Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
06.09.2020 | 08:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung Verspätung
Mein Hermes Paket 60246149002105. Sendung war im Zustellung und nun wieder im Verteilerzentrum. Bitte um sofortige Zustellung bis Montag.
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28.04.2020 | 16:07
Online Shops >
Düfte und Aromen >
parfumdreams.de
Keine Reaktion
90049458: Ware wurde zurückgesendet, lt. DHL am 17.4. dort ausgeliefert, Gutschrift fehlt. Telefonhotline: Personen mit kaum verständlichen ausländischen Dialekt - Rücklieferung noch nicht bearbeitet, es kann nicht gesagt werden, wie lange das...
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22.03.2020 | 16:41
Hermes
Sendungsstatus unklar
Guten Tag, das Paket mit der o. g. Sendungsnummer wird ohne irgendwelche Gründe an mich (den Absender) zurückgeführt. Es erfolgte kein einziger Zustellversuch, noch wurden Benachrichtigungen beim Empfänger hinterlassen. Aus welchem Grund geht das...
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15.12.2019 | 16:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware seit dem 5.12 unterwegs in Zustellung
Ich weiß nicht, was man sich dabei so denkt. Vll brauchen Sie die Ware ja erst im Januar oder vll fahren wir diese einfach ein bisschen spazieren. Und dann kommt Hermes mit einer Sendung von Amazon, welche am 30.11 bestellt wurde und laut Amazon...
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12.12.2019 | 19:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes: Paketzustellung kann nicht geändert werden
Leider mal wieder Hermes: Paketbote klingelt nicht und Zustellversuch 1 vergeblich da "Kunde nicht erreicht" Daher wollt ich versuchen die Zustelloption zu ändern: - Online nicht möglich - daher telefonisch, Erreichbarkeitszeiten zum Samstag bis...
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27.09.2019 | 07:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Kundenhotline nicht erreichbar
Meine Sendung wurde nicht zugestellt. Ich möchte helfen, dass dies beim 2. Versuch gelingt und daher meine Informationen dem Kundenservice mitteilen. Den kann ich aber nicht erreichen, da mein Anruf "leider nicht weitergeleitet werden kann".
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03.07.2019 | 15:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Am 28.06 sollte mein Paket kommen. Am Abend habe ich bei der Sendungsverfolgung 91176119710245 gesehen, dass die Adresse nicht gefunden wurde, obwohl 2 Wochen vorher ein Paket mit Hermes angekommen ist. Auf E-Mails an das Kundencenter von Hermes...
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26.05.2019 | 12:28
Doc Morris
Keine Lieferung
Rezeptbestellung nicht erhalten! Nach mehrmaligen E- Mails und. Telefonversuchen Keinerlei Reaktion seitens Doc Morris Die E-Mails erhielt ich immer nur mit Automatischen Antworten Per Telefon kam immer der gleiche Text ich soll es später. noch...
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31.01.2019 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Wie von vielen Kunden auch bemängelt sollte mein Sofortbonus Ende November bezahlt werden. Trotz mehrerer Mahnungen keine Reaktion von BEV und kein Geld. Nicht zu verstehen, weshalb dieser unseriöse Anbieter auf den führenden Vergleichsportalen...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erstellt und versandt
Wir haben bereits im letzten Jahr unseren Stromvertrag fristgerecht zum 12.12.2018 gekündigt. Dieses wurde uns auch schriftlich durch die BEV Energie bestätigt. Wir warten seit dem auf die Erstellung der Endabrechnung und den Versand an uns. Gerade...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sonderkündigung nach Preisanpassung wird nicht bestätigt
Ich habe meinen Vertrag nach Erhalt des Schreibens zur Preisanpassung am 19.12.2018 zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung, dem 01.02.2019 gekündigt. Gleichzeitig wurde von mir das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen. Die Sonderkündigung...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift 570,00€ aus Endabrechnung nie erhalten
Am 02.01.2019 wurde die Endabrechnung erstellt, leider wurde mir das Guthaben nie ausbezahlt. Es handelt sich um eine Forderung in Höhe von 573,62€. Meine E-Mail blieben bis jetzt unbeantwortet.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus Zahlung wird nicht getätigt
Am 21.10.2018 habe ich meine Stromabrechnung bekommen, diese war korrekt ausgestellt. Am 04.11.2018 habe ich die Nachzahlung von 173,42 € geleistet. Mit dem Vermerk auf der Rechnung: Nach...
