiesen. Der bei Vertragsabschluss zugesicherte 15% Neukundenbonus von 112,14€ € ist als Guthaben nicht aufgelistet. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich fordere die...
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