Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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08.08.2017 | 10:15
von AXA Customer Care
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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08.08.2017 | 10:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Reclaboxler 6490019, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt haben wir aufmerksam gelesen. Zur Prüfung Ihrer Daten fehlt uns leider noch Ihre Vertragskontonummer. Bitte senden Sie uns diese in einer E-Mail an Beschwerde
eon.de. Vielen Dank....
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08.08.2017 | 09:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Günter Breuer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach der Klärung und Korrektur der Zustelladresse liegt Ihre Sendung jetzt zur Zustellung bereit. Sie...
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08.08.2017 | 09:05
von primastrom
Sehr geehrte Frau Hofmann, bezugnehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass primastrom den Auftrag zu der Kundennummer 7890188070 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für...
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08.08.2017 | 09:02
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Seifarth, bezugnehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Widerruf für den günstigen Stromtarif fristgerecht vorliegt. Somit wird Ihr Tarif nicht aktiv. Bitte beachten Sie, dass Sie sich - sofern keine weitere...
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08.08.2017 | 08:25
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Pidde, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes nicht geklappt hat, da es Adressunstimmigkeiten gegeben haben soll. Wir haben die Daten abgeglichen. Diese sind korrekt hinterlegt. Wir werden die zuständigen...
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07.08.2017 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1416429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Sendung wurde heute vom Paketshop abgeholt und wird voraussichtlich am Mittwoch zugestellt. Die Sendungsverfolgung wird in Kürze möglich sein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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07.08.2017 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-5557429, gerne werden wir Ihre Beschwerde aufarbeiten lassen. Bitte schicken Sie uns eine mail an socialmedia
hermesworld.com Im Betreff vermerken Sie bitte "ReclaBox-147307" Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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07.08.2017 | 18:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Schulze, wir bedauern sehr, das es erneut Grund zur Beschwerde gab. Die Kollegen vor Ort werden nochmals mit dem Boten ins Gespräch gehen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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07.08.2017 | 17:10
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte den entsprechenden Markt nennen und uns Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse...
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07.08.2017 | 16:22
von voxenergie
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Widerruf für den günstigen Stromtarif fristgerecht vorliegt. Somit wird Ihr Tarif nicht aktiv. Bitte beachten Sie, dass Sie sich - sofern keine weitere...
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07.08.2017 | 16:18
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Börner, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Guthaben aus der Jahresendabrechnung AFT-VOX-00167296 am 08.08.2017 zur Auszahlung auf Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung angewiesen wird. Für entstandene...
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07.08.2017 | 14:57
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Schönborn, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Normalfall sind Gutscheine 3 Jahre gültig. Es tut uns sehr leid, falls hier ein Fehler unsererseits aufgetreten ist. Gerne würden wir hier prüfen was schief gelaufen ist. Senden Sie uns...
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07.08.2017 | 14:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Eugen Becker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Auslieferung bitten wir Sie um Entschuldigung. Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, dass bei einem Anruf in unserem Kundenservice die Gebühren in Höhe von 0,20 € pro...
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07.08.2017 | 13:37
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter ReclaBoxler-7113429, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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07.08.2017 | 13:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo J. Dietrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendungen verspätet ausgeliefert worden sind. Diese Verspätung entspricht nicht unserem Anspruch an den Außendienst. Bitte seien Sie versichert, dass die Kollegen...
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07.08.2017 | 13:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Garke, wir bitten Sie für die verspätete Zustellung um Entschuldigung. Die im System angegebenen Zustellversuche werden vom zuständigen Verteilzentrum überprüft und ausgewertet. Da Ihre ReclaBox-Beschwerde verspätet veröffentlicht wurde...
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07.08.2017 | 13:23
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie vielmals unsere verspätete Antwort. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt....
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07.08.2017 | 13:18
von ECCO
Lieber Herr Schneidewind, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Produktion unserer Sohlen verwenden wir Polyurethan, abgekürzt PU. PU ist leicht, flexibel und weich – und behält seine stoßdämpfenden Eigenschaften auch bei relativ dünnen Sohlen...
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07.08.2017 | 13:18
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt, damit der Verbleib Ihrer Paketsendung schnellstmöglich geklärt...
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07.08.2017 | 13:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ronja B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email...
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07.08.2017 | 13:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Familie Kunow, den dargestellten Sachverhalt bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung. Der Vorgang ist an die Kollegen des HermesEinrichtungsService weitergeleitet worden. Diese werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche...
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07.08.2017 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Mariam I., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass der Status Ihrer Sendung derzeit unklar ist. Selbstverständlich möchten wir eine weitergehende Recherche veranlassen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns eine Beschreibung...
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