Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Koffer nicht geliefert / nächster Urlaub nicht möglich
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25.07.2017 | 10:58
Hallo Herr Böhmer, es tut uns leid, dass bei diesem Koffertransport eine Verzögerung der Zustellung um einen Tag eingetreten ist. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Der Koffer befindet sich in der Zustellung und wird heute an Ihrer Anschrift...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ihr Auftrag bei Voxenergie
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25.07.2017 | 10:39
Sehr geehrter Herr Kath, vielen Dank für Ihre Anfrage. Gern würden wir Ihr geschildertes Anliegen einer genauen Prüfung unterziehen. Leider haben Sie jedoch keine Kundennummer angegeben, sodass dies aktuell nicht möglich ist. Wir bitten Sie daher...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Leere Regale und unfreundliche Mitarbeiter
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25.07.2017 | 10:36
Hallo Frau Dreier, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle. von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen sind wir nachgegangen und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung des Paketes erfolgt nicht
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25.07.2017 | 10:35
Hallo Frau Utesch, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Die Kollegen sind informiert und werden die Sendung so schnell wie möglich bei Ihnen zustellen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Auszahlung trotzt realem Guthaben
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25.07.2017 | 10:27
Sehr geehrter Herr Gerjovic, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden uns deshalb gerne schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Denn nur durch Ihre objektive Beurteilung ist es uns möglich, uns...
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4.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht zugestellte Ware
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25.07.2017 | 10:23
Lieber Herr Grinewski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten...
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1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket "wohnt" seit 7 Tagen in Wismar
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25.07.2017 | 10:22
Hallo Herr Kuß, Ihre Verärgerung über die noch nicht erfolgte Zustellung der beiden Sendungen ist verständlich und wir bitten Sie und den Empfänger um Entschuldigung. Die Kollegen sind informiert die Sendungen schnellstmöglich bei dem Empfänger...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Eine Krankenkasse die für sich selbst da ist.
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25.07.2017 | 09:33
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Von dort aus werden Sie zeitnah kontaktiert. Vielen Dank!...
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2.14
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schäden bei einer 4 Jahre alten Geschirrspülmaschine...
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25.07.2017 | 09:28
Sehr geehrte Herr Sackmann, wir bedauern, dass Ihr Geschirrspüler Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes durch unseren Kundendienst erforderlich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekter Backofen
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25.07.2017 | 09:25
Sehr geehrter Bauknecht Kunde, wir bedauern sehr, dass ein Defekt an Ihrem Backofen aufgetreten ist. Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Bei der von Ihnen angegebenen Auftragsnummer kommen wir zu einem erledigten Auftrag eines...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht ein Paket wurde zugestellt!
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25.07.2017 | 08:47
Liebe/r A. Fazio, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir die betroffenen Sendungsnummer (n) und Ihre vollständige Adresse. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Termin, wochenlange Verzögerung
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25.07.2017 | 08:46
Hallo Herr Leifert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail unter dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
WM14Q441/07 mit wirtschaftlichem Totalschaden
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25.07.2017 | 08:10
Sehr geehrte Herr Welter, wir bedauern, dass Ihre Waschmaschine Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes durch unseren Kundendienst erforderlich ist....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
IQ500 WM14Q441/07 Lagerschaden
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25.07.2017 | 08:03
Sehr geehrte Herr Welter, wir bedauern, dass Ihre Waschmaschine Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes durch unseren Kundendienst erforderlich ist....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Momox hat mich betrogen
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24.07.2017 | 17:14
Guten Tag, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Verkauf an uns nicht zufrieden sind. Gern erklären wir einige Punkte zu unserem Ankaufsprozess und den Bedingungen. Unsere Ankaufspreise gelten immer unter der Bedingung, dass alle...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schminktisch
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24.07.2017 | 16:36
Sehr geehrte Frau Schwerdtner, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf in einer unserer Filialen nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie mir doch mit, in welcher Filiale Sie den Schminktisch gekauft haben. Bitte...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamations-Service unterirdisch
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24.07.2017 | 13:47
Sehr geehrter Herr Schwarzenberg, wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und Sie erhalten hierzu zeitnah eine Rückmeldung. Bitte zögern Sie auch in...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mitarbeiter
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24.07.2017 | 10:28
Sehr geehrte Frau Aycibin, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakte werden ständig beim Nachbarn abgegeben - trotz...
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24.07.2017 | 10:27
Hallo ReclaBoxler-7265482, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Beschwerde über die Nachbarschaftszustellungen (obwohl Sie Zuhause sind) an...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenfang bei Voxenergie
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24.07.2017 | 09:06
Sehr geehrte Frau Beuret, wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr voxenergie-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kunde nicht angetroffen und Annahme verweigert? Urkun...
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22.07.2017 | 09:31
Hallo Frau Herbort, für die Ihnen wiederholt entstanden Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Die Kollegen des Verteilzentrums sind über den Sachverhalt informiert und gebeten einen künftig korrekten Zustellprozess sicherzustellen. Die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Endabrechnung
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21.07.2017 | 16:18
Sehr geehrte Frau Cevik, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihre Jahresverbrauchsabrechnung 13 Abschlagszahlungen beinhaltet. Ihre Endabrechnung weist 11 Zahlungen aus, somit wurden beide Verbrauchsabrechnungen korrekt...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Jahresendabrechnung
21.07.2017 | 16:17
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Reim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihre Jahresverbrauchsabrechnung, sowie Ihre Endabrechnung auf dem Postweg versandt wurden. Das Guthaben und Ihren Neukundenbonus haben wir zur Auszahlung gebracht....
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6.0
