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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 77780
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 123 Views | 07.05.2014 | 18:33 Uhr
geschrieben von Paul Geier

klarmobil GmbH (münchen)

Rückzahlung erst nach Monaten

Hallo

Vorsicht bei klarmobil, wenn euch eine Rückzahlung von überwiesenem Geld versprochen wird.

Seit gut 2 Monaten verspricht mir diese Firma 15,- € zu überweisen.
Zahlreiche Mails werden mit dem lapidaren Satz ". wurde an die Buchhaltung weitergeleitet. " beantwortet.
Sieht so ein Kundendienst aus, der den Namen verdient?
Eins ist klar: klarmobil nie wieder

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Zahlt mir endlich die versprochenen 15. - €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.05.2014 | 09:11
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Geier,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Gern geben wir das zur Klärung weiter. Mögen Sie uns hierzu Ihre Daten mitteilen. Bitte an forum spider monkey klarmobil.de.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.05.2014 | 17:21
von Paul Geier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag,
die Firma hat zwar gemailt, daß sie die geforderten 15 spider monkey zur Zahlung anweisen werde.
Diese Nachricht habe ich aber vor 4 Wochen auch schon erhalten.
Bisher hat sich leider noch nichts getan.
Viele Grüße
Paul Geier


08.06.2014 | 18:29
von Paul Geier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,
Nach Ihrem Einsatz ging es Ruck Zuck.
Vielen herzlichen Dank für die Hilfe.
Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
Schöne Grüße aus München




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