21.11.2018 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Unkorrektes Verhalten
Unpräzises Anschreiben über anstehende Preiserhöhung, aus der nicht ersichtlich war, ob es sich um Gas oder Strom handelt. Eine anschließende Kündigung nach Sonderkündigungsrecht wurde abgelehnt und die angeforderte schriftliche...
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21.11.2018 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV stellt keine Rechnung zur Verfügung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Erinnerung haben Sie immer noch keine Abrechnung für meinen Vertrag erstellt, der am 15.08.2018 endete (also vor mehr als drei Monaten). Auf E-Mails wird inzwischen gar...
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21.11.2018 | 15:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Schlechte Bearbeitung
Hatte 3 Monate Bearbeitungszeit. Gas wurde zur gleich Zeit abgeschlossen und war in paar Tagen bearbeitet. Sehr unfreundlich und inkompetente Mitarbeiter.
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20.11.2018 | 23:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung soll seit 4 Tagen zugestellt sein
Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf mein Paket Sendungsnummer: 81311117630925 Seit dem 07.11. steht die Sendungsverfolgung bei "Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. " Hermes interessiert das nicht und erzählt mir ständig, dass das...
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20.11.2018 | 23:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Auch bei 11 Abschlägen/Jahr, Abschläge zu hoch. Der ungerechtfertigte 12. Abschlag wurde mehrmals angemahnt und schließlich über ein Berliner Inkassounternehmen eingefordert. Auf 3 Anschreiben per E-Mail keine Antwort. Erst durch das Einschalten...
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20.11.2018 | 23:18
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Endabrechnung kommt nicht
Über zwei Monate nach Anbieterwechsel ist die Endabrechnung immer noch nicht angekommen, Zählerstand wurde angeblich nicht übermittelt. Bei einer gründlichen Nachforschung tauchten die Zählerstände dann doch auf, trotz des Versprechens, dass die...
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20.11.2018 | 19:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Kommunikation
Stromio antwortet nicht auf E-Mails, obwohl sie selbst diesen Weg als besten angegeben hatten. Die festgesetzte Abschlagszahlung ist überhöht, lässt sich - mangels Kommunikation - jedoch nicht korrigieren. Absolut nicht empfehlenswert.
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20.11.2018 | 17:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Kommunikation
Es gab Probleme bei der Übermittlung des aktuellen Stands. Es wäre von Vorteil, wenn genauer darauf hingewiesen wird, dass der aktuelle Stand erforderlich ist. Bei mir gab es Kommunikationsprobleme und verursachte Probleme für meinen Vermieter....
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20.11.2018 | 16:18
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
ESWE Versorgungs
Unnötige Preiserhöhung
Die angegebenen Preise stimmen nicht im Geringsten. Ich hätte sogar 90,00 Euro draufgezahlt. Man sollte keine Traumpreise angeben, nur um auf Kundenfang zu gehen.
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20.11.2018 | 14:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Sofortbonus nicht bekommen
Ich jage immer noch hinter meinem Sofortbonus hinterher. Vertraglicher wurde dieser nach 60 Tagen der Belieferung versprochen, jedoch bin ich jetzt im siebten Monat. Aber immer noch nichts vom Sofortbonus in Sicht. Schreiben werden von mir...
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20.11.2018 | 13:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben erhalten
Keinerlei Reaktionen auf E-Mails. Abrechnung erst nach mehrmaligem Anfordern. Guthaben nach Wochen (bis heute) noch nicht ausgezahlt. Danach nochmals unzählige Male angerufen. Immer wieder Müde abgewimmelt. Das ist mein Recht und daran halte ich....
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20.11.2018 | 10:53
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
2 Monate Ersatzverkehr/ Verspätungen
Ich muss über eine Stunde zur Uni fahren, durch den Ersatzverkehr darf ich dann auch mal 4 Mal umsteigen. Ich habe es dabei immer mit überfüllten Bahnen zu tun, Verspätungen. Na gut, ich dachte, das alles hat bald ein Ende. Lese ich wieder mal...