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25.01.2019 | 09:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Guthaben und 15% Bonus seit 21.10.18
Wir wurde schriftlich am 21.10.18 mitgeteilt, dass man mir innerhalb der nächsten Tage mein Guthaben in Höhe von 321,70 € überweisen würde. Mein 15% Bonus in Höhe von 164,77€ laut CHECK24 wurde mir ebenfalls leider noch nicht überwiesen. Ich bitte...
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08.01.2019 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Shop Zustellung
Seit Tagen soll ein Paket an einen Hermesshop zugestellt werden, es ist auch jeden Tag in der Zustellung, das Problem ist, dass der Shop um 19:00 Uhr schließt u. der Zustellversuch immer erst nach 20:00 Uhr stattfindet. Die Hotline kann hier auch...
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27.08.2018 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes - Schadensmeldung und keine Reaktion
Am 30.07 bekam ich einen Weber Gasgrill mit Hermes geliefert. Das Paket hatte Beschädigungen und der Gasgrill ist auch beschädigt. Verpackung innen und außen alles noch vorhanden. Am 30.07. sendete ich alle Unterlagen ein und bekam bis heute keine...
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07.08.2018 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware einfach mal nicht geliefert
Lieferankündigung für Donnerstag. Heute ist Montag und man schafft es nicht in 3 Werktagen das Paket vorbei zu bringen. Freitag am Telefon heisst es ohne ersichtlichen Grund eingelagert. Samstag vertröstet man mich bis 20:30 - nichts passiert....
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23.07.2018 | 11:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Sendung kommt nicht an
Meine in Berlin-Vogelsdorf am 08.06.18 abgesandte Sendung ging bis ins Verteilerzentrum Wilhelmshaven und wird dort seit dem 12.06.18 aufbewahrt, bisher nicht angekommen. Anfragen bei Hermes brachten nichts.
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12.12.2017 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse nicht gefunden
Sendungs-ID: 16340150507648 Warte seit Donnerstag letzte Woche auf mein Paket. Angeblich sei die Adresse falsch. Nur weil 2 Buchstaben an meinem Nachnamen fehlen! Dabei ist gar keinBote vor Ort gewesen. Wo bleibt es? Die Versandkosten soll ich...
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26.02.2017 | 12:24
Blau Kundenservice Telefonica
Blau-Telefonica WUNDER
Blau Kundenservice Brief am 26.02.2017 gleich als E-Mail gesendet. An Herrn B. G. Angebliche Simyo/Blau Kundennummer 6031391627 Guten Tag, angeblich lesen Sie gar nicht, was ich an Sie schreibe. Ich sende wiederholt an Sie gerichtete Schreiben von...
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10.12.2016 | 10:20
Drei
Schlechter Kundenservice
Ich habe bei Drei einen Vertrag für monatliche 17 Euro abgeschlossen. Dies mit 17.11.2016, die SIM-Karte war nicht deaktivierbar, also schrieb ich dem Kundenservice. Antwort erhielt ich mit 08.12.2016, dass ich nicht telefonisch erreichbar sei und...
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23.11.2016 | 13:25
Medien >
Zeitschriften >
Deutsche Post
Einkauf Aktuell
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen kommt die Postwurfsendung "Einkauf Aktuell" nicht mehr. INFO wäre nett. mit freundlichen Grüssen C. Rohde
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20.11.2016 | 16:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket landet im unbekannten PaketShop in Frankreich
Schon wieder zum 3. Mal wird eine mit HERMES nach Frankreich verschickte Sendung nicht -wie vertraglich vereinbart- an die Haustür geliefert, sondern an einen unbenannten PaketShop. Dazu wurde weder der Empfänger noch der Absender über Namen und...
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