Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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31.07.2017 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Bade, vielen Dank für Ihren Beitrag, Ein Servicepartner mit Zuständigkeit für die Gebiete Schwerin, Perleberg, Parchim, Wismar, Redefin und Rostock hat den Geschäftsbetrieb eingestellt. Durch Sondertouren und neue Servicepartner wird die...
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31.07.2017 | 08:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-6551129, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen....
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31.07.2017 | 08:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Diemer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach unseren Daten konnte der Zusteller die Zustelladresse mit den vorliegenden Angaben nicht finden. Hermes möchte Ihre Sendung natürlich zustellen. Sie erreichen den Hermes Kundenservice neben der...
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31.07.2017 | 08:11
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag ReclaBoxler-7389029. Senden Sie uns bitte für eine Einsicht auf Ihr Anliegen Ihre 14. - stellige Paketnummer via Email (socialmedia
dpd.de) zu. Fügen Sie bitte im Betreff folgendes mit ein: "ReclaBoxler-7389029". Besten Dank, Ihr DPD Team
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31.07.2017 | 08:08
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Herr Kandlbinder. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben uns einmal Ihren Paketverlauf angeschaut, es ist uns ersichtlich dass Ihre Sendung bereits am 29.07 zugestellt wurde. Ist dies korrekt? Gerne können Sie uns...
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29.07.2017 | 11:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau Carrillo, Ihre Verärgerung über die nicht korrekten Angaben zu den Lieferversuchen kann ich gut verstehen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse. Hier scheint es tatsächlich...
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29.07.2017 | 11:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen lieber ReclaBoxler-7149029, da der Verbleib der Sendung momentan unklar ist, möchten wir Sie bitten, sich an den Versender zu wenden. Dieser wird alle weiteren Schritte für Sie tätigen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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29.07.2017 | 11:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau Olesch, die Sendung wurde bereits am 26.07.2017 an unsere Vertragspartner für Polen übergeben und befindet sich heute in Warschau. Die Zustellung wird demnach am Montag erfolgen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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29.07.2017 | 10:54
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Kukat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 10.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Die hohe Bearbeitungszeit bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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29.07.2017 | 10:54
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Tingir, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Neukundenbonus zur Auszahlung veranlasst haben. Dieser wird in Kürze Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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29.07.2017 | 10:53
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Vogt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 24.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV
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28.07.2017 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frank Potsdam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten in der Sendungsverfolgung bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung...
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28.07.2017 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-8248029, wir entschuldigen uns vielmals, dass die Sendung nicht schon gestern bei Ihnen eingetroffen ist. Die Scannung um 22:42 Uhr ist selbstverständlich falsch gewesen. Hier hätte Tourenabbruch gescannt werden...
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28.07.2017 | 17:38
von Constructa-Neff
Sehr geehrte Fam. Weber, es ist immer ärgerlich, wenn ein Hausgerät einen Defekt aufweist. Daher ist Ihr Unmut für uns nachvollziehbar. Unser Werkskundendienst steht nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur Verfügung, sondern ist auch danach gerne...
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28.07.2017 | 16:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-9397138, Ihrer Verärgerung über die Verzögerung in der Zustellung beider Sendungen ist gut nachvollziehbar. Wir werden intern klären lassen, warum diese Scannungen erzeugt wurden. Die Kollegen des zuständigen...
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28.07.2017 | 14:12
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Skolnikovics, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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28.07.2017 | 13:33
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Angres, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler haben. Um den Sachverhalt zu klären, setzen...
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28.07.2017 | 12:47
von primastrom
Sehr geehrter Herr Kerst, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass das Guthaben aus Ihrer Abschlussrechnung RNG-STR-01675094 am 11.07.2017 auf Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung überwiesen wurde. Wir bitten Sie, die...
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28.07.2017 | 12:42
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Rahn, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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28.07.2017 | 12:35
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Hohnloser. Senden Sie uns bitte via socialmedia
dpd.de oder auf Facebook iloxx die Auftrags-ID zu. Wir kümmern uns um den Fall. Viele Grüße, Ihr iloxx Team
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28.07.2017 | 12:23
von primastrom
Sehr geehrte Frau Strelow, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Jahresrechnung auf dem Postweg an Sie versandt haben. Diese sollte Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt werden. Für die entstandenen...
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28.07.2017 | 12:21
von primastrom
Sehr geehrter Herr von Hüth, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihr Guthaben im Juni 2017 zur Überweisung auf Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung angewiesen haben. Da zu diesem Zeitpunkt Ihr Konto erloschen war...
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28.07.2017 | 12:20
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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