2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.04.2020 | 16:13
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Möbelhäuser >
Höffner
Hätte vor Kauf mal die diversen Beschwerden lesen sollen
Im Januar ein (hochpreisiges) Boxspringbett bestellt. Im März die Nachricht erhalten, dass die Ware eingetroffen wäre. Montage für April vereinbart. Termin wurde eingehalten, da wurde festgestellt dass das gesamte Kopfteil fehlt. Dieses soll nun...
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22.04.2020 | 12:25
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Höffner
Lieferung und Vollständigkeit
Hallo im Namen meiner Schwiegermutter schreibe ich einige Sachen zwecks Vertragserfüllung seitens Höffner. Wir haben bei der super 40 Prozent Aktion eine Küche, ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer bestellt Also ich sage einfach mal in einer...
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21.04.2020 | 15:33
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Höffner
Anlieferung katastrophal und sehr schlechter Kundense...
Nachdem wir sechs Wochen auf unsere Möbel gewartet und zum vereinbarten Liefertermin brav das Haus und Telefon gehütet haben, war alles umsonst. Zufällig beobachtete mein Freund aus dem Fenster, wie um 12 Uhr mittags ein Höffner-Sprinter vor dem...
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15.04.2020 | 21:33
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Höffner
Nie wieder!
Am 30.11.2019 habe ich bei diesem Händler in Leuna/Günthersdorf - mit einer geleisteten Anzahlung - ein Standard-Bettgestell (140x200) zzgl. Standard-Lattenrost bestellt. Eine zugesagt Lieferung Ende KW 13 (nach immerhin ca. 15! Wochen) verstrich...
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13.04.2020 | 22:02
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Höffner
Küche von Höffner, Schwetzingen, bestellt
Ich bin kein Fan von Beschwerungen, aber das hat echt weh getan! Anfang Dezember haben wir bei der Filiale in Schwetzingen eine Küche bestellt. Eigentlich wollten wir bei einem anderen Anbieter bestellen, aber der hatte uns gesagt, dass es vor...
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05.04.2020 | 11:35
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Höffner
Enttäuschender Kundenservice
Ich bin langjähriger Kunde bei Möbel Höffner in Hamburg Eidelstedt. Leider bin ich mit meinem letzten Einkauf und dem darauffolgenden Umgang (Kundenbetreuung) sehr unzufrieden. Am 27.07.2019 habe ich in der o. g. Filiale bei der Mitarbeiterin Frau...
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03.04.2020 | 13:16
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Höffner
1 Holzbett, 2 Holzarten, 3 Monate Wartezeit und 4 Farben
Das Bett habe ich am 03.12.2019 gekauft unter dem Namen "Alice BUG-A-140 BUG" und es wurde von Ihrem Liefer- und Aufbauservce nun am 28.03.2020 geliefert und zusammen mit dem dazubestellten...
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02.04.2020 | 13:30
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Höffner
1 Massivholzbett, 2 Holzarten und 4 Farbtöne
Das unter der Kaufvertragsnummer. am 03.12.2019 gekaufte Holzgestellbett "Alice BUG-A-140 BUG" wurde von dem Liefer- und Aufbauservce am 28.03.2020 geliefert und zusammen mit dem dazubestellten...
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31.03.2020 | 23:21
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Höffner
Service bei Höffner katastrophal
Wir haben eine Schrankwand und Bett gekauft. Bei dem Bett fehlten die Fussteile und bei der Schrankwand fehlte eine Klappenhalterung. Nach Telefonat sowie auch persönlicher Nachfrage wurde uns Abhilfe versprochen, außerdem eine Gutschrift in Höhe...
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31.03.2020 | 19:38
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Höffner
Lieferung vor Ort abgebrochen!
Ich bin wirklich schockiert über das Verhalten der Mitarbeiter bei Höffner! Vor fast zwei Monaten bestelle meine Mutter mir einen Kühlschrank in Höhe von 1.000,-- € als Hochzeitsgeschenk. Am 25.03.2020 kamen nun die Lieferanten (Azubi + Gehilfe)....
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31.03.2020 | 19:26
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Höffner
Küche gekauft und dann nur Ärger
Eigentlich bin ich kein Fan davon Unternehmen öffentlich zu bewerten. Allerdings sehe ich dies als letzte Möglichkeit, dass Höffner mich anhört. Wir haben uns eine neue Küche bei Höffner in Neuss gekauft. Am Anfang waren wir begeistert. Wir hatten...
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27.03.2020 | 10:20
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Höffner
Sofa zwei mal falsch geliefert - neues Sofa nicht in...
Am 05.08.2019 letzten Jahres habe ich mit meinem Mann in Ihrer Filiale ein Sofa gesehen, welches uns gefallen hat. Eine Verkäuferin informierte uns, dass es das Sofa leider nicht standardmäßig in den von uns gewünschten Maßen gäbe, aber, kein...
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24.03.2020 | 17:01
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Möbel Höffner
3 Wochen ohne Küche
Sehr geehrte Damen und Herren, Im April letzten Jahres haben mein Mann und ich angefangen unser Haus zu bauen und waren am 23.04.2019 bei Höffner in Hamburg um unsere Küche zu planen. Es hat alles mehr oder weniger gut funktioniert. Wir hatten im...
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16.03.2020 | 17:28
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Höffner
Liefertermine nicht eingehalten/keine Reaktion auf Re...
Ich habe bei Höffner eine Couch, eine Küche und ein Kleiderschrank bestellt. Die Couch kam Problemlos doch der Rest! Ganz ehrlich. Eine mega Frechheit. Ich habe alle meine Sachen im September bestellt und meine Küche soll in zwei Wochen endlich...
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08.03.2020 | 20:00
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Höffner
Erstattung einer Barzahlung nach über 2 Wochen
Eine vor 6 Wochen bestellte Tischleuchte wurde nach 4 Wochen endlich zur Abholung angekündigt. Leuchte bar bezahlt, abgeholt und einen Tag später doch zurückgebracht, da Sie leider nicht zu unserer Ausstattung passte. Zur Rückzahlung lies ich mich...
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