01.05.2023 | 15:47
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Bei Retoure keine Rückerstattung
Am 02.02.2023 bestellte ich eine Jacke (Bestellnummer: ayou-139-213819435) bei Ihnen. Sie hatte 143,96 EUR gekostet. Diese hatte ich kurze Zeit darauf zurückgeschickt. Bis heute habe ich kein Geld dafür erhalten. About You verweist mich an Klarna...
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27.04.2023 | 15:05
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Keine Auszahlung meiner Gutschrift durch den Stromanb...
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben das Guthaben aus meiner Abrechnung noch nicht ausgezahlt. Dieses müssen Sie umgehend auszahlen. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und im Anschluss eine...
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25.04.2023 | 14:00
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Verschwundene Bestellung
Ich habe Anfang des Monats bei dem oben genannten Versandhaus eine Bestellung getätigt. Diese dann mit Giropay bezahlt. Anschließend war die Bestellung verschwunden und mein Geld weg. Seid nun fast vier Wochen schreibe ich fast täglich E-Mails und...
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24.04.2023 | 18:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SorglosStrom
Schlussrechnung und Guthaben werden nicht ausgezahlt
Ich habe einen Stromvertrag mit Sorglos-Strom wirksam zum 16.12.2022 rechtsgültig beendet. Meine Schlussrechnung von Sorglos-Strom, erhielt ich erst am 17.04.2023 per E-Mail, mit einem Guthaben von 458,45 EUR. Ich teilte Sorglos-Strom per E-Mail am...
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19.04.2023 | 13:12
Medien >
Buchverlage >
Epubli
Falsche Angaben meiner Bücher bei Amazon
Ich habe im Januar ein paar Romane bei epubli veröffentlicht. Allerdings gab es Schwierigkeiten mit der Cover-Hochladung bei den E-Books. Ich bat den Verlag, die ihn von mir zugesandten Cover...
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18.04.2023 | 09:43
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Rheinpower zahlt Gutschrift nicht aus
Meine Jahresabrechnung für Strom wurde am 17.2.23 erstellt, einen Tag später wurde sie mir zugestellt. Dabei handelt es sich um ein Guthaben von etwa 270,-- Euro. Nachdem am 3.3.23 noch kein Zahlungseingang zu ersehen war, sandte ich eine...
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15.04.2023 | 21:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Abrechnung & keine Rückerstattung des Abschlags
Der Anbieter hat von mir 81 EUR Abschlagszahlung für einen Monat Strom im Januar erhalten, seitdem frage ich immer wieder nach der Abrechnung beziehungsweise Rückerstattung des Überschusses nach. Seitens des Anbieters bekomme ich keine Antwort. Da...
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14.04.2023 | 18:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
mivolta
Nach Vertragskündigung keine Abrechnung erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Meine Abrechnung und ein eventuelles Guthaben sind jedoch immer noch nicht erstellt und...
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13.04.2023 | 08:51
Handel >
Elektrohandelsketten >
HOYER Handel
Keine Reklamation trotz Garantie - Monsieur Cuisine S...
Die Firma Hoyer weigert sich vehement, die Reklamation des Monsieur Cuisine von Silvercrest anzuerkennen und das Gerät zu reparieren/auszutauschen, obwohl ich nachweislich in der Garantiezeit bin. Sie berufen sich darauf, dass ich keinen...
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11.04.2023 | 16:40
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Zustehendes Guthaben nicht ausgezahlt
Das von der EVD Energieversorgung Deutschland angekündigte Guthaben von 61,67 EUR (Abschlussrechnung vom18.10.2022) ist bis heute (11.04.2023) nicht auf meinem Konto eingegangen. Auf Nachfrage kam nur eine vertröstende E-Mail. So geht man auch mit...
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08.04.2023 | 18:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Auch Tod schützt nicht vor Abzocke durch Eprimo
Bei der Kündigung durch Mail kam sofort ein Antwort: wird bearbeitet. Weil sich aber nichts getan hatte, haben wir per Einwurfeinschreiben nochmals ein Kündigung geschickt. Wieder tut sich nichts, daraufhin nochmal eine Kündigung per...
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31.03.2023 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ich erhalte meine Gasabrechnung nicht
Trotz gemeldete Zählerstände am 31.12.2022 habe ich bis zum heutigen Tag noch keine Gas-Abrechnung für 2022 erhalten. Auf telefonische und E-Mail Anfragen wird man nur vertröstet und bekommt widersprüchliche Aussagen. E.ON kümmert sich nicht darum...
