27.09.2019 | 07:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Kundenhotline nicht erreichbar
Meine Sendung wurde nicht zugestellt. Ich möchte helfen, dass dies beim 2. Versuch gelingt und daher meine Informationen dem Kundenservice mitteilen. Den kann ich aber nicht erreichen, da mein Anruf "leider nicht weitergeleitet werden kann".
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03.07.2019 | 15:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Am 28.06 sollte mein Paket kommen. Am Abend habe ich bei der Sendungsverfolgung 91176119710245 gesehen, dass die Adresse nicht gefunden wurde, obwohl 2 Wochen vorher ein Paket mit Hermes angekommen ist. Auf E-Mails an das Kundencenter von Hermes...
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26.05.2019 | 12:28
Doc Morris
Keine Lieferung
Rezeptbestellung nicht erhalten! Nach mehrmaligen E- Mails und. Telefonversuchen Keinerlei Reaktion seitens Doc Morris Die E-Mails erhielt ich immer nur mit Automatischen Antworten Per Telefon kam immer der gleiche Text ich soll es später. noch...
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31.01.2019 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Wie von vielen Kunden auch bemängelt sollte mein Sofortbonus Ende November bezahlt werden. Trotz mehrerer Mahnungen keine Reaktion von BEV und kein Geld. Nicht zu verstehen, weshalb dieser unseriöse Anbieter auf den führenden Vergleichsportalen...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erstellt und versandt
Wir haben bereits im letzten Jahr unseren Stromvertrag fristgerecht zum 12.12.2018 gekündigt. Dieses wurde uns auch schriftlich durch die BEV Energie bestätigt. Wir warten seit dem auf die Erstellung der Endabrechnung und den Versand an uns. Gerade...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sonderkündigung nach Preisanpassung wird nicht bestätigt
Ich habe meinen Vertrag nach Erhalt des Schreibens zur Preisanpassung am 19.12.2018 zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung, dem 01.02.2019 gekündigt. Gleichzeitig wurde von mir das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen. Die Sonderkündigung...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift 570,00€ aus Endabrechnung nie erhalten
Am 02.01.2019 wurde die Endabrechnung erstellt, leider wurde mir das Guthaben nie ausbezahlt. Es handelt sich um eine Forderung in Höhe von 573,62€. Meine E-Mail blieben bis jetzt unbeantwortet.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus Zahlung wird nicht getätigt
Am 21.10.2018 habe ich meine Stromabrechnung bekommen, diese war korrekt ausgestellt. Am 04.11.2018 habe ich die Nachzahlung von 173,42 € geleistet. Mit dem Vermerk auf der Rechnung: Nach...
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25.01.2019 | 09:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Guthaben und 15% Bonus seit 21.10.18
Wir wurde schriftlich am 21.10.18 mitgeteilt, dass man mir innerhalb der nächsten Tage mein Guthaben in Höhe von 321,70 € überweisen würde. Mein 15% Bonus in Höhe von 164,77€ laut CHECK24 wurde mir ebenfalls leider noch nicht überwiesen. Ich bitte...
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08.01.2019 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Shop Zustellung
Seit Tagen soll ein Paket an einen Hermesshop zugestellt werden, es ist auch jeden Tag in der Zustellung, das Problem ist, dass der Shop um 19:00 Uhr schließt u. der Zustellversuch immer erst nach 20:00 Uhr stattfindet. Die Hotline kann hier auch...
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27.08.2018 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes - Schadensmeldung und keine Reaktion
Am 30.07 bekam ich einen Weber Gasgrill mit Hermes geliefert. Das Paket hatte Beschädigungen und der Gasgrill ist auch beschädigt. Verpackung innen und außen alles noch vorhanden. Am 30.07. sendete ich alle Unterlagen ein und bekam bis heute keine...
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07.08.2018 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware einfach mal nicht geliefert
Lieferankündigung für Donnerstag. Heute ist Montag und man schafft es nicht in 3 Werktagen das Paket vorbei zu bringen. Freitag am Telefon heisst es ohne ersichtlichen Grund eingelagert. Samstag vertröstet man mich bis 20:30 - nichts passiert....
