26.01.2022 | 09:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wurde nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht überwiesen. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne...
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28.03.2019 | 19:21
primastrom
Nach 2 jähriger Belieferung noch immer keine Abrechnu...
Ich habe bis heute keine Abrechnung erhalten, normalerweise müsste mein mtl. Abschlag viel niedriger sein. Da aber keine Abrechnung erstellt wurde, wurde auch der Abschlag nie angepasst.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Habe per Post und per E-Mail gekündigt und keine Antwort bekommen. Telefonisch ist BEV nicht erreichbar. Entweder ist besetzt oder man soll zu einen späteren Zeitpunkt anrufen.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Abrechnung, einbehaltenes Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, In Ihrer Endabrechnung vom 04.01.2019 fehlt der Neukundenbonus von 15%. Ich bitte somit um Korrektur der Endabrechnung und zusätzlich Erstattung des Bonus. Des Weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang, obwohl die...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung / keine Auszahlung des Guthabens und...
Die BEV erstellt mir keine Abschlussrechnung, obwohl ich seit 4 1/2 Monaten kein Kunde mehr bin. Eine Kündigungsbestätigung liegt von denen vor. Außerdem wird mir mein Guthaben und mein Bonus nicht ausgezahlt. Über dieses Guthaben und meinen Bonus...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Auszahlung Sofortbonus
Nach mehrmaligen und ergebnislosen Verbindungsaufnahmen per Telefon und E-Mail mit Mitarbeitern des Unternehmens wurde mir bis heute der vertraglich festgesetzte Sofortbonus nicht überwiesen (siehe...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Sonderzahlung
Ich fasse kurz zusammen. Seit dem 1.11.2018 bin ich Stromkunde bei der BEV. Meine Sonderzahlung in Höhe von 185,00 Euro sollten automatisch 60 Tage nach Lieferbeginn auf mein Konto überweisen werden. Nach mittlerweile 2 Mahnungen und einem...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückerstattung überwiesen
Nachdem die endabrechnung erfolgt ist, wurde bisher nicht das Guthaben (73,96 € Minderverbrauch) + 325,26 € Neukundenbonus ausbezahlt. Bitte dies bis zum 04.02.19 nachzuholen, da sonst die Angelegenheit dem Rechtsanwalt übergeben wird.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten, keine Boni ausgezahlt
Ich habe meinen Stromliefervertrag zum 13.9.18 fristgemäß gekündigt. Bisher habe ich trotz telefonischer und schriftlicher (per E-Mail sowie per Einschreiben -eingegangen bei BEV Energie am 18.12.18) keine Endabrechnung erhalten. Außerdem habe ich...
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10.10.2015 | 19:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kundenservice und Paketservice
Mein Paket wurde bereits vor drei Wochen losgeschickt und weil es zu groß ist, einfach eingelagert und seither passiert nichts mehr. Mein DHL Bote sagt mir nur anfang der Woche, er bekomme es nicht mit und dass es vielleicht morgen kommt. Heute...
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24.10.2011 | 23:07
Mercedes Benz
Mercedes Benz
Ich wollte euch meine Geschichte zur Mercedes Benz mal erzählen! Am 17.10 wurde mein Auto zur Mercedes an der Podbi abgeschleppt. Eine jüngere Familie hat mir die Vorfahrt genommen. Ich sah nur noch wie im Beifahrer Seite eine Frau ihren Kind im...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Seit 01.11.2019 beliefert mich BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (Deutschland) mit Strom. Vertraglich wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 225,00€ zugesichert, der bis spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn zu zahlen ist. Dies ist bis...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Sofortbonus
Innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ist gemäß Vertrag ein Sofortbonus in Höhe von 235,00 Euro fällig. Etwa 3 Monate nach Lieferbeginn und nach schriftlicher Zahlungsaufforderung wurde der Sofortbonus noch nicht ausgezahlt.
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Insgesamt 3 Mal habe ich telefonisch darum gebeten, dass mein Sofortbonus von 190,00 Euro ausbezahlt wird. Nachdem 7 (!) Monate später noch immer keine Zahlung erfolgt, habe ich dann das ganze schriftlich eingereicht. Dies natürlich inkl....
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25.04.2024 | 11:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ELE - Emscher Lippe Energie
Zahlungsaufstellung fehlt immer noch, trotz Anmahnungen
Rechnungen sind nicht nachvollziehbar. Haben daher bereits am 02.11.2023 eine Zahlungsaufstellung angefordert, mehrmals angerufen, mehrere E-Mails gesendet. Und trotz allem sind die Kollegen bisher immer noch nicht imstande, uns eine...
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23.02.2021 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Das Paket befindet sich seit Samstag in der Ophut von Hermes. Es wird immer wieder zwischen den Logistikzentren hin und her geschickt oder eingelagert. Der Zustelltag wurde von Mittwoch auf Donnerstag und von Donnerstag auf Freitag verschoben....
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10.03.2020 | 12:36
Hermes
Extreme Unannehmlichkeiten und Komplikationen.
Meine Sendung ist am 26.02.20 beim Versender abgeholt worden und bis heute bei mir nicht zugestellt! Die Sendung wird seit dem 29.02 im Verteilerzentrum/Berlin aufbewahrt und laut der Auskunft von Hermes: "die Sendung mit der Nummer 02057133004588...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung noch nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Einschreiben vom 11.01.2019 habe ich meinen Gasliefervertrag 1339627 fristgerecht zum 30.09.2019 gekündigt. Weiterhin entziehe ich die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung zum 31.08.2019, sodass Sie vertragsgemäß 11...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Antwort, keine Gutschrift
Seit Tagen versuche ich, eine Antwort der BEV zu erhalten, aber dort reagiert niemand! Der "Kundenservice" vertröstet mich nur und teilte mir mit, dass ich noch 2 Wochen auf meine Gutschrift warten müsse bzw. auf eine Antwort der BEV. Das kann doch...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Bonus seit Monaten erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, es fällt mir wirklich schwer, noch freundliche Worte über die BEV zu finden. Diese Firma reagiert weder auf E-Mails noch auf Einschreiben. Die Telefonate mit der Hotline sind reine Zeitverschwendung, da von den...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freunde-werben-Bonus und rückerstattung werden nicht...
Nach über 6Monaten Telefon- Mail sowie inzwischen Kontakt über meinen Anwalt zahlt die Bev den Kundenwerbebonus nicht aus. Am Telefon wird man stets nur vertröstet, via Mail keinerlei Reaktion, auf das Schreiben vom Anwalt- keinerlei Reaktion. Es...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Reagiert nicht auf Kündigung
2 Verträge am 19.12.2018 wegen Preiserhöhung gekündigt. Bisher keine Kündigungsbestätigung erhalten. Anschlüße sind nicht freigegeben. Bei einem Vertrag lt. Abrechnung vom November 2018 ist Guthaben vorhanden. Guthaben wurde bis heute nicht...
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17.07.2018 | 19:46
Strogon
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ende des stromversorgungsvertrages 30.04.! Enabrechnung endlich anfang juni mit 540 € guthaben. Bis heute keine Überweisung und keine antwort auf emails
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