Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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27.07.2017 | 14:14
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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27.07.2017 | 14:14
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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27.07.2017 | 11:12
von PEARL.GmbH
Die entstandenen Unannehmlichkeiten durch unseren Versandfehler und der erteilten Falschauskunft bitten wir vielmals zu entschuldigen. Nach telefonischer Rückprache mit Ihnen erfolgt Ihrem Wunsch entsprechend keine Erstattung des Rechnungsbetrags...
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27.07.2017 | 11:09
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Welter, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über Recla-Box. Die Konditionen zur Instandsetzung Ihres Kochfeldes wurden mit Ihnen abgestimmt. Mit Ihrem Einverständnis wurde ein Reparaturtermin mit Ihnen vereinbart. Bei allem...
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27.07.2017 | 11:07
von Parship
Liebes Parship-Mitglied, in unseren AGB und auch der Bestellbestätigung sind die Vertragskonditionen eindeutig aufgeführt. Wir bitten Sie dennoch, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden. Wir freuen uns...
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27.07.2017 | 11:03
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Kloppenburg, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle veranlasst haben. Diese erfolgt voraussichtlich zum 08.08.2017. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre...
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27.07.2017 | 08:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Schmidts, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit...
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27.07.2017 | 08:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Deger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und...
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27.07.2017 | 08:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Spiegel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 146664" und der...
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26.07.2017 | 21:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Christiane Stöhr, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung bitten wir Sie um Entschuldigung. Nach den vorliegenden Informationen wurde Ihre Sendung fehlerhaft sortiert und entsprechend falsch weitergeleitet. Es freut...
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26.07.2017 | 21:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Tan-Tai Phan, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan zu lokalen Verzögerungen. Nach den vorliegenden...
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26.07.2017 | 18:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Claudia Wendler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihre Reklamation weiterleiten. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die...
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26.07.2017 | 18:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Ralf Lechelt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung und den entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kam es zu erheblichen Verzögerungen. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Sendung...
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26.07.2017 | 17:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2596919, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und weitere...
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26.07.2017 | 17:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Cornelia S., vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Statusmeldungen werden nachträglich eingepflegt, nachdem im Laufe des Tages versucht wurde zuzustellen. Erfolgt keine Zustellung wird abends, alternativ morgens ein Status gesetzt, welcher...
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26.07.2017 | 17:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
HalloReclaBoxler-6437919, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Lieferung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Beschwerde umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Wir versichern Ihnen, dass wir die...
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26.07.2017 | 17:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stephanie Horváth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan auf Grund einer Gebietsumstrukturierung zu Verzögerungen. Die Sendung 01202117836223...
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26.07.2017 | 17:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Daniel Prime, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Auftragsnummer /...
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26.07.2017 | 17:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stephan Prestel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Wir lassen klären...
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26.07.2017 | 16:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tabea Koll, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Schilderung umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Es ist untragbar, dass...
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26.07.2017 | 16:07
von 365AG
Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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26.07.2017 | 16:06
von Tickettube
Sehr geehrter Tickettubekunde, Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wir unseren...
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26.07.2017 | 16:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe/r T. Bannas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und...
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