Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

03.11.2020 | 21:04

Ich hatte ganz arglos zwei Stühle online bestellt. Lieferzeit 2-3 Werktage per Paketdienst. Ich hatte die Bestellung extra so geplant, dass die Stühle in meinem Urlaub ankommen. Es passierte nichts. Im extra angelegten Kundenaccount ebenfalls keine... mehr

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03.11.2020 | 20:22

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Münster

Unfreundliche Mitarbieter

Nach wiederholten Anfragen wurde auf Emails nur sehr unfreundlich geantwortet. Nach weiteren Rückfragen wurde zunächst gar nicht mehr geantwortet bis meine ich meine Anfrage telefonisch gestellt habe. Dort waren die Mitarbeiter zwar freundlich... mehr

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03.11.2020 | 20:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Unterschrift gefälscht und angeblich zugestellt?

In Depot 60 Mainz scheint etwas stark schief zu laufen. Habe leider immer wieder Probleme. Dieses mal topt alles! Paket wurde für den 12. angekündigt und am 14. hieß es es wurde in Mainz-Hechtsheim zugestellt mit meiner Unterschrift, jedoch ist der... mehr

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03.11.2020 | 20:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS kann immer noch nicht zustellen?

Nun, nach mehr als einem Jahr musste mal neues Filament her, also wieder aus dem europäischen Warenlager bestellt. Ich hatte es irgendwie schon erwartet, und wieder: Ich bin im Homeoffice, meine Frau ist ebenfalls zu Hause. Lieferant hat die... mehr

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03.11.2020 | 19:41

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Verweigerte Gewährleistung (Mangelmeldung nach 1 Monat)

Ich habe am 24.08.2020 online bei Media Markt einen Panasonic TX-43HXW944 bestellt und am 25.08.2020 abgeholt. Nach meinem Urlaub habe ich eine ca. 1 mm große Glasabsplitterung auf der... mehr

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03.11.2020 | 18:58

Auto und Motor > KFZ-Versicherungen > ADAC Versicherung

Keine Rückmeldung auf Küngigungsschreiben seit 26.6.2020

Ich hatte am 26.6.2020 zwei Briefe an den ADAC geschrieben, der erste beinhaltete meine Beschwerde über die Beitragserhöhung um 10€ im Jahr, der andere enthielt meine Kündigung. Interessanterweise wurde nur auf die Beschwerde reagiert. Bis heute... mehr

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03.11.2020 | 18:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Audax Energie

Fehlende Schlussrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete aufgrund von Geschäftsaufgabe meines Betriebes am 31.07.2020. Trotz mehrfacher Mahnungen und Anrufe wurde meine Schlussrechnung bis heute nicht erstellt. Laut meinen Berechnungen erwarte ich... mehr

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03.11.2020 | 18:54

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Gulet (TUI)

Reise storniert - keine Rückzahlung Teilbetrag von Re...

Wir haben bereits Ende Februar eine über HolidayCheck (Reiseveranstalter Gulet) gebuchte Reise storniert, die wir Anfang März angetreten hätten. 80% des Reisepreises mussten wir selbst tragen, da... mehr

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03.11.2020 | 18:54

Kunst und Musik > Konzertveranstalter > BB Promotion

Keine Erstattung der Ticketgelder für Marius Müller W...

Im November 2019 habe ich ein Ticket für die Westernhagen Tour für den 24.07.2020 in der Oper in Hannover gekauft. Ticketpreis: 163,69 Euro. Das Konzert wurde coronabedingt abgesagt, daraufhin habe ich wie gefordert zwecks Erstattung das Ticket per... mehr

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03.11.2020 | 18:11

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Warte seit 9 Wochen auf Auszahlung und Klärung

Ich bin seit ca 7 J bei Mädchenflohmarkt/nur positive Bewertungen als Privat-Verkäuferin. Käuferin, neue Mitglied / 0 Bewertungen. Verkauft habe ich die Tasche nur, weil es um ein Geschenk von mein Ex Ehemann war. Ich verkaufte am 15.08.2020 (am... mehr

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03.11.2020 | 14:27

Mildenberger

10 Euro hat zuviel kassiert und hat das Gegenteil beh...

Ich wollte lediglich nur ein Machiato mitnehmen. Weil ich keine kleine Scheine hatte, gab ich ihr 20 EURO-Schein, der Machiato kostet 2.75 EURO. Was bekomme ich als Rückgeld: 7.25 EURO. Als ich sie darauf hinwieß, dass ich ihr 20 Euro gab.... mehr

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03.11.2020 | 11:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nach 8 Wochen falsche Schlussrechnung ohne Neukundenb...

