Beschwerden und Reklamationen aus Nürnberg

05.04.2018 | 19:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Das Paket konnte am 29.03. aufgrund einer nicht zustellbaren Lieferadresse nicht abgeliefert. In der Sendungsverfolgung habe ich als eine alternative Zustelladresse einen DPD Paketshop ausgewählt.... mehr

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04.04.2018 | 21:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Kundendienst nicht erreichbar

Hallo, bei mir konnte ein Paket nicht zugestellt werden, leider bin ich die nächsten Tag auch um diese Zeit nicht da und möchte das Paket gern umleiten lassen, aber weder per E-Mail noch per Hotline (01806333325 bzw. 01806311211) ist jemand... mehr

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27.03.2018 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > e: veen Energie

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Anfang Januar 2018 habe ich e:veen meine Zählerstände mitgeteilt und um eine Jahresendabrechnung und Anpassung des monatlichen Abschlags gebeten. Nachdem ich bis Anfang Februar keinerlei Reaktion zurückbekam, rief ich beim Kundenservice an und am... mehr

6.0

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26.03.2018 | 19:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Guthaben Auszahlung

Ich war 2017 Kunde bei Strogon GmbH. Für den Stromliefervertrag wurde die Schlußrechnung erst auf meine Nachfrage erstellt (knapp 6 Wochen nach Vertragsende), daraus ergibt sich eine Erstattung von 57,41 Euro (Guthaben), jedoch bislang nicht... mehr

6.0

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26.03.2018 | 18:07

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Koffer defekt - Ryanair ignoriert gesetzliche Forderung

Mit RyanAir von Porto nach Nürnberg geflogen. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass unser Koffer beschädigt war. Was wir direkt am Flughafen gemedet haben. RyanAir bat um einen Kaufbeleg des Koffers, den ich nicht z. Verfügung stellen konnte.... mehr

3.5

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21.03.2018 | 16:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket liegt seit 1 Woche in Verteilzetrum Nürnberg

Mein Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Nürnberg und "bewegt" sich nicht. Ich habe bereits 3x bei Hermes reklamiert, jedoch keine Antwort erhalten. Der Inhalt des Pakets Rennrad- Zubehör im Wert von 500,00 Euro, auf eBay-Kleinanzeigen... mehr

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21.03.2018 | 16:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket liegt seit 1 Woche in Verteilzetrum Nürnberg

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07.03.2018 | 08:55

Mode und Kosmetik > Schuhe > Rieker-Schuh

Schuh löst sich auf

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 09.12.2017 im Urlaub meine ersten Rieker Schuhe gekauft für 80 Euro. Ich war total glücklich. Jetzt löst sich, aber auf einmal auf dem rechten Schuh oben... mehr

3.5

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29.01.2018 | 12:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Gestaltungsrecht des Verbrauchers wird nicht berücksi...

Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits telefonisch besprochen, widerrufe ich meine Verträge (Kundennummer 8790198948 / 8790198947) mit der Voxenergie GmbH. Die Aussage vom Voxenergie-Qualitätsmanagement, dass ich mein Widerrufsrecht versäumt... mehr

4.33

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23.01.2018 | 10:53

Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof

Beratung und Tonfall unzureichend

Auf reduzierte Ware nochmal 30%. Mit diesem Versprechen war unser Interesse geweckt, waren wir doch auf der Suche nach einer Wellensteyn Winterjacke. Es war tatsächlich viel heruntergesetzt, die Wellensteyn Jacken aber nicht. Wir fanden nach langer... mehr

2.25

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21.01.2018 | 13:03

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

3 Montagetermine, beschädigte Küche, IKEA stellt sich...

Aufgrund der bisher immer positiven Erfahrungen mit (anderen Standorten von) IKEA, hatte ich mich entschlossen, über IKEA Nürnberg/Fürth eine Küche zu kaufen und sowohl das Ausmessen (99 Euro, wird... mehr

3.5

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15.01.2018 | 15:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Terminumverfügungen werden trotz Bestätigung ignoriert

Zum angekündigtem Zustelltermin wäre ich nicht anwesend gewesen, daher habe ich vorsorglich einen alternativen Termin angegeben, welcher jedoch trotz E-Mail-Bestätigung nicht eingehalten wurde. Sprich das Paket wurde nicht zugestellt. Das war bei... mehr

