Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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29.07.2017 | 11:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau Olesch, die Sendung wurde bereits am 26.07.2017 an unsere Vertragspartner für Polen übergeben und befindet sich heute in Warschau. Die Zustellung wird demnach am Montag erfolgen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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29.07.2017 | 10:54
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Kukat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 10.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Die hohe Bearbeitungszeit bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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29.07.2017 | 10:54
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Tingir, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Neukundenbonus zur Auszahlung veranlasst haben. Dieser wird in Kürze Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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29.07.2017 | 10:53
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Vogt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 24.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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28.07.2017 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frank Potsdam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten in der Sendungsverfolgung bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung...
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28.07.2017 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-8248029, wir entschuldigen uns vielmals, dass die Sendung nicht schon gestern bei Ihnen eingetroffen ist. Die Scannung um 22:42 Uhr ist selbstverständlich falsch gewesen. Hier hätte Tourenabbruch gescannt werden...
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28.07.2017 | 17:38
von Constructa-Neff
Sehr geehrte Fam. Weber, es ist immer ärgerlich, wenn ein Hausgerät einen Defekt aufweist. Daher ist Ihr Unmut für uns nachvollziehbar. Unser Werkskundendienst steht nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur Verfügung, sondern ist auch danach gerne...
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28.07.2017 | 16:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-9397138, Ihrer Verärgerung über die Verzögerung in der Zustellung beider Sendungen ist gut nachvollziehbar. Wir werden intern klären lassen, warum diese Scannungen erzeugt wurden. Die Kollegen des zuständigen...
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28.07.2017 | 14:12
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Skolnikovics, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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28.07.2017 | 13:33
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Angres, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler haben. Um den Sachverhalt zu klären, setzen...
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28.07.2017 | 12:47
von primastrom
Sehr geehrter Herr Kerst, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass das Guthaben aus Ihrer Abschlussrechnung RNG-STR-01675094 am 11.07.2017 auf Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung überwiesen wurde. Wir bitten Sie, die...
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28.07.2017 | 12:42
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Rahn, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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28.07.2017 | 12:35
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Hohnloser. Senden Sie uns bitte via socialmedia
dpd.de oder auf Facebook iloxx die Auftrags-ID zu. Wir kümmern uns um den Fall. Viele Grüße, Ihr iloxx Team
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28.07.2017 | 12:23
von primastrom
Sehr geehrte Frau Strelow, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Jahresrechnung auf dem Postweg an Sie versandt haben. Diese sollte Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt werden. Für die entstandenen...
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28.07.2017 | 12:21
von primastrom
Sehr geehrter Herr von Hüth, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihr Guthaben im Juni 2017 zur Überweisung auf Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung angewiesen haben. Da zu diesem Zeitpunkt Ihr Konto erloschen war...
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28.07.2017 | 12:20
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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28.07.2017 | 11:07
von Fellkinder in Not
Leider entspricht der Bericht von Frau Strobl nicht den Tatsachen. Wir haben hier aus guten Gründen Klage eingereicht. Weder im Vorfeld noch aktuell konnte es bisher zu einer gütlichen Einigung mit Frau Strobl kommen, was wir sehr bedauern. Zu o....
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28.07.2017 | 11:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Erich Heilscher, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen, leider werden keine sendungsbezogenen Daten in...
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28.07.2017 | 11:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tabea Koll, vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag. Bei einer Annahmeverweigerung wird keine Unterschrift geleistet. Ihre Angaben 'der Fahrer hat 2 mal in Folge Urkundenfälschung begangen' sind nicht nachvollziehbar. Wie in dem ReklaBox...
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28.07.2017 | 10:16
von Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Lohrmann, vielen Dank für Ihren ReclaBox-Eintrag. Wir haben Ihnen bereits auf dem Postwege geantwortet und gehen davon aus, dass sich der Brief mit Ihrer weiteren Reklamation überschnitten hat. Leider können wir Sie telefonisch...
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28.07.2017 | 08:46
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Abbas, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Fachabteilung wurde bereits mit der Bearbeitung Ihres Anliegens angewiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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28.07.2017 | 07:47
von Sconto Möbelmarkt
Hallo Frau Heinrich, wir haben uns mit den Kollegen aus dem Kundendienst und der Marktleitung in Verbindung gesetzt und konnten folgende Lösung für Sie finden: Die Kollegen in Köln-Rösrath werden für Sie eine neue Blende neu bestellen, und diese an...
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28.07.2017 | 07:47
von Sconto Möbelmarkt
Hallo Frau Heinrich, wir haben uns mit den Kollegen aus dem Kundendienst und der Marktleitung in Verbindung gesetzt und konnten folgende Lösung für Sie finden: Die Kollegen in Köln-Rösrath werden für Sie eine neue Blende neu bestellen, und diese an...
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