13.09.2023 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen kommt seiner gesetzlichen Pflicht nicht nach und hat meine Abrechnung 3,5 Monate nach Beendigung des Lieferungsvertrages immer noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Schlussrechnung ist...
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04.09.2023 | 13:39
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
SachsenEnergie
Abrechnung Vertragskonto 221101133374
Ich verweise auf mein Einschreiben vom 14.08.2023. Darin habe ich Sie zur Erstellung der Abrechnung/zum Auszahlen meines Guthabens aufgefordert. Die gesetzte Frist haben Sie nicht eingehalten. Letztmalig setze ich Ihnen eine Frist bis zum...
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04.09.2023 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Login nicht möglich
Nach mehreren Telefonaten und einer Vielzahl Ärgernisse wende ich mich heute an Sie. Ich versuche seit Wochen mittels E-Mail und Passwort einzuloggen, ohne Erfolg. Ich möchte Vertrag, Zählerstand, Rechnung, monatliche Raten etc. einsehen. Erwarte...
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17.07.2023 | 09:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Shell PrivatEnergie
Keine Abschlussrechnung und Auszahlung von Guthaben
Shell erstellt trotz mehrfacher Aufforderung und Mahnung keine Abschlussrechnung. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass die Rechnungen schon erstellt wurden, allerdings ist unsere weder im Kundenportal abrufbar, noch haben wir Post bekommen. Mir...
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04.05.2023 | 08:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Möglichkeit zur Anmeldung in Mein E.ON
Seit Dezember bin ich nun E.ON Kunde. Während meines telefonischen Vertragsabschlusses wurde meine E-Mail-Adresse seitens E.ON falsch hinterlegt. So wurde aus "
aol.com" leider "
aul.com" und damit fingen die Probleme an. Denn auch nach mehrmaligem...
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14.04.2022 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket kann zum dritten mal nicht zugestellt werden
Hinweis: DPD hat eine Abstellgenehmigung für die Pakete! Laut Livetracking war die Sendung im DPD Auto keine drei km von meinem Wohnort entfernt unterwegs. Manchmal fragt man sich wirklich was DPD da eigentlich macht? War das Wetter zu schön, da...
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01.04.2022 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
FedEx Express
Lieferung angekündigt, hat das Lager jedoch nicht ver...
Eine erwartete Lieferung der Spedition FedEx wurde per E-Mail angekündigt; da diese im Spam landetet konnte ich die Ware nicht entgegen nehmen, ein Anruf ist nicht erfolgt. Der erste Kontakt über die FedEx Hotline DE war frustrierend. Es werden...
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31.03.2022 | 22:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket kam nach drei Wochen zurück - angeblich benachr...
Die Zustelladresse liegt außerhalb von Esens in einem kleinen abgelegenen Ortsteil. Es ist doch aber anzunehmen, dass jedes Fahrzeug mit Navi ausgestattet ist und jedes Ziel findet. Dies war mit zwei Jahren Abstand der 2. und letzte Versuch mit...
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30.03.2022 | 12:10
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Energieversorger Rheinland
Stromrechnung ist verspätet
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Jura Power hat mir mit meiner Schlussrechnung am 07.09.2021 mitgeteilt, dass mein ausgewiesenes Guthaben von 234,02 EUR in den nächsten 4 Wochen auf mein Konto, über das alle bisherigen Abrechnungen erfolgten, erstattet wird. Das ist immer noch...
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21.02.2022 | 17:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine Auszahlung vom Guthaben
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum zwar erstellt aber nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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18.08.2021 | 10:01
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung eines Abos, mit SEPA-Lastschr...
Produkt: Sündfreie Nachspeisen für 17,00 € und Sattmacher Salate für 4,95 € Seit dem 12.10.2020 wurde von meinem Konto die Summe von 29,95 € abgebucht. Ich hatte nur zwei Bücher, einmal für 4,95 € und das andere für 17,00 €, bestellt. Diese 21,95 €...
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17.03.2021 | 14:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung nicht erfolgt
Ich habe eine Maschine in Norddeutschland gekauft und nach Reutlingen schicken lassen. Abholung durch Hermes war am Montag. Zustellung lt. Sendungsverfolgung war am Mittwoch. Danach wurde jeweils am Liefertag um 12 Uhr die Lieferung verschoben auf...
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16.09.2020 | 13:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nicht abgeholt
Meine Sendung, die am 07.09.2020 zur Abholung am 08.09.20 beauftragt und bezahlt wurde, ist nicht am 08.09.2020 abgeholt worden. Daraufhin bekam ich eine E-Mail, dass das Paket am 09.09.2020 abgeholt wird - was leider auch nicht passierte. Am...
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23.12.2019 | 10:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket in Zustellung
Bestellung von Otto wurde bereits am 11.12 von Hermes abgeholt. Das Paket ist seit Samstag in der Zustellung, Samstag wurde es 2-mal gescannt, seitdem ist nichts mehr passiert. Wo ist mein Paket?
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25.06.2019 | 18:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes stellt Paket seit Tagen nicht zu
Am Mittwoch den 19.06.2019 sollte mein Paket mit Hermes zugestellt werden Es kam nicht Freitag Kontakt aufgenommen Dort wurde mir gesagt, dass es Samstag spätestens Montag zugestellt wird Und wieder nix Was ist da los, im Verfolgungslink steht...
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17.05.2019 | 19:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
2 Pakete kommen einfach nicht
Bei beiden Fällen sind in den Sendungsverfolgungen als Adresse sinnlose Buchstabenkombinationen, bzw. fehlende/falsche Namen oder Hausnummern angegeben, obwohl der Absender alles richtig geschrieben hat. Wie kann das sein. Kann der Mitarbeiter von...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausbezahlt, Neukundenbonus wird u...
Ich war bis zum 31.10.2018 Kunde bei der BEV Energie. Die Endabrechnung war auch prompt im Briefkasten. Leider wurde der Neukundenbonus von 15 % in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Viel schlimmer ist noch, dass meine 301,05 € Guthaben aus...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusauszahlung
Ich war Stromkunde der BEV vom 1.12.17 bis zum 30.11.18 und habe meine Verpflichtungen erfüllt. Das Angebot beinhaltete 25% Neukundenbonus und 90€ Direktbonus. Obwohl der Vertrag seit 8 Wochen beendet ist, wurden mir die Boni nicht ausgezahlt. Auf...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben und Neukundenbonus nicht aus
Ich habe mit Datum vom 07.12.2018 meine Verbrauchsabrechnung für den Zeitraum vom 01.12.2017 - 30.11.2018 von der BEV Energie bekommen. Aus dieser Abrechnung geht ein Guthaben von 378,41€ hervor, die ich bis heute nicht erhalten habe. Nach etlichen...
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16.01.2019 | 08:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Jahresabrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Ihrem Schreiben im November haben Sie mich darüber informiert, dass mein Jahresabrechnung ein Guthaben von 390,00 € aufweist. Dieses sollte in den kommenden Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist bis...
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15.12.2018 | 14:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverschämtheit
Am 3.12 wurde mein Paket verschickt, seitdem tut sich nichts mehr. Laut Sendungsverfolgung trifft mein Paket jeden Tag in Hagen ein. Auf E-Mails wird man hingehalten und vertröstet. Wie lange...
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26.10.2017 | 17:51
hermes logistik
Retoure wird nicht abgeholt
Ein Versuch wurde vom Zusteller abgelehnt. Paket 40 x 40, 12 kg. Habe keinen Platz im Auto, Kollege kommt morgen. Ich warte jetzt schon 4 Tage auf die Abholung! Grunert, 44532 Lünen, Mauerstr. 25
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