Dirk Berkenhaus:
Yellow hat reagiert und Rechnung gestellt und...
Torsten Hobohm:
Die korrigierte Rechnung habe ich erhalten und das...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
GPRS-Kostenfalle
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07.10.2014 | 10:00
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox. Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und eine Stellungnahme per Post an unsere Vertragspartnerin gesendet. Wichtig: Uns Unternehmen ist es...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung kommt einfach nicht an
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07.10.2014 | 09:39
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenveräppelung 20€ Aktion
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06.10.2014 | 17:38
Lieber ReclaBoxer, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Gerne möchte ich Ihnen umgehend weiterhelfen und Ihre Bestellung überprüfen. Damit ich Ihren Auftrag zuordnen kann, bitte ich um...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware wurde versandt trotz stornierter Bestellung
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06.10.2014 | 17:29
Liebe Claudia Labahn, danke für Ihren offenen Beitrag hier auf ReclaBox. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Für die aufgetretene Verwirrung bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung wird nicht angenommen
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06.10.2014 | 13:55
Sehr geehrter Herr Körber, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Beschwerde so schnell lösen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben wird nicht ausgezahlt, keine Aussage am Telefon
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06.10.2014 | 13:53
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern schnell und unkompliziert helfen. Damit wir Sie als Kunde genau identifizieren und einen Prüfvorgang einleiten können, senden Sie bitte eine E-Mail an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
WA plus 616 Di hinüber nach gerade mal 3 Jahren
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06.10.2014 | 13:50
Sehr geehrte Frau Huppertz, wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Haus nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter Angabe Ihrer kpl. Adresse und den Gerätedaten unter...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Möbel
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06.10.2014 | 10:05
Sehr geehrter Herr Willfurth, wie bereits an anderer Stelle geschrieben, werden wir Ihr Anliegen mit dem Markt besprechen. Der Markt wird Sie daraufhin kontaktieren. Viele Grüße, der ROLLER Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Neff Mega SHW 4674 N Backofen nach NUR 26 Monaten def...
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06.10.2014 | 08:02
Sehr geehrter Herr / Frau Medvedev, Auf Grund Ihrer Schilderung können wir Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten (Anschrift mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Arglistige Täuschung und ungerechtfertige Zahlungsfor...
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04.10.2014 | 10:19
Sie hatten bei uns bereits am 17.07.2014 um exakt 10:09 Uhr unser ELEKTRONISCHES 6-Monate-Abonnement Versteigerungsführer Bayern mit Geburtsdatum bestellt. Dazu hatten Sie uns extra Ihre E-Mail hinterlassen. Unsere Bezugskonditionen und AGB finden...
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1.56
Firmenantwort zur Beschwerde:
Richtig Ärger für nur 19,90 Frachtkosten
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02.10.2014 | 17:41
Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und haben diese auch schon an unsere Kollegen vor Ort zur Klärung weitergegeben. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichsten bei der Dame und Ihnen entschuldigen....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Yellostrom gibt bei Tarifwechselwunsch Systemverzöger...
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02.10.2014 | 16:00
Guten Tag Villa Kuehl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir den von Ihnen beschriebenen Vorgang klären. Könnten Sie bitte Ihre Kundendaten an die Mailadresse online
yellostrom.de mit kurzer Zusammenfassung Ihres Problems senden? So...
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yellostrom.de mit kurzer Zusammenfassung Ihres Problems senden? So...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bewertungen bei Check24 sind ein Fake?
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02.10.2014 | 15:59
Sehr geehrter Tom Ate, vielen Dank, dass Sie sich melden. Die abgegebenen Kundenbewertungen werden bei uns (werk) täglich bearbeitet und freigegeben. Wir legen Wert darauf, unsere Kunden umfassend und neutral zu informieren und geben daher...
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1.83
Firmenantwort zur Beschwerde:
15,00 € für Handy Aufladung abgebucht
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02.10.2014 | 15:38
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat bereits die Rücküberweisung angewiesen, sodass der Betrag in Kürze wieder auf Ihrem Konto sichtbar ist. Mit freundlichen Grüßen Alphacomm Prepaid Services Kundenservice
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
15€ Prepaid vom Konto abgebucht, nie von o. g. Firma...
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02.10.2014 | 15:36
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Aufladung erfolgte am 18.07. auf die angegebene Rufnummer, diese Aufladung wurde von Vodafone bestätigt. Wahrscheinlich wurde Ihr Guthaben bereits wieder für ein Internetpaket, eine Flatrate...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Aufladen nicht erfolgt
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02.10.2014 | 15:33
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können im System keine offene Bestellung von Ihnen finden. Bitte nennen Sie uns die entsprechende Auftragsnummer per E-Mail an supportacprepaid.com, diese finden Sie im Verweungszweck der...
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acprepaid.com, diese finden Sie im Verweungszweck der...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung 06.06.2014 nicht geliefert, kein Geld zurü...
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02.10.2014 | 15:25
Sehr geehrter Herr F. Nach Eingang Ihrer Stornierung wurden Sie am 09.07. und zweitmalig nach Ihrer Beschwerde am 10.07. aufgefordert Ihre Bankverbindung mitzuteilen, damit die Erstattung erfolgen kann. Bis heute liegen uns die Daten zur Erledigung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Erstattung der Vorauskasse
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02.10.2014 | 14:09
Sehr geehrte Frau Glassen, wir möchten Sie erneut um Entschuldigung bitten. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde Ihnen der Betrag schon zurück erstattet. Er befindet sich bereits auf Ihrem Konto. Sollten Sie die Gutschrift nicht auf Ihrem Konto...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sofort Abbuchung aber kein E-Ticket!
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02.10.2014 | 13:41
Sehr geehrter Kunde, wir bitten für die entstandenen Unnanehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung! Sollten Sie das Geld bis jetzt noch nicht zurückerstattet bekommen haben, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit dem genauen Betrag und dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
6 Wochen nach Stronierung keine Rückerstattung durch...
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02.10.2014 | 12:59
Sehr geehrter Herr N. Wie schon des öfteren auch hier bei anderen Beschwerden schon mitgeteilt, hatten wir Probleme bei einer Systembereinigung, bzw Umstellung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten zu Ihrer Rückzahlung und werden Ihren...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
E.ON erstellt keine Abschlussrechnung!
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02.10.2014 | 12:51
Sehr geehrter Herr Spiller, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären. Freundliche Grüße E.ON Energie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung, keine Rückzahlung -> Strafanzeige wi...
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02.10.2014 | 12:43
Sehr geehrter Herr A. Ihre Beschwerde ist berechtigt. Hier werden wir der Ursache auf den Grund gehen. Für die Verzögerung bitte ich um Entschuldigung. Die Anweisung erfolgt nun umgehend. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch Escalations Telco- Tec
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Liefert nicht, weigert sich Geld zurück zu überweisen
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02.10.2014 | 12:27
Sehr geehrte Frau T. Beschwerden sind in Ordnung, wenn Sie geschrieben werden, sollte der Vorgang nicht abgeschlossen oder ungelöst sein. Ein Blick auf Ihr Konto hätte diese Beschwerde überflüssig werden lassen, da die angesprochene Kollegin Sorge...
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1.05