6.0

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12.01.2018 | 10:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung bleibt einfach liegen

Heute ist der 12.01.2018, ich erwarte ein wichtiges Paket, das Unterlagen für meine tägliche Arbeit enthält. Das Paket wurde am 02.01.2018 verschickt und liegt seit dem 03.01.2018 im Hermes-Verteilzentrum in Nürnberg. 10.01.2018 09:15:47 Die... mehr

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10.01.2018 | 13:19

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation

Doppelte Bezahlung

Ein Flug bei Eurowings wurde telefonisch umgebucht und es wurde ausdrücklich nachgefragt, ob es wirklich nur 20 Euro Mehrkosten verursacht. Tatsächlich hat Eurowings beide Flüge abgebucht, den ursprünglich gebuchten und den neu gebuchten Flug. Das... mehr

6.0

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20.12.2017 | 13:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Falsch gemacht, was nur geht!

08.12.2017 Online verfolgt wie der Fahrer meine Adresse ansteuert. 3-2-1-Meins! Denkste! Fahrer fuhr an meiner Sackgasse vorbei. Dann Info: ich wäre nicht zu Hause gewesen. Später Info per E-Mail... mehr

6.0

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19.12.2017 | 15:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Grüner Funke zahlt kein Guthaben aus

Seit dem 31.07.2017 ist die Strom- und Gaslieferung von Grüner Funke beendet. ich bekam Rechnungen (RES00281077, RES00292554) mit Guthaben in Höhe 490,66 EUR und 213,24 EUR. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH... mehr

6.0

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16.12.2017 | 11:40

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau

Keine Auszahlung Prepaid-Restguthaben von blau.de

Nach der Kündigung wird das Guthaben von blau.de nicht zurückgezahlt. Trotz gesetzlicher Vorgabe wird das Guthaben (Kündigung: 25.10.2017) einbehalten. Anforderung mit Originalbeleg per Post nach über sechs Wochen ist zwecklos. Nie wieder blau.de.... mehr

6.0

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16.12.2017 | 10:47

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Abo Abzocke! Beschwerde

Hallo, mein Opa mit 77 Jahren hat bei Ihnen angeblich ein Abo abgeschlossen. Darauf aufmerksam wurde er allerdings erst, als er ihre Mahnung bekommen hat. Er hat weder ein Abo abgeschlossen noch jemals eine Leistung online oder als Zeitschrift in... mehr

6.0

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08.12.2017 | 18:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket wurde von DPD nicht Zugstellt

Paket wurde von DPD nicht Zugstellt, sondern mit "Schade, dass wir Sie verpasst haben" Pickup Paketshop Postkarte vorab ausgefüllt und ohne zu klingeln ins Briefkasten geworfen, dabei waren wir die... mehr

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07.12.2017 | 23:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket verschwunden

Hermes hat mein Paket verloren. Habe mittlerweile neun mal bei der Hotline angerufen. Jedesmal sollte ich einen Rückruf oder eine Mail bekommen, leider nie passiert. Meine kompletten Unterlagen sind seit einer woche bei hermes. Eine Rückerstattung... mehr

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22.11.2017 | 22:09

Finanzen und Recht > Versicherungen > HDI Versicherung

HDI keine Versicherung, die REGULIERT, sondern eine b...

Ein Schaden, der auch seit 16 Monaten, also seit dem 06.06.2016 noch nicht vollständig reguliert ist. Als Beschriftungsfirma sollten wir nach dem Unfall die Fahrzeug-Beklebung und Beschriftung erneuern, Gutachter der DEKRA Nürnberg setzte 30% des... mehr

6.0

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19.11.2017 | 10:33

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > C&A Mode

Seit über einer Woche keine Versandbuchung

Habe vor über einer Woche online bestellte & in der Filiale abgeholte Ware in der Filiale zurückgegeben, weil sie zu groß war. Habe bis heute keine E-Mail mit einer Versandbuchung, geschweige denn meine Erstattung erhalten. Das ist nicht das erste... mehr

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15.11.2017 | 08:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL Klingelt nicht - Keine Benachrichtigung

DHL bringt daraufhin das Paket zur Post in die Schillerstr 1 in 90409 Nürnberg. Ich am nächsten Tag zur Post und die nette Dame am Schalter rückt das Paket nicht heraus ohne Benachrichtigungskarte.... mehr

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