Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
11.07.2017 | 13:06
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre E-Mail bedanken wir uns recht herzlich. Die beschriebenen Vorkommnisse bedauern wir wirklich sehr. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und...
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11.07.2017 | 12:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kevin Weiland, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir leiten Ihre Schilderung umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Selbstverständlich ist die Abholung am...
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11.07.2017 | 12:01
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Weidner, wir bitten zu beachten, dass wir öffentlich keine genaue Auskunft zum Paket geben dürfen und dadurch hierüber keine Lösung erzielen können. Deswegen auch die erneute oder allgemeine Bitte der Kontaktaufnahme per E-Mail....
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11.07.2017 | 11:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simone Konrad, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan auf Grund einer Gebietsumstrukturierung zu erheblichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun...
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11.07.2017 | 11:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Martin Mandosik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Abwicklung einer, für den Kunden, kostenfreien Rücksendung ist mit dem jeweiligen Auftraggeber abgestimmt. Für genauere Informationen zur Abwicklung einer Retourensendung für Clevertronic...
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11.07.2017 | 11:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christa Merkel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Reklamation nachgehen. Leider ist die angegebene Sendungsnummer zu kurz. Daher möchten wir Sie...
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11.07.2017 | 11:20
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Pihl, haben Sie uns bereits eine E-Mail geschrieben, damit sich unsere Kollegen einen Überblick verschaffen können? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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11.07.2017 | 10:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Adrian Baetu, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Leider sind die Abwicklungsschwierigkeiten im zuständigen Verteilzentrum noch nicht vollständig behoben. Die von Ihnen...
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11.07.2017 | 09:54
von AllSecur Deutschland
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung auf ReclaBox. Wir haben den Fall geprüft und möchten auf unsere E-Mail vom 19.12.2016 verweisen. Dort teilen wir Ihnen mit, dass aufgrund unserer geänderten Vertragsbedingungen die Weiterstufung der...
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11.07.2017 | 08:49
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Köhler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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11.07.2017 | 08:39
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, da Sie weder Ihre Kaufvertragsnummer noch Ihren Namen angegeben haben, können wir Sie nicht in unserem System finden und zuordnen. Am besten wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst, den Sie kostenlos unter 0800 76 26 953...
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11.07.2017 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen M. Lau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Leider kommt es momentan auf Grund einer Gebietsumstrukturierung zu erheblichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung...
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11.07.2017 | 08:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Thomas-Adolf Jung, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir dem Fall nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per...
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10.07.2017 | 17:46
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Frank Nowaczyk, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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10.07.2017 | 17:12
von 365AG
Sehr geehrter Herr Tingir, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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10.07.2017 | 14:12
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie bereits eine E-Mail an die von uns genannte E-Mail-Adresse geschickt? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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10.07.2017 | 14:11
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Albrecht, wir bitten die Verzögerung an dieser Stelle zu entschuldigen. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an:...
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10.07.2017 | 14:10
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Röslmaier, wir bitten zu beachten, dass der Zusteller durchaus das Paket in einem PaketShop bringen darf, wenn er Sie nicht antrifft. Damit wollte er Sie ja nicht verärgern. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen...
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10.07.2017 | 14:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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10.07.2017 | 13:54
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Hoffmann, wir bedauern, dass Sie die Stornokosten in voller Höhe tragen müssen, verweisen hier jedoch auf die Stornierungsbedingungen lt. AGB des Reiseveranstalters TUI Deutschland. Demnach ist eine Umbuchung von einer...
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10.07.2017 | 13:40
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Lorenz, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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10.07.2017 | 13:38
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Haben, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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10.07.2017 | 13:37
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Weidner, dass Sie noch keine Rückmeldung zu Ihrer Reklamation erhalten haben tut uns leid. Bitte senden Sie Ihr Anliegen erneut an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer...
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