Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tim Hollstein, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendungen. 146 und. 116 wurden am 07.06. zugestellt, die Sendung. 241 wurde am 11.06. zugestellt. Die Kollegen vor Ort wurden über die Verspätungen informiert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Und noch ein Paket verschollen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yvonne Schürmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193872", dann klären wir es gerne. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wieder ein Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yvonne Schürmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Die Sendung befindet sich derzeit im Logistikcenter. Sie wird schnellstmöglich zum Verteilzentrum transportiert, von dort aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket zugestellt, aber wo?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gudrun C., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie keine Benachrichtigung erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193865", dann klären... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kemal Yildiz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verspätete Zustellung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (11.06.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Siemens - Geschirrspüler
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:12
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Christiansen, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung Ihres Anliegens per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei Rückfragen oder im Bedarfsfall erreichen Sie uns über die Ihnen bekannten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung seit 5.06.2019 in der Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 14:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Robert Schober, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Der Bote ist derzeit mit der Sendung unterwegs, die Zustellung erfolgt also voraussichtlich heute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 13:02
von 365AG
Sehr geehrte Frau Baustert-Starzl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresabrechnung 2018/19 überfällig
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 12:54
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-4773421, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 12:48
von 365AG
Sehr geehrter Herr Kilian, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 12:43
von 365AG
Sehr geehrter Herr Schluroff, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 11:35
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-3772421, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähige Transporter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 09:22
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Hinkelmann, wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte nennen Sie uns Ihre Kaufvertragsdaten in einer Mail an kunden spider monkey hardeck.de. Wir möchten uns Ihren Vorgang gerne ansehen. Mit freundlichen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 09:16
von DPD Dynamic Parcel
Sehr geehrter Herr Brandt, Ihre Sendung wurde am 08.06. aufgrund eines Zeitmangels (Tourabbruch) nicht zugestellt, entschuldigen Sie! Aktuell ist Ihre Sendung erneut auf Tour und wird zwischen 15:30 - 16:30 Uhr bei Ihnen sein. Via www.dpd.de können... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 09:12
von DPD Dynamic Parcel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir können Ihren Ärger nachvollziehen und entschuldigen uns vielmals dafür. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre Paketnummer und vollständige Anschrift via Email an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Erneute Fake-Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 09:10
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen Herr Wendeler, wir können Ihren Ärger nachvollziehen und entschuldigen uns vielmals dafür. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre Paketnummer und vollständige Anschrift via Email an... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Frau C.K. mobilfun24.de plötzlich unerreichbar
09.06.2019 | 10:21
von mobilfun24
Wie bereits im Begrüssungspaket schriftlich hinterlegt sind Kündigungen ausschließlich an die jeweiligen Netzbetreiber zu richten. WICHTIGE KUNDENINFOS: Sie wollen ihren alten Handyvertrag kündigen hier einmal der Überblick aller wichtigen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein abgelaufen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 18:55
von Jochen Schweizer
Guten Tag Frau Drechsler, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten und dieser daher verfallen ist. Gern würden wir Ihr Anliegen gegenprüfen und Ihnen hierzu eine Rückmeldung geben. Senden Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 15:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3413421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193905", dann klären wir es... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bei Reklamation im Zweifel gegen den Kunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 15:19
von WIR machen DRUCK
Sehr geehrter Herr Eckert, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ehrliche Bewertung Ihres Auftrages genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es bei diesem Auftrag zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass der Fall einer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus nicht ausgezahlt (nach 10 Monaten)
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 14:37
von 365AG
Sehr geehrter Herr Grüger, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Susanne Selzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der vollständigen Empfängeradresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht zustellbar trotz richtiger Adresse
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2019 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Susanne Selzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Adresse wurde uns im falschen Format übermittelt, daher konnte sie vom Boten nicht entziffert werden. Wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte an Ihren Versender. Herzliche Grüße aus... mehr





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