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25.01.2019 | 08:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus, Verbrauchsbonus und Guthaben wird nicht...
Seit 01.01.18 bin ich Kunde der BEV. --- Sofortbonus 80,00 €--- Der versprochene Sofortbonus in Höhe von 80,00€ sollte innerhalb von 60 Tagen nach Belieferungsbeginn ausgezahlt werden. Bis heute wurde dieser nicht überwiesen. Meine schriftliche...
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25.01.2019 | 08:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Zahlung des Sofortbonus
Bereits am 3.1.2019 sollte der Bonus an mich überwiesen sein. Immer noch kein Eingang auf meinem Konto. Bei wiederholten Anrufen hieß es nur: Sie haben ja bereits angerufen. Wir haben ihr Anliegen schriftlich der Buchhaltung mitgeteilt. Ich gehe...
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25.01.2019 | 08:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben sowie Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 04.11.2017 Kunde bei der BEV. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Wie von Ihnen angefordert, habe ich per 03.11.2018 nach einem Jahr Vertragslaufzeit meinen Zählerstand gemeldet. Hieraus...
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25.01.2019 | 08:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Aus der Endabrechnung vom 4.01.2019 besteht ein Guthaben in Höhe von 468,44 Euro und ein offener Neukundenbonus von 114,54 Euro. Trotz mehrerer Mahnungen per E-Mail und Fax erfolgte bisher keine Erstattung der sofort fälligen offenen Beträge.
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25.01.2019 | 08:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Seit dem 01.11.18 bin ich bei BEV Energie unter Vertrag. Der Sofortbonus (250,00€), der mir rechtlich nach spätestens 60 Tagen Belieferung zusteht, wurde bis jetzt nicht überwiesen. Nach mehreren...
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25.01.2019 | 08:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht überwiesen
Habe bei CHECK24 Strom zum BEV gewechselt. Seit Oktober 2018 ist BEV unser Stromversorger. Am 11.12.2018 haben wir Schreiben über Sofortbonus Auszahlung bekommen. Seitdem ist es Stil von Seite BEV. Habe mehrmals angeschrieben, angerufen....
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25.01.2019 | 08:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Forderung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufforderung zur unverzüglichen Auszahlung des Sofortbonus für den Stromvertrag 1602997 in Höhe von 250,00€ und den Sofortbonus für den Gasvertrag 1602497 in Höhe von 180,00€ auf das Ihnen bekannte Girokonto Historie:...
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25.01.2019 | 08:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Neukundenbonus i. H. v. 176,14 Euro–...
Nach fristgemäßer Kündigung meines Stromvertrags Nr. 729009 per 30.11.2018 wurde mir mit Datum 03.12.2018 die Endabrechnung erteilt. Die Nachzahlung von 30,23 Euro wurde von der BEV am 18.12.2018...
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25.01.2019 | 08:14
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Sofortbonus nicht überwiesen-Zwischenabrechnung Absch...
Ich bin seit dem 14.10.2018 BEV Kunde. Der versprochene Sofortbonus ist mir bis heute nicht überwiesen worden. Am 15.11.2018 bekam ich ein Schreiben, indem BEV Energie schrieb, dass von der Stadtwerke übermittelte Jahresverbrauch bei 7.140 kWh...
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25.01.2019 | 08:10
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Fehlende Gutschrift-und Bonuszahlung
Seit Ende November 2018 warte ich nun auf meinen Neukundenbonus sowie meine Guthabenzahlung in Höhe von 185,00 €. Mehrmalige Anrufe und Beschwerden liefen ins Leere und ich kann bis heute keinen Geldeingang verzeichnen. Telefonisch wurde aufgelegt...
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25.01.2019 | 08:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt!
Ich war vom 01.12.2017 bis 30.11.2018 Kunde bei der BEV im Bereich Strom. Über Verivox habe ich wie jedes Jahr einen Tarif Wechsel vorgenommen. Dies hat auch ohne Probleme geklappt. Wenige Tage nach Ablauf des Vertrages ist per Post die...
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24.01.2019 | 17:12
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Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Seit dem 01.10.2018 sind wir Kunde bei der BEV, die Vertragsvereinbarung lautet: Sofortbonus in Höhe von 230,00 € wird 60 Tage nach Belieferungsbeginn fällig und auf Ihr Konto überwiesen. Nur von dem Geld keine Spur. Unzählige Anrufe für den Fall...
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24.01.2019 | 17:07
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Mahnung auf Auszahlung der Boni
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Endabrechnung vom 10.01.2019 haben Sie den Stromliefervertrag Nummer: 769510 berechnet. Jedoch wurde der Neukundenbonus in Höhe von 89,63 € (15%) und Erstwechslerbonus in Höhe von 30,00 € nicht berücksichtigt....
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24.01.2019 | 16:39
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Keine Jahresabrechnung & keine Auszahlung des Guthabens
Trotz mehreren Anrufen und Mahnungen per E-Mail kam bis dato weder die Abrechnung für das Jahr 2018 noch die Auszahlung des sicherlich vorhandenen Guthabens (Habe Bilder vom Zähler bei Vertragsabschluss sowie Zählerstand bei Abfrage vom Versorger)....
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24.01.2019 | 16:38
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Fehlende Bestätigung für Ablehnung der freiwilligen P...
In Ihrem Schreiben vom 11.01.2019 musste die BEV meine Rechtsauffassungsbestätigen, dass es für die im Dezember 2018 durch BEV angekündigte Preiserhöhung aufgrund der vereinbarten Preisgarantie keine Grundlage gäbe. In gleichem Schreiben versuchte...
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