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28.01.2019 | 08:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschriftüberweisung vom Oktober 2018 ist offen
Am 26.10 wurde mir ein Guthaben aus geringem Verbrauch sowie der Direktbonus zur Überweisung auf mein Konto angekündigt. Diese Überweisung ist bis heute nicht erfolgt. - Stattdessen ist eine Preiserhöhung (zum 1.02.2019) angekündigt worden und alle...
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25.01.2019 | 17:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht erhalten
Ich war Kunde bei BEV vom 01.01.18 bis 31.12.18. Die Endabrechnung erhielt ich bereits am 02.01.19, aber bisher wurde mir weder das Guthaben aus geringerem Verbrauch (122,96 €) noch der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (164,70€)...
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25.01.2019 | 17:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung & Auszahlung vom Neukundenbonus
Ich habe zum 01.11.2018 meinen Vertrag aufgrund eines Umzugs gekündigt. Dabei hatte ich mitbekommen, dass der Neukundenbonus vom ersten Vertragsjahr noch nicht an mich zurückgezahlt worden war. Des Weiteren wurde das Guthaben nach der letzten...
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25.01.2019 | 17:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens in Höhe von 232,23 €
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Endabrechnung vom 07.01.2019 haben Sie den Stromliefervertrag für Zählernummer 115341167 berechnet. Nach 2 E-Mails und einem Anruf, bei welchem mir versichert wurde, dass das Geld überwiesen wird. Habe ich bis...
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25.01.2019 | 17:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Kündigungsbestätigung
Am 20.12.2018 habe ich per Einwurfeinschreiben gem. § 41 Abs. 3 EnWG von meinem Sonderkündigungsrecht mit Ablauf des 31.01.2019 Gebrauch gemacht. Bis heute, mehr als einen Monat nach dem Einschreiben, ist keine Reaktion erfolgt. Eine telefonische...
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25.01.2019 | 15:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unzulässige Kündigung Gasliefervertrag 929093
Die BEV hat nach meinem Widerspruch zur extremen Preiserhöhung, innerhalb der 12-monatigen Preisgarantie per 01.02.2019, diese wieder schriftlich zurückgenommen. Zeitgleich erhielt ich eine Kündigungsbestätigung per 31.01.2019 obwohl ich nicht...
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25.01.2019 | 15:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
318,70 Euro Guthaben aus letzter Jahresrechnung nicht...
318,70 Euro Guthaben aus der letzten Jahresrechnung noch nicht erhalten Kd.Nr. 159140 / Vertrags-Nr. 120096 Noch immer wurde mein Guthaben von 318,70 Euro aus zu hohen Abschlagszahlungen nicht überwiesen. Diverse Telefonate sind bereits geführt...
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25.01.2019 | 15:02
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Bonuszahlungen nach Endabrechnung
Die Endabrechnung ist ja abgebucht, einzig die beiden vertraglich zugesagten Bonuszahlungen über 90 Euro (Direktbonus) und 229,83 Euro (Neukundenbonus) sind immer noch nicht an mich gezahlt worden. Und das trotz 3 maliger schriftlicher Erinnerungen...
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25.01.2019 | 15:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Auf meiner Endabrechnung vom 02.01.2019 wird eine Guthaben von 102,41€, sowie ein Neukundenbonus von 162,84€ ausgewiesen. Bisher wurde nichts überwiesen.
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25.01.2019 | 14:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt!
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Endabrechnung (Rechnungs-Identifikationsnummer 1 S. 793492-ER. 20162648Z/1069856) besteht ein Anspruch auf ein vertraglich zugesicherten Neukundenbonus in Höhe von 179,51 Euro. Der Neukundenbonus ist in der...
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25.01.2019 | 14:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV-Energie zahlt Sofortbonus nicht aus
Ich habe Mitte September 2018 über das Vergleichsportal Verivox von meinem Grundversorger zur BEV-Energie gewechselt. Der Wechsel klappte zunächst reibungslos. Die Belieferung mit Strom durch die BEV erfolgte zum 01.11.2018. Erstmalig buchte die...
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25.01.2019 | 14:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Forderung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufforderung zur unverzüglichen Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 180,00€ auf das Ihnen bekannte Girokonto. Historie: Ein Anruf mit ihrem Kundenservice vom 04.01.2019 mit versprochener Auszahlung in der KW 02...
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25.01.2019 | 14:53
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Neukundenbonus
Unser Stromliefervertrag mit der bev endete am 31.10.2018. Seitdem warten wir auf die Auszahlung unseres Neukundenbonus. Bis heute habe ich insgesamt sechs mal dort angerufen und ihn angefordert. Jedes Mal wurde mir versichert, der Bonus wäre zur...
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25.01.2019 | 14:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erstattung von Guthaben
Warte auf meine Rückerstattung meines Guthabens von 184,92 Euro. 4mal E-Mail dort hin verschickt nie eine Antwort bekommen. 2Mal dort angerufen wurde gesagt wird überwiesen, aber nichts passiert. Habe ein Einschreiben an die Gesellschaft...
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25.01.2019 | 14:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Neukundenbonus und Sofortbonus nicht aus!
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Endabrechnung (Rechnungs-Identifikationsnummer 1 S. 779840-WS. 20086322z/1115933) besteht ein Anspruch auf ein Sofortbonus in Höhe von 90,- Euro sowie einen vertraglich zugesicherten Neukundenbonus in Höhe von...
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