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06.03.2017 | 15:51
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Falscher Neukundenbonus in der Schlussrechnung
In der Schlussrechnung von Fuxx ist mir lediglich ein Neukundenbonus von ca. 13.33% statt 15% eingeräumt worden. Der gewährte Bonus wird als Gutschrift bezeichnet und es gibt keinerlei Hinweis darauf, wie er zustande kommt und natürlich auch nicht...
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03.03.2017 | 17:38
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Schlussrechnung
Vertraglich vereinbart war ein Grundpreis vpn 39,86 € (brutto) / Monat. Dies entspricht bei 12 Monaten Abrechnungszeitraum und 19 % USt. einem Jahresnettobetrag von 401,95 €. Demgegenüber beläuft sich Ihr Rechnungsbetrag auf 403,05 €. Vertraglich...
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03.03.2017 | 17:14
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Auszahlung von Guthaben, keine Auszahlung des N...
Ich habe in 2016 12 Monate Strom von fuxx bezogen und fristgerecht gekündigt. Die Jahresendabrechnung habe ich erst nach Reklamation per Mail Mitte Februar bekommen. Diese enthielt ein Guthaben über €44 das bisher nicht ausbezahlt wurde. Der...
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03.03.2017 | 13:23
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Stromanbieter >
Fuxx Sparenergie
Keine Jahresabschlußrechnung
Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt. Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.
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03.03.2017 | 13:10
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Fuxx-Die Sparenergie
Sie schaffen es einfach nicht, sich korrekt zu verhal...
Hallo, gewechselt zum 1.1. zu anderem Stromversorger und natürlich noch keine Schlussrechnung erhalten. Da wird auch freiwillig nix kommen, da es schon beim "Sofortbonus" so war, dass der Bonus kam, als ich nach über einem halben Jahr Lieferbeginn...
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03.03.2017 | 12:36
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Fuxx-Die Sparenergie
Bonusverweigerung wegen Mehrtarifzähler!
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz fristgerechter Kündigung zum 31.12.2016 und nachfolgend zweier Anrufe in der Service-Auskunfftstelle Ihres Hauses wurde mir nach langem Hin und Her die Endabrechnung per E-Mail zugesandt. Nach erfolgter Prüfung...
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03.03.2017 | 12:28
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Kontogutschrift
Die Schlussrechnung für den zum 31.12.2016 beendeten Vertrag ist nach Nachfrage per Mail am 16.02.2017 eingegangen. Das Guthaben sollte mir zeitnah zukommen. Leider kann ich bis heute keinen Eingang des Guthabens feststellen.
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01.03.2017 | 18:22
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung + Keine Reaktion auf E-Mails
Zum 31.01.2017 endete meine Belieferung durch Fuxx-Die Sparenergie GmbH. Trotz mehrerer Nachfragen per E-Mail bekam ich bis heute keine Antwort auf meine Frage, wann ich die Schlussrechnung unter Beachtung des Neukundenbonus von 15% erhalten werde....
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01.03.2017 | 13:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.02.17 erhielt ich von Ihnen die Schlussrechnung über meinen am 31.12.2016 fristgemäß beendeten, komplette zwölf Monate dauernden, Stromliefervertrag, Auf Grund der Fehlerhaftigkeit der Abrechnung (siehe unten)...
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23.02.2017 | 11:56
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Fuxx-Die Sparenergie
Endabrechnung und Neukundenbonus und Überzahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.12.2016 0.00 h endete mein Stromliefervertrag mit ihnen. Leider habe ich bis heute keine Endabrechnung bekommen. Ich habe alle Abschlagszahlungen komplett geleistet und den Vertrag Fristgemäss gekündigt. Anbei...
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23.02.2017 | 11:31
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Abschlusrechnung + keine Guthabenauszahlung
Guten Abend, ich kann diesen Anbieter nur sehr eingeschänkt empfehlen. Trotz Vertragsende zum 31. Dezember 2016 warte ich Mitte Februar immer noch auf meine Abschlußrechnung + Auszahlung meines Restguthabens und des vereinbarten Bonus. Vom...
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23.02.2017 | 11:08
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Kontogutschrift, keine Reaktion auch Emails
Die Endabrechnung habe ich nach mehreren Nachfragen am 05.01.2017 erhalten. Allerdings fehlt mir bis heute die dementsprechende Kontogutschrift. Auf Nachfragen per E-Mail wird bei diesem Anbieter nicht reagiert. Finger weg von Fuxx. Nie mehr wieder!
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23.02.2017 | 10:55
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx Endabrechnung ohne Neukundenbonus
Nach der Belieferung im kompletten Jahr 2016 kam fast pünktlich! die Schlussrechnung. Wie ich hier lese bin ich scheinbar nicht der Einzige bei dem der 15% Neukundenbonus nicht berücksichtigt wurde. Interessanterweise findet sich der Sofortrabatt...
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22.02.2017 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Abschlussrechnung Strom Dauer überschritten
Ich habe heute wieder mit Fuxx telefoniert, bereits zum 2. mal. Jetzt warte ich noch 1. Woche, dann schaue ich mich nach rechtlichen Möglichkeiten um.: -/ Die Entschuldigung des Mitarbeiters am Telefon lasse ich nicht gelten, und wenn zig Millionen...
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22.02.2017 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Abschlussrechnung + Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz fristgerechter Kündigung zum 31.12.2016 und nachfolgend zweier Anrufe in der Service-Auskunfftstelle Ihres Hauses wurde mir jedesmal zugesichert, dass die Endabrechnung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen...
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