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27.08.2013 | 20:36
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Hermes Einrichtungs Service
Waschmaschine von Amazon
Am 18.8.2013 habe ich eine Waschmaschine bei Amazon bestellt, mit Terminlieferung, Aufbau und Altgeräteentsorgung Termin 23.8. Am 19.8. wurde sie von Amazon versandt und ist laut Hermes bis heute nicht im Depot angekommen. Auf Anfrage beim...
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14.08.2013 | 17:34
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde nicht zugestellt.
Ich habe mir am Samstag bei Amazon etwas bestellt. Angeblich sollte es heute ankommen, aber dann hab ich das gesehen "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " Es war weder ein Bote hier, noch habe ich angewiesen das...
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25.04.2013 | 11:37
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Kurierdienste >
Hermes Einrichtungs Service
Hermes liefert nicht zum vereinbarten Termin
Ich habe über Amazon einen Kühlschrank bestellt. Als Wunschtermin wurde heute, zwischen 07:00 und 11:00 Uhr gewählt. Leider musste ich mit Erschrecken feststellen, dass mein Kühlschrank durch Hermes geliefert werden soll. Nun gut, ich bin jetzt...
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09.02.2013 | 21:39
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Kurierdienste >
Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Die bei Amazon gekaufte Spülmaschine sollte heute (Wunschtermin) zwischen 8:00 und 17:00 Uhr durch den Hermes Einrichtungsservice geliefert werden, Zusatzkosten von 14,90 €. Und mein Mann und ich sind eigens den ganzen Tag zu Hause geblieben und...
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06.01.2013 | 08:12
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket zugestellt - nicht angekommen
Ein lt. Hermes-Sendungstatus am 04.12.2013 als "zugestellt" vermerktes Paket ist nicht angekommen. Eine Zustellkarte wurde ebenfalls nicht hinterlassen, Verbleib ist ungeklärt. Dies ist bereits der zweite Paketverlust innerhalb von drei Monaten....
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05.01.2013 | 16:49
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket immer noch nicht da
05.01.2013 10:34:50 Die Sendung befindet sich in der Zustellung Dies steht auf der Hermes Sendungsverfolgung seite Kommt das Paket heute noch an? Da ich es dringend benötige
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05.12.2012 | 12:23
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Hermes Einrichtungs Service
Kein richtiger Service
Wir sollten heute unsere Liege in der Zeit von 7:00-14:00 Uhr bekommen. Zu dritt warteten wir hier auf das Klingeln. 10:45 Uhr ging ich runter zum Briefkasten und sah mit erstaunen eine Benachrichtigung von Hermes im Briefkasten lag. Ich bin gleich...
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17.11.2012 | 16:09
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Hermes Einrichtungs Service
Samstagszustellung nicht erfolgreich
Ich habe über Amazon einen Kühlschrank bestellt, der am heutigen Samstag gemäß Wunschterminangabe zwischen 8 und 17 Uhr geliefert werden soll. Mich wunderte, dass in der Sendungsverfolgung der Status "im Verteilzentrum eingegangen" steht, so dass...
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29.09.2012 | 17:31
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Hermes Einrichtungs Service
Waschmaschine bestellt, Geld überwiesen, keine Waschm...
Sehr geehrter Hermes Transportdienst, Am 24. September habe ich eine Gorenje Waschmaschine bestellt. Geld wurde am selben Tag überwiesen. Die Waschmaschine sollte am Samstag 29. September geliefert werden. Es wurde nicht geliefert und habe keinen...
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28.09.2012 | 14:49
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Hermes Einrichtungs Service
Kein Einbauservice trotz Bestellung
Es wurde über Amazon ein Großgerät mit Einbauservice bestellt. Geliefert wurde rechtzeitig, Verpackung wurde mitgenommen. Auf- oder eingebaut nicht. Antwort: "Wir haben kein Werkzeug dabei und machen das auch nicht".
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20.07.2012 | 15:36
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Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Eigentlich wollte ich Hermes direkt anschreiben, da ich aber keine Adresse für den Einrichtungsservice finde, versuche ich es mal hier: Ich habe am 11.07.2012 eine Waschmaschine bei Amazon bestellt, welche laut Sendungsverfolgung bei Amazon auch am...
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20.07.2012 | 13:30
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Kurierdienste >
Hermes Einrichtungs Service
Seit zwei Tagen keine Veränderung!
Habe am 17.08.2012 bei H&M bestellt und am 18.07 wurden die Sendungsdaten übermittelt. Seitdem kein Zeichen mehr von meiner Bestellung. Ich möchte nur wissen, ob ihr Sendungsinformationssystem einen Fehler hat, oder ob das Paket wirklich noch nicht...
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17.06.2012 | 23:49
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Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe am 10.06. einen TV bei Amazon bestellt, der auch, wie von Amazon gewohnt, am nächsten Tag an Hermes Einrichtungsservice übergeben wurde. Dieser sollte am 14.06. zwischen 12 und 17 Uhr ausgeliefert werden. Als ich am 13.06. abends von der...
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22.03.2012 | 16:19
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Hermes Einrichtungs Service
Amazon-Lieferung trotz Anwesenheit nicht zugestellt
Guten Tag, ich habe am 15. März eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Auf der Seite von Hermes steht bei Angabe meiner Paketnummer folgender Sendungsverlauf: 21.03.2012 20:33:25 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.03.2012 15:31:03 Die Sendung...
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18.03.2012 | 05:06
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Hermes Einrichtungs Service
Wo bleibt die Lieferung?
Habe am 11.3. einen Fernseher über Amazon gekauft, welcher auch am 12.3. an Hermes Einrichtungs Service übergeben wurde. Als Liefertermin wurde der 16.3. zwischen 8.00 und 13.00 anvisiert und durch Amazon bestätigt. Leider blieb die Lieferung aus....
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