1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.07.2021 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung wegen Umzug
Zunächst einmal bin ich durch einen Anruf von Check24 auf diesen miesen Trick hereingefallen. Sie haben mir einen günstigeren Anbieter versprochen als mein aktueller. Obwohl ich schockiert bin, dass...
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26.07.2021 | 11:11
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Stromanbieter >
primastrom
Durch Täuschung und Unterdrucksetzung Stromvertrag au...
Ich wurde am 13.07.2021 von jemandem angerufen, der mir einen Wechsel meines Stromvertrages zu günstigen Konditionen angeboten hat. Auf meine Nachfrage gab er an, von meinem bisherigen Stromanbieter zu sein. Am Telefon wurde ununterbrochen auf mich...
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21.07.2021 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Fehlerhafte Stromabrechnung
Primastrom stellte eine fehlerhafte Abschlussrechnung am 23.09.20 aus, in der ein Grundpreis bis zum 01.12.2021 berechnet, obwohl der Vertrag zum 16.05.2020 beendet wurde, was mir auch am 29.10.2020...
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19.07.2021 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kundendaten illegal beschafft, Verträge aufgeschwatzt
Meiner Ex-Frau wurden auf heimtückische Weise Verträge aufgeschwatzt und dabei ihre schlechten Sprachkenntnisse ausgenutzt. Eine Vertriebspartnerin von primastrom hat meine Ex-Frau angerufen und sich als Mitarbeiter ihres aktuellen Stromanbieters...
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17.07.2021 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Untergeschobene Verträge
Seit ca. zwei Jahren versuche ich die Kündigung dieser Verträge, z. T. per Einschreiben (teils ohne Beantwortung), per E-Mail und Telefonisch. Ohne Erfolg. Nun habe ich es durch Volders versucht, auch diesmal bekam ich zur Antwort, die Kündigungen...
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09.07.2021 | 16:14
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Stromanbieter >
primastrom
Unterschiebung eines Stromvertrags
Am 01.07.21 rief mich eine mir nicht bekannte Nummer auf meinem Handy an und gab sich als Mitarbeiterin meines Stromlieferanten aus. Sie sagte dass wir ja vereinbart hätten dass sie sich melden wenn es mal ein günstigeres Stromangebot gäbe. Da...
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09.07.2021 | 13:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Zustimmung zum Vertrag und Widerruf trotz Wider...
Das war meine E-Mail worauf nie reagiert wurde. Stattdessen bekam ich die Nachricht das ich bis zum 07.07.23 an Primastrom gebunden bin mit 87 Euro monatlich! In meiner kleinen Wohnung, so was habe ich noch nie erlebt und Gas existiert auch nicht....
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07.07.2021 | 13:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Unerwünscht Kundin des Anbieters
Theoretisch, ab 01.08.2021, primastrom kümmert sich um meinen Gas/Stromversorgung, obwohl ich keinen Vertrag unterschrieben/ gesehen habe und überall, ICH MÖCHTE SO WAS NICHT! Ich bin sehr zufrieden mit meinen aktuellen Anbietern und ich möchte...
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02.07.2021 | 11:20
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Stromanbieter >
primastrom
Leider nur per SMS den Widerruf bestätigt
Auch ich bin leider reingefallen! Nachdem primastrom mich am 23.06.2021 angerufen hat und mir mitteilte, dass mein bisheriger Stromanbieter in Zukunft seine Dienste einstellt, war ich zunächst überrascht und hörte aufmerksam zu. Gleich zu Beginn...
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30.06.2021 | 12:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Grundpreis Berechnung für 14 Monate trotz Auszug / Kü...
Nachdem ich am 15.03.2021 aus meiner Wohnung ausgezogen bin, habe ich den Zählerstand mit meinem Hausmeister abgelesen, an primastrom weitergeleitet, den Vertrag gekündigt - da eine Übernahme in die neue Wohnung vom Eigentümer nicht erwünscht war -...
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28.06.2021 | 18:55
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primastrom
Primastrom besteht auf Geld trotz Kündigung
Im letzten Jahr haben wir unseren Vertrag bereits vorab gekündigt und Ihnen Anfang Februar 2021 das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es knapp drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende...
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18.06.2021 | 18:31
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primastrom
Sonderkündigung aufgrund Umzug in einen bestehenden H...
Ich habe bereits im Mai 2021 die erste Kündigung an Primastrom versandt. Daraufhin erhielt ich eine schriftliche Ablehnung meiner Kündigung. Ich habe dann erneut an Primastrom geschrieben und ausführlich erläutert und auch nachgewiesen, dass ich...
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16.06.2021 | 16:39
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Stromanbieter >
primastrom
Angebliche Telefonische Verlängerung über 24 Monate
Ich bin über ein Online Portal zu Primastrom gekommen. Die Freischaltung erfolgte am 10.10.2020. Am 02.11.2020 habe ich mir den günstigen Tarif für weitere 24 Monate NACH Ablauf der regulären Vertragslaufzeit (09.10.2022) verlängert, also bis...
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11.06.2021 | 17:14
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primastrom
Stromvertrag mit primastrom durch Täuschung
Am 07.10.2020 wurde ich Opfer eines Haustürgeschäftes, indem mir unter falschem Vorwand ein Vertrag bei der primastrom GmbH untergeschoben wurde. Der Vertreter hat sich als "Vodafone Mitarbeiter" vorgestellt, da ich Vodafone-Vertrag habe, hat er...
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01.06.2021 | 16:35
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Stromanbieter >
primastrom
Widerruf wird ignoriert
Von mir wurde ein aufgeschwatzter Stromvertrag am 19.05.21 umgehend dreimal per Post/Einschreiben 19.05.21+ 23.05.21 + 31.05.21und zweimal per E-Mail widerrufen (Belege liegen vor). Am 28.05.21 erhielt ich eine SMS, dass der Widerruf anerkannt wird...
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