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20.11.2018 | 08:44
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Liefertermin wurde nicht eingehalten
Nachdem ich am 05.011. 2018 eine E- Mail erhalten habe betr. Absprache Liefertermin, habe ich mich am 06.11.2018 um 8:52 Uhr mit der Fa. Höffner telefonisch in Verbindung gesetzt. Wir haben einen Liefertermin für den 16.11.2018 zwischen 12:00 und...
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19.11.2018 | 22:17
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Bund
Widerspruch zur Rentenanpassung vom 1.07.2018
Ich habe am 9.07.2018 bei der Deutschen Rentenversicherung Bund Widerspruch gegen die Rentenanpassung zum 1.07.2018 eingelegt, weil ich der Meinung bin, dass der Zuschuss zur privaten Krankenversicherung zu gering berechnet wurde. Nach Vorsprache...
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19.11.2018 | 21:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Lassen einen nicht Fristgerecht aus dem Vertrag
Dieser Firma wurde Fristgerecht, mitgeteilt von dem neuen Anbieter, dass ich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache und zum 30.11.2018 kündige. Nun teilt E WIE EINFACH dem neuen Anbieter mit, das...
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19.11.2018 | 17:34
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Wechsel nicht in Ordnung
Die Kommunikation ist komplett unhöflich, Wechsel kam nicht zustande, weil die Kündigungsfrist aus für mich unverständlichen Gründen verstrichen ist. Es war genug Zeit vorhanden, bei einer Kündigungsfrist von einem Monat sollten etwa 10 Wochen doch...
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19.11.2018 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kreative Paketzustellung
Päckchen in der Papiertonne abgelegt. War zwar ein Benachrichtigungszettel drin, aber was, wenn der Papiermüll abgeholt worden wäre? Die Recyclingfirma kontrolliert nicht den Inhalt der Tonnen
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17.11.2018 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Kein Zustellversuch, keine schriftliche Benachrichtigung
Zum wiederholten Mal: - Kein Zustellversuch, obwohl den ganzen Tag anwesend, besonders zu der Zeit, die als 'gescheiterter Zustellversuch' angegeben ist - keine Benachrichtigung im Briefkasten (nur per E-Mail), - Abgabe in einem 3,8 km entfernten...
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15.11.2018 | 11:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
PIN MAIL
Gehaltsnachweise und Co. beim Nachbarn!
Ich wohne in einem Mietshaus, in dem eine andere Partei mit demselben Nachnamen wohnt. Wir sind nicht verwandt und haben außer einem nachbarschaftlichen, kein weiteres Verhältnis zueinander. Zur besseren Unterscheidung haben wir zusätzlich...
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15.11.2018 | 08:16
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Der Liefertermin zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr
So etwas in der heutigen Zeit zu erleben ist unerhört. Liefertermin auch nach mehrmaliger Nachfrage zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr bekommen. Das sind 11 Stunden, woher nehmen Sie sich diese Frechheit? Höffner ist ohne vernünftigen Liefertermin...
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14.11.2018 | 13:35
Auto und Motor >
Tankstellen >
TOTAL Deutschland
Der unfreundlichste Berliner
Ich war volltanken. Danach wischte ich noch mit Wasser eine Scheibe ab. Die Heckscheibe. Ich wurde maulig und genervt vom Kassierer empfangen: "Ich habe jetzt erst eingeschaltet. (Er meinte die Sprechverbindung nach außen). Erst bezahlen, dann...
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14.11.2018 | 11:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
O2 berechnet Gesprächsgebühren trotz DSL Telefonie-Fl...
Ich bin leider O2 Telefónica Kunde mit einem DSL-Vertrag, der eigentlich laut Preisliste alle Gespräche ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz inkludiert. Das hat in den ersten Monaten der Vertragslaufzeit auch immer gut geklappt. Nun habe ich jedoch...
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14.11.2018 | 11:30
Unternehmensdienstleistungen >
Callcenter >
Mediacom Hahn
Handyvertrag Abzocke Vodafone
Am 4.06.2018 habe ich am Alexanderplatz einen Vertrag von Vodafone, zumindest dachte ich das, für lediglich eine SIM Karte unterschrieben. Diesen habe ich wenige Tage später auch bei Vodafone widerrufen, weil das so in der Widerrufsbelehrung stand....
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