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28.03.2023 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Anbieter passt den Abschlag nicht an
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, von eprimo zu Vattenfall, in die sog. Grundversorgung. Nach einigen Tagen erreicht mich das Schreiben zum StromPBG mit einem Verbrauch von 2064 kWh und einem Abschlag von 170 EUR, gemindert um 3 EUR, also 167...
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27.03.2023 | 12:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mein E.ON - keine Anmeldung möglich
Bei der Anmeldung im "Mein E.ON"-Portal kommt nur die Meldung: "Problem beim Anmelden. Sie können aufgrund des folgenden Fehlers nicht angemeldet werden. NO_ACCESS: Unable to find a user". Und das...
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25.03.2023 | 19:46
Handel >
Fachgeschäfte >
MDM Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze
Abzocke durch falsche letzte Mahnung
Es wurde kein Goldbarren bestellt und auch nicht geliefert. Ohne Rechnung wird einfach die "letzte Mahnung" mit dreifacher Mahngebühr versandt. Das Schreiben macht den Anschein eine...
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21.03.2023 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Gasrechnung erstellt, folglich keine Guthabenau...
Ich nehme Bezug auf meine E-Mail an Sie vom 16.03.2023, die bei Ihnen unter der Anliegen-Nummer 7866921 geführt wird. Trotz mehrerer vorangegangener Erinnerungen an Ihre Pflicht zur fristgerechten Erstellung der Gasrechnung haben Sie diese nicht...
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20.03.2023 | 17:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Falsche Kündigungsbestätigung erhalten
Ich habe am 14.02.2023 meinen Gasvertrag über das Kundenportal von eprimo zum 31.03.2023 gekündigt, von eprimo umgehend eine E-Mail erhalten, dass mein Kündigungswunsch eingegangen ist. Am 17.02.2023 E-Mail an eprimo, dass ich auf die...
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15.03.2023 | 14:47
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Falsche Reifen geliefert - keine Erstattung
Am 20.12.2022 wurden meine Reifen geliefert, leider in der falschen Größe Laut des Händlers offensichtlich ein Systemfehler. Passender Ersatz konnte nicht geliefert werden. Der Händler ließ die Reifen darauf hin abholen, am 20.01.2023 wurden diese...
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14.03.2023 | 10:16
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Unsoziales Sozialticket - BVG mit Abzockmethoden
Ich bin Sozialhilfeempfänger (Grundsicherung), 65 Jahre alt, habe mit Smartphone und Internet wegen schlechter Augen kaum zu tun. Mitte Februar 2023 wurde ich bei einer Fahrkartenkontrolle gebeten, aus der U-Bahn auszusteigen, trotz der empfohlenen...
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13.03.2023 | 15:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON - Kundendienst ist zum verzweifeln.
Ich bin Stromkunde der E.ON und langsam am Verzweifeln. Es gibt 3 Problembereiche: 1. Anders als gesetzlich vorgesehen und auch von der E.ON auf der Homepage versprochen, hat es bis heute bei meinem Vertrag, keine Berücksichtigung der...
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01.03.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht Abschlagszahlung nach Vertragsende weiter ab
Mein Stromliefervertrag begann am 01.02.2021 und ich habe ihn zum 31.01.2022 ordentlich gekündigt. E.ON hat die Kündigung aber zum 01.02.2022 durchgeführt und dann eine Jahresabrechnung für den Zeitraum 01.02.2021 - 31.01.2022 sowie eine...
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01.03.2023 | 11:32
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abofalle-Abzocke
Ich habe mich im Internet über Nachlass und Vererbung informiert. Nach Aufforderung habe ich meine Adresse angegeben, aber kein Abo abgeschlossen. Im Oktober 2022 erhielt ich eine Rechnung von dem...
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27.02.2023 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stadtenergie
Fiktive Preise in Schlussrechnung - Missachtung staat...
Ich wurde vom 01.01.22-31.12.22 von der Stadtenergie mit Gas beliefert. Es war ein turbulentes Jahr, aber bis zur Erstellung der Schlussrechnung, war ich zufrieden. In Hinblick auf die Einführung von Umlagen, deren Rücknahme und diesbezüglich...
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