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17.12.2010 | 12:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsversand 27.11.nach UK,17.12. noch immer keine...
Ich reklamiere die Sendungslaufzeit der Sendungs-ID: 01331146830176. Die Sendung ist bereits seit 27.11.2010 unterwegs nach Großbritannien. Mir wurde vor Versand versichert, dass der EUROPA-Versand...
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17.12.2010 | 00:33
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes ist nach einer Woche immer noch nicht da
Seit dem 10.12.2010 warte ich auf mein Paket. Laut Sendungsstatus ist es schon seit dem 11.12.2010 an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Jedoch wurde bis jetzt immer noch nichts...
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16.12.2010 | 19:39
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete nicht vor Weihnachten/Neujahr? Unverschämt!
An mich wurden am Montag, dem 13.12.2010, zwei äußerst wichtige Pakete verschickt. In Erwartung dieser, da sie bis zum Wochenende hier sein sollten, habe ich die Onlineverfolgung mehr als malträtiert. Heute hatte ich auf der Arbeit im Verlag die...
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16.12.2010 | 17:22
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an - Keine Rueckmeldung auf E-Mails
Seit dem 12.12. liegt das Paket (Nr. 73344112530977) bereits in der zuständigen Zweigstelle in Bonn. Seitdem gibt es keine Statusänderung mehr. Nach zwei Anrufen über die teure 0900er Nummer, drei E-Mails, auf die ich nur Standardantworten bekommen...
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16.12.2010 | 14:08
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes im Winterschlaf
Den negativen Eindruck von Hermes kann ich nur bestätigen. Ich warte auf eine Weltbild-Bestellung vom 7.12. , die laut Hermes-online-Anfrage "auf Tour" ist. Zehn Tage "auf Tour" innerhalb Berlin?
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16.12.2010 | 13:45
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Paketzustellung (NL Berlin-Ost)
Ich warte bereits seit etwa zehn Tagen auf eine Amazon-Paket-Lieferung über Hermes. Nach einigen Tagen Lagerung und Sortierung in der NL Berlin-Ost befand sich die Sendung laut Online-Sendestatus angeblich am 13.12. bereits in der Zustellung, wurde...
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16.12.2010 | 13:32
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung nicht erfolgreich
Sendung wurde angeblich Fr. 10.12.2010 zugestellt. Keiner der Nachbarn hat das Paket. In meinem Haushalt war keiner, niemand kann das Paket angenommen haben. Kein Benachrichtigungszettel vorhanden.
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16.12.2010 | 09:26
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Winterreifenpflicht
Ich habe online Winterreifen bestellt. Der Verkäufer schickt dieses am 6.12.2010 mit dem HERMES VERSAND los. Es ist aber bis heute 16.12.2010, nicht angekommen. Wir wohnen nicht auf einer einsamen Insel irgendwo in Afrika, die seit wochen von der...
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15.12.2010 | 12:18
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auslandszustellung vor Feiertagen
Das Paket enthält wichtige Unterlagen und wurde am 02.12.2010 aufgegeben, in Deutschland. Am 9.12. hieß es dann, dass das Paket an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Plötzlich steht nach Tagen in der Sendungsverfolgung am 13.12.2010 "Die...
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15.12.2010 | 12:13
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwei Pakete (Umzugskisten) verloren!
Ich habe vor drei Wochen zwei Umzugskisten mit Hermes versandt, die voll waren, mit persönlichen Gegenständen. Online kann man noch nachverfolgen, dass die Pakete die nächsten zwei Tage mehrmals gescannt wurden, seitdem ist Schluss. Zahlreiche...
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15.12.2010 | 09:34
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Lieferung seit dem 2.12.
Leider vermisse ich zwei Sendungen, die per Hermes Versand verschickt wurden. Weder telefonisch noch per e-Mail konnte mir weiter geholfen werden. Sendungsidentnummer 73335167997143 seit dem 04.12.2010 keine Statusänderung. Quittungsnummer...
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14.12.2010 | 17:49
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit dem 3.12.2010, im Status: wird weitergelei...
Mein Verkäufer hat das Paket (vier Winterreifen) am 2.12.2010 in einem Paketshop in Brome abgegeben und dieses Paket wurde dann am 3.12.2010 abgeholt und weitergeleitet nach Braunschweig zur Niederlassung. Seit dem 3.12.2010 ist der Status in der...
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14.12.2010 | 15:17
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verwirrender Status und lange Lieferzeit innerhalb Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an dieses Forum, da mir die "Servicehotline" des Logistik-"Dienstleisters" HERMES leider nicht weiterzuhelfen vermochte. Ich habe bei Otto am 8.12.2010 ein Notebook bestellt. Von Otto wurde auch schnell...
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13.12.2010 | 21:26
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Keine Reaktion mehr vom Kundendienst
Das von mir verschickte Paket ist nie am Zielort angekommen. Laut Sendungsverfolgung wurde es zwar im Paketshop abgeholt, aber kam dann bei der nächsten Station wohl schon nicht mehr an. Nach mehreren Mails reagierte der Kundendienst und forderte...
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13.12.2010 | 19:12
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wann bekomme ich meine Pakete?
Pakete, die mit dem Hermes-Versand-Service verssandt werden, kommen in den letzten Wochen - wenn überhaupt - nach 7-14 Tagen, und nur nach unzähligen Anrufen meinerseits bei der Hermes-Niederlassung Berlin Ost, bei mir an. Die Pakete lagern meist...
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