Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

23.10.2023 | 11:42

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Waiblingen

Telefonisch nicht erreichbar, keiner fühlt sich angesprochen. Aktuell ist der Zähler wegen einer offenen Rechnung vom Vormieter gesperrt. Wir als neuer Mieter können keinen Strom nutzen, da SW Waiblingen ewig braucht um die... mehr

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23.10.2023 | 11:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Gas-Abschlussabrechnung

Mein Vertrag wurde fristgerecht meinerseits gekündigt. Trotz mehrmaligen Kontaktversuche wird keine Abschlussabrechnung erstellt. Man teilte mir mit, dass eine Abrechnungssperre auf meinem Konto hinterlegt ist und man das selbst nicht verstehe, da... mehr

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23.10.2023 | 10:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON korrigiert falsche Stromabrechnung nicht

Ich habe am 01. November 2022 eine Stromabrechnung von E.ON erhalten. Hier sind "Korrekturmengen" aufgelistet, die nicht nachvollziehbar sind und die auch anhand der Zählerstände nicht richtig sein können. Damit werden ca. 450 kWh berechnet. Ich... mehr

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23.10.2023 | 09:11

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Bei Reklamation unhöflich und respektlos behandelt

Das Panorama-Katzenhaus, dass ich vor einigen Wochen von diesem Unternehmen erworben habe, ist nach nur kurzer Zeit im Außeneinsatz leider kaputtgegangen. Daraufhin habe ich mich umgehend an Ihren Kundenservice gewandt, um Unterstützung zu... mehr

1.0

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23.10.2023 | 09:11

Handel > Discounter > Netto

Nach 5 Tagen war der Käse verschimmelt

Ich habe am Mittwoch, 18.10.2023, 400 Gramm Butterkäse gekauft. Er kam sofort in den Kühlschrank. Am Samstag machte ich ihn auf und nahm 2 Scheiben raus, sofort wieder in den Kühlschrank. Heute will ich wieder eine Scheibe auf mein Brot legen... mehr

1.0

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23.10.2023 | 09:11

Online Shops > geschenk-mit-foto - Medien Monkeys

Bestellung nie erhalten

Am 6. Oktober habe ich über "Geschenk-mit-Foto" einen Fototeller bestellt und per PayPal bezahlt. Es kam eine automatisierte Bestellbestätigung. Seit dem nichts mehr, die Bestellung kam auch nie an. Auf Mails kommt keine Antwort, telefonisch habe... mehr

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22.10.2023 | 21:30

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Erenja

Erenja erstellt keine Gas-Schlussrechnung

Ich habe den Gasliefervertrag mit "Erenja" zum 31.07.2023 gekündigt. Bis heute, d. h. bis zum 22.10.2023, habe ich keine Schlussrechnung erhalten und kein Guthaben ausgezahlt bekommen, obwohl "Erenja" maximal 6 Wochen Zeit dafür hat. Diese... mehr

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22.10.2023 | 13:41

Mobilität und Reisen > WIENER LINIEN

Fahrgeldnachforderung, trotz vorhandenem Tagesticket

Am 20.10.23 waren ich und meine Lebenspartnerin in Wien im Bereich der Haltestelle Schottengasse mit den "WIENER LINIEN" unterwegs, zumindest hatten wir das vor. Da wir lediglich einen Tag in Wien... mehr

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22.10.2023 | 12:30

Medien > Fachverlage > FID Verlag

Abofalle - unlautere Geschäftspraktiken

Mein 83-jähriger Vater hatte beim FID Verlag die kostenlose Broschüre zum Thema "Besser leben mit Arthrose"bestellt. Daraufhin erhielt er eine Rechnung über insgesamt 129,71 €, da er angeblich ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hätte. Dies war... mehr

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22.10.2023 | 10:16

Internet > Dienstleistungsportale > MyHammer

Gebühren trotz Korrektur nicht erstattet

Bei meiner Anfrage habe ich falsche Angaben gemacht. Anstatt "cm" gab ich "m" an. Dem interessierten Handwerker wurde bei Kontaktaufnahme direkt 66,-- EUR berechnet. Auf meine E-Mail, dass ich falsche Angabe gemacht habe, wurde mir lapidar... mehr

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22.10.2023 | 09:43

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs

Artikel fehlen - Kundenservice reagiert nicht!

