Beschwerde lesen

Wir haben am Samstag gleich zweimal Post bekommen:

- einmal eine Mahnung datiert auf den 23.06.2016 in Höhe von 112 Euro (diese Summe ergibt sich nicht auch eventuell nicht gezahlten Abschlägen); angeblich wäre die Forderung seitens CE mehrmals angemahnt worden; und

- eine fristlose Kündigung, datiert auf den 22.06.2016!

Uns ist bis dato keine Zahlungserinnerung, Rechnung oder dergleichen zugegangen. Auch haben wir unsere Kontobewegungen noch einmal überprüft und können keine berechtigten Forderungen seitens CE erkennen. Was uns allerdings noch nicht vorliegt, ist die Jahresendabrechnung für 2015. Allerdings gehe ich eher davon aus, dass diese ein Guthaben aufweist.

Den Support zu erreichen ist reine Zeitverschwendung, weil Zwecklos. Alle Rufnummern sind entweder besetzt oder es geht gar keiner ran.

Ein Anruf beim Grundversorger brachte dann eine große Überraschung: Es gab an nur einem Tag bereits über 700 Anrufer, die die gleiche Post erhalten haben! Und, den Kunden wurde nicht nur gekündigt, sondern es wurde den Grundversorgern bereits am 10.05.2016 mitgeteilt, man wäre verzogen (die Energielieferungen könnten also eingestellt werden).

Hier läuft gerade eine ganz üble Masche. Wenn da mal CE nicht gerade versucht Insolvenz zu verschleppen!