1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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13.07.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Achtung nie wieder o2
Seit Mitte vergangenen Jahres habe ich immer wieder Ärger mit meinem Telefon und Internet. Vor allem das Telefon funktionierte nur sporadisch. Da mein Vertrag bis Mai diesen Jahres (2018) lief, habe ich nach diversen Anrufen, bei denen ich bis zu...
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02.07.2018 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Verstorbene hat online Freikarte o2 bestellt
Guten Tag Frau xxxxx, schön, dass Sie sich für o2 Prepaid entschieden haben. Sie haben online eine o2 Freikarte bestellt. . Telefonieren SMSen und surfen Sie günstig. Profitieren Sie von der Prepaid Überraschung usw. usw. Eine SIM-Karte war...
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07.06.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Unterschiedliche Bevorzugung / Benachteiligung von Ku...
O2 kann für den einen Kunden einen Vertrag völlig problemlos und wunschgemäß im Erstkontakt umstellen. Alles funktioniert. Bei einem anderen Kunden, mit dem gleichen Vertrag und dem gleichen Umstellungswunsch wird die Umstellung verweigert mit dem...
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07.06.2018 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau.de bucht trotz Kündigung und Einzugsverbot weite...
Hiermit fordere ich die Firma Blau.de auf, mir die 15 Euro zurück zu erstatten, die trotz Kündigung der Einzugsermächtigung und Kündigung des Vertrages vom Konto abgezogen wurden. Eine Kündigungsbestätigung auf mein Einschreiben habe ich nicht...
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26.05.2018 | 19:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Nie wieder Blau.de!
Ich war jahrelang zufriedener gesch. Kunde bei Simyo, bis ich die Mitteilung bekam, dass Simyo Blau.de wird. Da der Kontakt zu Blau.de sehr schlecht war und wir ohnehin umgezogen sind, habe ich bei Blau.de gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung zum...
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30.04.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Stornierung für SimKarte
Hallo O2, ich habe ausversehen 2x hintereinander eine O2 Partnerkarte für meinen bestehenden Vertrag bestellt, weil ich dachte, es hätte beim ersten Mal nicht geklappt. Ich hab dann auch 2 Briefe bekommen, den Einen geöffnet und die Karte...
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15.04.2018 | 20:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Bei O2 sind Kunden asozial
Mein Lebensgefährte hat am 14.04.2018 den O2-Shop in 56068 Koblenz – Löhrrondell 10 – um 16:35 Uhr aufgesucht, wo ich in höchst bedauerlicherweise seinerzeit einen DSL-Telefonanschluss beantragt habe, um dort einen DSL-Router zurückzugeben. Nachdem...
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15.04.2018 | 19:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit Monaten kein Internetempfang
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei O2, mit mehreren Verträgen. Seit 4-5 Monaten ist der Empfang in und rund um meinen Wohnort äußerst schlecht, - Internet ist gar nicht möglich und teilweise kann ich nicht mal telefonieren. Diese Störung wurde...
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04.04.2018 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Umgang mit Alzheimer Patientin
Meine Mutter leidet an Alzheimer und hat vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit 02 abgeschlossen, aber nie genutzt. Damals war die Alzheimererkrankung bereits diagnostiziert. Der Vertrag ist mir erst jetzt aufgefallen, als sie in eine...
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15.03.2018 | 13:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Telefonica O2 – Umgang mit Kunden - merkwürdige Sitten
Ich habe am 02.02.2018 meinen O2-Vertrag per Telefax gekündigt – letzter Kündigungstermin – und um Bestätigung gebeten. Es kam keine Bestätigung. Nach rund 14 Tagen war die neue Rechnung da – und O2...
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11.03.2018 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Mahnverfahren der Telefonica O2
Sehr geehrte Damen und Herren, die Telefonica Germany hat mir im Dezember 2016 nach einem Verzug von 24, 99 Euro sofort den Internetzugang gesperrt. Danach habe ich schriftlich den Vertrag mit Telefonica aufgehoben, da das Angebot nicht eingehalten...
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01.03.2018 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Keine Rückzahlung der vorzeitigen Abzahlung
Seit November 2017 warte ich nun auf die Rückzahlung der Überzahlung aus oben genannten Vertrag. Jeder Kontakt mit der Hotline versprach die Anweisung der Rückzahlung. Leider bisher ohne Erfolg. Mein letzter Anruf am 13.02.2018 ergab, dass die...
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18.02.2018 | 13:45
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 bestätigt mir keine Kündigung des AOL DSL Vertrage...
Ich habe per Fax und Einschreiben (Belege liegen beide vor) meinen AOL DSL Vertrag bei o2 zum 01.08.2018 gekündigt. Trotz mehrfacher Aufforderung bestätigt der Provider die Kündigung nicht, auch im Kundenportal ist ein Kündigungseingang nicht...
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15.02.2018 | 20:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Erstattung Einrichtungspreis und Versandkosten für Ho...
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund einer nicht gewollten Vertragsverlängerung am 27.10.2017 wurden mir Einrichtungspreis Option WLAN HomeBox AVM 79,99 Euro + Versandkosten 9,99 Euro berechnet und am 13.11.2017 belastet. Danach weitere...
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30.01.2018 | 20:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 Prepaid (Base Prepaid) hinterlistige Abzocke
Euren Untergang besiegelt ihr Selber. Ich habe meine Prepaid Karte am 24.01.2018 mit 15 Euro Aufgeladen und anschließend eine SMS bekommen, dass ich bis zum 31.01.2018 unbegrenzt Sms verschicken kann. Dieses stellt sich als Schlichter Abzocke...
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