Am 07.10.2023 habe ich etwas im Onlineshop bestellt. Darunter auch mehrere Spendenanhänger. Einer davon fehlte, es war nur die leere Pappe im Karton (ein weiterer Anhänger lag noch lose im Karton).... mehr

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21.10.2023 | 18:52

Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Pagani Deisgn Edelweissstrasse 164

Nach Einkauf keine Ware, aber auch kein Geld zurück

Am 07-10-2023 habe ich bei dieser Firma zwei PAGANI-Uhren im Wert von ca. 220.-- € gekauft und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Ich habe mich leider erst nach dem Kauf im Internet über diese Firma schlau gemacht und musste leider feststellen, dass... mehr

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21.10.2023 | 18:29

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Abschlussrechnung wird nicht erstellt

Mein Gasliefervertrag habe ich zum 17.07.2023 gekündigt. Die Rechnung muss innerhalb sechs Wochen gesendet werden. Leider macht das Vattenfall nicht. Es gibt verschiedene Begründungen: 1. Vattenfall hat keine Brennwerte bekommen 2. Gaspreisbremse... mehr

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20.10.2023 | 22:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wo ist mein Paket?

Heute sollte mein Paket geliefert werden. Bin den ganzen Tag zu Hause. Gucke Abends im Sendeverlauf und da steht, dass die Sendung geliefert wurde. Das ist unverschämt, hier ist nichts geliefert worden. mehr

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20.10.2023 | 13:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Jahresrechnung seit Mai 2023

Seit Mai 2023 warte ich auf die Jahresrechnung zum 30.04.2023. Verschiedene E-Mails und ein Telefonat blieben erfolglos. Plausible Gründe für die Verzögerung wurden nicht genannt. mehr

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20.10.2023 | 12:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Gasabschlussrechnung

Nach fristgerechter Kündigung zum 20.06.2023 wurde nur für den Stromvertrag eine Schlussabrechnung erstellt. Seitdem warte ich auf die Gasabrechnung und Erstattung des entstandenen Guthabens. Bei mehreren telefonischen Anfragen wurde man immer... mehr

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20.10.2023 | 12:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON

E.ON erstellt keine Gasrechnung für 2022

Vertragskonto:404268266 Zählernummer:608598 Trotz mehrmaliger Aufforderung eine Rechnung für den Abrechnungszeitraum 2022 zu erstellen hat E.ON entweder gar nicht reagiert, oder die Aufforderungen im Kommunikationssystem der Web Seite einfach... mehr

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20.10.2023 | 11:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Wegfall EEG Umlage

Auf meinen schriftlichen Widerspruch per Post und per Mail vom 29.09.2023 gegen die fehlerhafte Schlussrechnung reagiert E.ON überhaupt nicht. Telefonische Nachfrage ergab auch keine Lösung, da ich beim Call-Center hängen blieb, das meine... mehr

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20.10.2023 | 10:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gasliefervertrag und Mahnung ohne Gasanschluss

Obwohl in meinem gemieteten Haus kein Gaszähler und keine Gasverbraucher installiert sind, klebt mir E.ON einen Grundversorgervertrag an die Backe und fordert Zählergebühren und Abschläge. Mehrere Telefonate brachten keine Lösung. E.ON erwartet... mehr

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20.10.2023 | 10:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > City Post Zwickau

Verspätete Zustellung

Und wieder einmal eine Rechnung zu spät erhalten. Brief am 09.10.2023 abgestempelt, kommt am 18.10.2023 erst an. Inliegend eine Rechnung, da hast du zu tun diese fristgemäß zu bezahlen. Vielleicht ist dieser Service für Unternehmen billiger, dann... mehr

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20.10.2023 | 10:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gasabrechnung 08/2022 bis 08/2023 fehlt

Ich habe am 05.08.2023 meinen Zählerstand abgelesen und warte seitdem auf meine Abrechnung. Mehrfache Anschreiben werden immer mit dem gleichen Text beantwortet. Nach mehreren Telefonaten werde ich immer vertröstet, um Verständnis gebeten.... mehr

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20.10.2023 | 09:37

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Miet-Router defekt - Kostenfalle Vertragsverlängerung

Seit einigen Woche ist die Internetverbindung an unserem Miet-Router von Vodafone nicht wirklich zuverlässig. Immer wieder scheint die Internetverbindung auszufallen. Weil der Fehler nur sporadisch und in relativ weiten Abständen aufgetreten ist... mehr

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20.10.2023 | 09:36

Online Shops > Elektronik & Zubehör > backmarket.de

Akku 7 Tage nach Garantieablauf defekt

Am 24.8.22 wurde ein MacBook Air geliefert. Am 31.8.23 war der Akku defekt, aber "backmarket" zeigte dazu keinerlei Kulanz. Ganz dreist die Aussage, "man könne das MacBook ja wieder zum Verkauf anbieten". Das scheint bei "backmarket System" zu... mehr

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