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12.08.2014 | 15:04
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almado-ENERGY
Überzogene Abschläge
Nachdem ich Almado auf die überzogenen Abschläge (irgendwie haben die den Vorjahresverbrauch durch 11 geteilt und das Ergebnis als vorraussichtlichen Monatsverbrauch gewertet, obwohl mein Jahresverbrauch seit Jahren rückläufig ist) hinwies, teilte...
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08.08.2014 | 15:39
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almado-ENERGY
Kundenbonus wird nicht ausgezahlt und verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, auch Ich bin Kunde bei Almado Energie allerdings nicht mehr lange. Ich telefonier jetzt schon fast täglich mit diesem unseriösen Unternehmen, da auch mir das Auszahlen des Kundenboni verwährt wird. Ich habe jetzt 12...
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07.08.2014 | 14:34
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almado-ENERGY
Rückzahlung des Guthabens?
Ich beschwere mich hier weil ich 6 Wochen hinter meinem vermeintlichem Guthaben hinterher gerannt bin. Es bestand nach dem Schreiben vom 02.06 ein Guthaben in Höhe von 287€ Nach 6 Wochen wurde dieser ausgezahlt. 3/4 Tage später erhalt ich ein...
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06.08.2014 | 12:12
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almado-ENERGY
25% Neukundenbonus wird verweigert
Auch mir wird der vereinbarte 25% Neukundenbonus verweigert wegen angeblichem Gewerbe. Dabei handelt es sich seit über 20 Jahren um unseren Hauptwohnsitz, von dem ca. 10 % gelegentlich als FeWo vorübergehend vermietet werden. Unser Stromanschluss...
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01.08.2014 | 11:28
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almado-ENERGY
Almado zahlt Guthaben nicht aus. im Gegenteil
Genau wie Herrn Olberg ging es auch mir. 2-Jahre Belieferung von almado mit viel zu hohen Abschlägen. Wollte Vertrag deshalb anfangs nicht eingehen, wurde mir aber von almado schriftlich mitgeteilt, dass ich ja am Ende den 25 % Bonus bekäme....
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28.07.2014 | 16:21
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almado-ENERGY
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Am 02.06.2014 erhielt ich eine E-Mail von almado-energie, in der die Energierechnung für den aktuellen Abrechnungszeitraum beigefügt war. Diese weist ein Rechnungsguthaben in Höhe von € 606.44 aus. Weiterhin soll die Erstattung mittels eines...
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23.07.2014 | 07:38
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almado
Bonus nicht verrechnet, auf Brief/Mail KEINE Reaktion
Ich bin vor ca. 2 Jahren zu almado als Stromanbieter gewechselt, unter anderem weil für das 1. Jahr ein Bonus von 25% angeboten wurde. Durch einen Artikel in den Nachrichten wurde ich darauf aufmerksam, dass almado den versprochenen Bonus vielen...
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21.07.2014 | 08:45
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almado-ENERGY
Nach 8 Wochen keine Abrechnung von mir wurde alles er...
Obwohl Zählerstand zum 31.05.2015 mitgeteilt und Kündigung bestätigt wurde, ist bis jetzt keine Endabrechnung erfolgt. Fristsetzung, Einschreiben, viele Beweisdokumente vorhanden. Hat alles keine Bedeutung bei diesen Damen und Herren. Ich werde...
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21.07.2014 | 08:21
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Falsche Abrechnung, kein Bonus
Auch ich zähle zu den Geschädigten von Almado. Nach 10 Monaten einwandfrei bekam ich ein Schreiben, dass ich die November 2013 Abschlagszahlung nicht geleistet hätte (war nicht abgebucht worden). Gleich mit Mahngebühren. Dann habe ich...
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21.07.2014 | 08:18
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Schlussrechnung korrigiert, aber keine Auszahlung des...
Es geht um die ursprüngliche Rechnung RES00049882 vom 09.01.2014, die wegen eines falschen Zählerstandes von Almado, auf meinen Widerspruch hin, storniert wurde. Lt. der korrigierten Rechnung RES00054356 steht mir eine Rückerstattung in Höhe von...
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20.07.2014 | 19:16
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almado-ENERGY
Guthaben (Verrechnungsscheck)
Das was Frau Mertens geschrieben hat, ist bei mir auch eingetroffen. Versuche schon seit 4 Wochen mein Guthaben (Verrechnunsscheck) zu bekommen. Telefonieren, e-mail schreiben. Leider keine Reaktion. Werde auch einen Rechtsanwalt hinzuziehen.
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17.07.2014 | 18:43
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Preiserhöhung nicht mitgeteilt, keine Reaktion auf Kü...
Ich bin über Top-Tarife an Almado Energie vermittelt worden. Der Vertragsschluss lief ohne Probleme. Da ich aber nach fast einem Jahr nie etwas von meinem Stromanbieter gehört habe, außer die Abbuchungen auf meinem Konto, habe ich per E-Mail am...
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17.07.2014 | 18:41
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almado-ENERGY
Warten seit März 2014 vergeblich auf die Jahresendabr...
Man solls nicht glauben, da wechselt man vertrauensvoll den Stromanbieter und nun sowas. Ich habe zum 1.2.2013 zu almado AG Köln gewechselt, und schon die erste Abschlagsrate war viel zu hoch, und nicht wie im Preisvergleich angeboten, auf meine...
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15.07.2014 | 08:55
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Almado zahlt vereinbarten Bonus nicht aus
Wir haben im letzten Jahr als Stromlieferant den zu almado gehörenden Versorger "immergruen" gewählt, da er uns durch einen zugesicherten Bonus von 25% nach 1 Jahr Belieferung günstig erschien. Nach Ablauf des Jahres haben wir den...
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14.07.2014 | 14:29
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Zurückhaltung von Kundengeldern, trotz mehrfacher Kon...
Das Kundencenter von Almado-Energy schickte am 06.06.2014 per Mail eine Stromabrechnung, in denen für beide Verträge eine Gutschrift ausgeschrieben war. Im Anschreiben wies man darauf hin, das ein Verrechnungscheck innerhalb der nächsten 4. Wochen...
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