Es hat 8 Wochen und viel Mühe gekostet, endlich eine Schlussrechnung zu erhalten, bis sie heute endlich kam. Wir haben zum 31.08. gekündigt und auf dem Zähler standen am Vertragsende 2.223 kWh. In... mehr

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03.11.2020 | 10:23

Internet > Bezahldienste > Klarna

Seit sechs Wochen funktioniert die Sofortüberweisung...

Vor sechs Wochen wurde per KLARNA SOFORTÜBERWEISUNG bei AliExpress gekauft. Laut schriftlicher Kommunikation mit AliExpress ging der von KLARNA SOFORTÜBERWEISUNG von meinem Konto abgebuchte Betrag bei ihnen nie ein. AliExpress hat dann den Kauf von... mehr

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03.11.2020 | 08:30

Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Recklinghausen

Familienkasse nimmt einen nicht für voll

Wie kann es sein, dass ich im März 2020 einen Antrag auf Kindergeldzuschlag gestellt habe, und bis heute keinen Cent erhalten habe. Anfangs fehlten die wurden nachgereicht, nach dem ich mehrmals angerufen hatte und jemanden erreicht habe, hieß es... mehr

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03.11.2020 | 07:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresrechnung

Ich kündigte zum 31.08.2020 meinen o. g. Vertrag. Trotz mehrfacher telefonischer und einer schriftlichen Aufforderung 30.10.2020 wurde bis 02.11.2020 keine Schlussrechnung erstellt. Ich fordere Sie noch mal auf, mir mit Frist zum 16.10.2020 eine... mehr

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02.11.2020 | 21:31

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Umgebucht, warte seit Juni auf Rückzahlung der Anzahlung

Im Juni umgebucht auf eine Deutschlandreise im April 2021. Alles gut geklappt. Aufrgrund der mir bekannten Schwierigkeiten habe ich auch brav 4 Wochen auf mein Geld gewartet, bevor ich aktiv wurde. Seit Ende Juli 1 x wöchentliche Telefonate mit... mehr

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02.11.2020 | 21:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > FedEx Express

Päckchen liegt seit über vier Monaten in Johannesburg

Seit über vier Monaten liegt mein Päckchen, welches wegen des Corona Shutdown nicht rechtzeitig ausgeliefert werden konnte und an mich zurück geschickt werden sollte, in Johannesburg / Südafrika in... mehr

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02.11.2020 | 20:41

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > MasterCard

Viel Werbung und keinerlei Service

Ich konnte heuer eine Reise wegen Krankheit (war krankgeschrieben) nicht antreten. MasterCard lässt sich ewig Zeit und antwortet nicht auf die Fragen. Service stelle ich mir anders vor. Ewige Warteschleifen und keinerlei Reaktion auf die... mehr

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02.11.2020 | 20:15

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Sektionaltor bis heute nicht geliefert

Ich habe bei Rolladenplanet am 21.07.2020 ein Sektionaltor mit Aufmaß für insgesamt 882€ bestellt und am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt, was sich im Nachhinein als sehr großer Fehler herausgestellt hat, da ich dadurch keinen Käuferschutz habe.... mehr

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02.11.2020 | 20:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

Import Abfertigungspauschale von 25€ ohne Auftrag ode...

Ich habe am 17.06.2020 ein Päckchen aus Taiwan erhalten. Dieses wurde von TNT Express geliefert. Die Firma TNT Express hat die Verzollung eigenmächtig und ohne Auftrag oder Vollmacht durchgeführt. Am 16.10.2020 habe ich eine Rechnung bekommen in... mehr

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02.11.2020 | 19:59

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Tierliebe Billa

Gesetz ist Gesetz, das ist klar. Wollte nach einem Abendspaziergang kurz noch beim Billa einen kleinen Snack kaufen. Wurde von einer Mitarbeiterin, zwar freundlich, darauf hingewiesen, dass ich... mehr

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02.11.2020 | 18:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Zwei Packstationen sind seit Freitag defekt

Zwei Packstationen 130 und 133 in Mannheim Lange Rötterstraße 19-21 in 68167 sind seit Freitag defekt. Man kann nicht Sendungen abholen oder versenden. mehr

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02.11.2020 | 18:11

Handel > SB-Warenhäuser > METRO Deutschland

Preiswucher

Ich habe vor zwei Tagen bei Metro einen Gefrierschrank, exquisit zum Preis von 285 EUR erworben, wollte den bezahlen; nicht möglich. Heute wiederum versucht, auch erfolglos. Daraufhin schrieb ich METRO an und wollte Klarheit. Zitat: "Da kann sich... mehr

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