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02.06.2016 | 10:05
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertraglich vereinbarte Konditionen nicht eingehalten
Vor einem anderthalb Jahren habe ich einen Handy-Tarif bei Vodafone abgeschlossen. Leider wurden mir bei Abschluss des Vertrages falsche Zusagen gemacht. Mir wurde am 12.05.2016 bestätigt, dass die angebotenen Konditionen nicht eingehalten werden...
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29.05.2016 | 14:18
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche Verprechen / Angaben und keine Erstattung ode...
Ich habe einen Vodafone Handy Vertrag. Grundsätzlich gehötz zu meinem Vertrag SMS Flat, Telefon Flat und Highspeed Datenvolumen in Deutschland. Im Februar habe ich einige SMS von Vodafone bekommen...
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23.05.2016 | 12:28
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Festnetzanbieter >
Vodafone (Deutschland) Lidl-connect
Fehlerhafte Tarifabrechnung nach Lidl-Connect Rufnumm...
Ich habe im letzten Jahr den Smart S Tarif gewählt. Dieser sollte für die ersten 12 Monate 4.99€ kosten. Dennoch werden mir seit Dezember, seit meiner Rufnummernmitnahme, 7,99€ abgezogen! Unter der alten Rufnummer findet sich der korrekte Betrag...
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14.05.2016 | 10:16
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Schlechte Kundenberatung und dadurch einen viel zu te...
Widerspruch/Beschwerde Sehr geehrter Herr Dr. A., hiermit widerrufe ich meine Vertragsänderungen vom März. Mitte März hat mich ein Mitarbeiter ihres Unternehmens angerufen und einen neuen Tarif angeboten. Aktuell hatte ich den Vodafone Smart L für...
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06.05.2016 | 16:30
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Vodafone Shop XM Mobile
Nicht erfogte online Aufladung
Am Samstag, den 30.04.2016 bezahlte ich 15 € im Vodafone Shop Europa Galerie XM Mobile GmbH, Trierer Straße 1 DE-66111 Saarbrücken Filiale P5780 mit Auftrag zur Online Aufladung auf mein Handy 01520-3717352. Es sollte ca. 10 Minuten dauern. Als...
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04.05.2016 | 13:34
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Vodafone
Irreführung bei Vodafone EU-Flat bei Mobilfunkverträgen
Vodafone bietet Mobilfunkverträge an, in denen eine "EU-Flat" (Telefonie und Daten) enthalten ist. Im Kleingedruckten der entsprechenden Fußnote findet man ganz versteckt den Hinweis, dass diese EU-Flat nur gilt, wenn man sich im EU-Ausland in ein...
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02.05.2016 | 13:40
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Vodafone
Vodafon erschleicht sich geänderte Tarife
Am 20.4. erhielt ich einen Anruf von der Vodafone-Hotline. Der Mitarbeiter erklärte mir, man wolle auf "VDSL" umstellen und für meinen Vertrag habe da keine Auswirkungen, ausser dass ich schnelleres Internet hätte. Ich bekäme das alles noch...
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20.04.2016 | 10:38
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Vodafone
Seit Tagen ist der Upload eingeschränkt
Hallo zusammen, seit Tagen ist mein Upload halbiert. Ich habe von Vodafone keine Benachrichtigung über eine Änderung an meinem Vertrag erhalten. Darüber hinaus reagiert man seitens Vodafone nicht...
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18.04.2016 | 16:54
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Vodafone
Schlechte Erfahrung mit Vodafone
Für unser Vertriebsbüro haben wir im November 2015 einen Neuvertrag bei Vodafone abgeschlossen, dieser sollte zum 01.04.16 geschaltet werden. Es gab Probleme mit der Erfassung unserer Geschäfts- und Vertragsdaten. Vodafone war beauftragt, den alten...
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18.04.2016 | 15:15
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Durch Vodafone viel Ärger mit Mieter und hoher Zeitei...
Ich habe bei Vodafone Internet & Phone DSL 16 bestellt. Für den 30.03.16 wurde ein Technikereinsatz vereinbart für Installation und Schaltung. Ich selbst bin von München nach Mönchengladbach gereist, um in meinem Hause anwesend zu sein. Der...
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17.04.2016 | 13:46
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Festnetzanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone verweigert Freigabe Check24 Cashback
Ich habe über Check24 einen DSL-Vergleich gemacht und mich aufgrund der 80,- EUR – Cashback Aktion für vodafone-kabel-deutschland entschieden. Leider habe ich Im Antrag einen Schreibfehler in der Adresse gemacht, statt 24 bin ich auf die Taste...
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28.03.2016 | 11:55
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Wollte eigentlich "nur" von 16000 kbit/s auf 50000 kb...
Vodafone GmbH Postfach 10 40875 Ratingen 21.03.2016 Beschwerde wegen Nichterbringung der Leistung Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.02.2016 bestellte ich telefonisch eine Änderung meines Vodafone-Anschlusses von 16000 kbit/s auf DSL 50000...
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17.03.2016 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Sperrung prepaid Datenkarte trotz Guthaben ohne Kündi...
Es handelt sich um einen Datenstick von TUI mit Tarif von 2011, den Vodafone nicht mehr anbietet (den Tarif wohlgemerkt). Daher wurde jetzt ohne vorherige Ankündigung seitens Vodafone die prepaid Simkarte deaktiviert trotz Guthaben von 15 Euro....
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15.03.2016 | 07:10
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsstornierung der Handy-Nr. 0174-3160788
VODAFONE GmbH Reklamationen 40875 Ratingen Betr.: Vertragsstornierung der Handy-Nr. 0174-3160788 /Kdn. -Nr. 106540667 Aktuelle Handy-Nr. 0173-5103762 Sehr geehrte Damen u Herren, Hiermit möchte ich Sie nochmals darauf hinweisen, dass der obige...
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14.03.2016 | 10:34
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Vodafone
Kein DSL möglich, trotzdem besteht Vodafon auf DSL-Ve...
Am 26.02.2014 bestellte ich für eine Einliegerwohnung von Vodafon das Paket "DSL Classic". Nachdem der Router gesendet wurde, wollte ein Techniker am 23.3.2014 die Telekom-Leitung für Vodafon freischalten. Weder der Termin 23.3. noch der...
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