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Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Billa > Beschwerde-Nr.: 197145
204 Views | 07.08.2019 | 21:26 Uhr
geschrieben von Edith Duda

Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)

Unfreundlichkeit / Kundenservice

Ich habe von kurze mit Billa Kundenservice telefoniert. Leider, die Dame sehr unfreundlich war. Ich habe nicht gewusst, dass die Umsatzpunkte von meine alte Billa Karte nicht auf die neue Karte übermittelt wurden (mir wurde leider in Billa Filiale etwas anderes gesagt).

Ich möchte es nur richtig verstehen und abklären. Die Dame hat sich am Telefon aufgeregt und laut und langsam gesagt, dass die Punkte nicht übermittelt wurden. Der Ton macht die Musik. Ich finde es sehr unprofessionell.

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Meine Forderung an Billa Aktiengesellschaft: Ich hoffe, sie bekommen einfach ein nettes Kundenservice


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