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23.07.2018 | 11:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Sendung kommt nicht an
Meine in Berlin-Vogelsdorf am 08.06.18 abgesandte Sendung ging bis ins Verteilerzentrum Wilhelmshaven und wird dort seit dem 12.06.18 aufbewahrt, bisher nicht angekommen. Anfragen bei Hermes brachten nichts.
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12.12.2017 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse nicht gefunden
Sendungs-ID: 16340150507648 Warte seit Donnerstag letzte Woche auf mein Paket. Angeblich sei die Adresse falsch. Nur weil 2 Buchstaben an meinem Nachnamen fehlen! Dabei ist gar keinBote vor Ort gewesen. Wo bleibt es? Die Versandkosten soll ich...
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26.02.2017 | 12:24
Blau Kundenservice Telefonica
Blau-Telefonica WUNDER
Blau Kundenservice Brief am 26.02.2017 gleich als E-Mail gesendet. An Herrn B. G. Angebliche Simyo/Blau Kundennummer 6031391627 Guten Tag, angeblich lesen Sie gar nicht, was ich an Sie schreibe. Ich sende wiederholt an Sie gerichtete Schreiben von...
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10.12.2016 | 10:20
Drei
Schlechter Kundenservice
Ich habe bei Drei einen Vertrag für monatliche 17 Euro abgeschlossen. Dies mit 17.11.2016, die SIM-Karte war nicht deaktivierbar, also schrieb ich dem Kundenservice. Antwort erhielt ich mit 08.12.2016, dass ich nicht telefonisch erreichbar sei und...
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23.11.2016 | 13:25
Medien >
Zeitschriften >
Deutsche Post
Einkauf Aktuell
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen kommt die Postwurfsendung "Einkauf Aktuell" nicht mehr. INFO wäre nett. mit freundlichen Grüssen C. Rohde
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20.11.2016 | 16:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket landet im unbekannten PaketShop in Frankreich
Schon wieder zum 3. Mal wird eine mit HERMES nach Frankreich verschickte Sendung nicht -wie vertraglich vereinbart- an die Haustür geliefert, sondern an einen unbenannten PaketShop. Dazu wurde weder der Empfänger noch der Absender über Namen und...
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26.04.2016 | 09:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Zustellung der Päckchen + DHL-Paket keine Weite...
Mir ist es nun schon des öfteren passiert, dass Päckchen einfach nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war. Es wird nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Ich muss dann in der Filiale jedesmal...
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18.03.2016 | 13:53
DHL
Paket seit Tagen im Bearbeitungszentrum
DHL kündigt an, Ihr Paket kommt am 16.03.2016. Man stzt zuhause wartet, Paket kommt nicht, na ja, kommt bestimmt morgen, von wegen, wieder warten, Paket kommt nicht. nach 3 Tagen siehe da, bei der Paketverfolgung stelle ich fest, dass das Paket...
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11.03.2016 | 11:05
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht geliefert
Ich warte seit 2 tagen laut sendungsnummer auf mein dringend benötigten Artikel. Am ersten zustelltag haben wir gewartet bis ca. 21:15 wo mir dann aufgefallen ist das der hermes Sprinter gegenüber von meinem Balkon war. da dachte ich der wird ja...
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23.02.2016 | 08:04
DPD iloxx eService
Pakete werden nicht abgeholt!
Leider sollte eine Abholung am 19.02.16 erfolgen - es kam keiner - dann neuer Termin 22.02.2016 immer noch keine Abholung - Nach Anruf bei DPD gab es eine Telefonnummer die nicht erreichbar ist 01806597782 und 01806597781. Der Empfänger wartet und...
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12.02.2016 | 08:52
SportScheck
Gutscheinversand über Kontoguthaben nie erfolgt
Ich hatte letztes Jahr durch eine bereits per Vorauskasse bezahlte Retoure ein Guthaben auf meinem Kundenkonto bei Sportscheck. Ich bat um Überweisung des Betrages, was zunächst bestätigt wurde. Als ich dann, wie angefordert, die Bankdaten...
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