Beschwerde lesen

Mein Paket in die USA, CY743923253DE, hängt seit fast drei Wochen in Frankfurt fest? Vermutlich verschollen. DHL schiebt das auf den deutschen Zoll. Warum sollte aber ein Paket bei der Ausfuhr in die USA durch den deutschen Zoll, der amerikanische wäre plausibel. Dank der unzuverlässigen DHL bekomme ich nun Ärger mit dem Empfänger.

Bei DHL kann man sich auf gar nichts verlassen. Im Chat wird dann gesagt, bei DHL könne man gar nichts garantieren, nicht einmal eine erfolgreiche Beförderung. Weiter gab der Chat-Mitarbeiter zu, dass es sich auch um eine Entwendung durch die eigenen Mitarbeiter handeln könne. Ich hätte lieber DHL-Express wählen sollen, also noch teurer. Interessant, dass DHL-Mitarbeiter von Ihren eigenen Produkten abraten, da eine erfolgreiche Beförderung nicht auszugehen sei.

Sauber, ich kann vor DHL nur warnen. Hier funktioniert nahezu nichts mehr. Der Kunde ist definitiv der Dumme.