Beschwerden und Reklamationen aus online

06.11.2020 | 11:01

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Hiermit widerrufe umgehend den hinterrücks unredlich online angedrehten Verkaufsvertrag über ein Abonnement von Rezepten. Ich habe keinen Vertrag abgeschlossen (nicht wissentlich) und möchte absolut nichts abonnieren oder kaufen und Sie müssen für... mehr

4.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views |

04.11.2020 | 16:23

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

Unrechtmäßige Weiterführung eines Probeabos

Ich habe am 27.03.2020 ein Stern-Probeabo abgeschlossen. Hierbei wurde ich zu keinem Zeitpunkt schriftlich über den genauen Zeitraum des kostenlosen Abos oder den Zeitpunkt, ab dem das Abo kostenpflichtig ist, hingewiesen. Auch in der Mail, welche... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 53 Views

02.11.2020 | 21:31

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Umgebucht, warte seit Juni auf Rückzahlung der Anzahlung

Im Juni umgebucht auf eine Deutschlandreise im April 2021. Alles gut geklappt. Aufrgrund der mir bekannten Schwierigkeiten habe ich auch brav 4 Wochen auf mein Geld gewartet, bevor ich aktiv wurde. Seit Ende Juli 1 x wöchentliche Telefonate mit... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views

07.10.2020 | 22:39

Internet > Bezahldienste > Klarna

Problem per Chat nicht gelöst

Der Agent stellt zunächst überflüssige Fragen, sagt dann, das Problem sei gelöst. Das stimmt nicht. Ich bitte um Klärung. mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views |

29.09.2020 | 08:11

Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher

Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig

Ich habe vor ca. einem Jahr einen Staubsauger bei Böttcher AG gekauft. Dieser ging in der Zeit nun mittlerweile das dritte mal kaputt. Da ich das ewige umtauschen leid war, sandte ich den Staubsauger innerhalb des Garantiezeitraumes zurück und... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views |

23.09.2020 | 11:34

Internet > Browsergames > GAMIVO.COM

Verkaufen ungültige Codes, unterstellen Kunden Betrug!

Ich habe über GAMIVO drei Codes für meinen Xbox Account gekauft, bezahlt habe ich via PayPal. Die Codes waren bereits eingelöst/ungültig, als ich sie erhalten habe. Natürlich habe ich direkt Kontakt... mehr

6.0

0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 147 Views

05.08.2020 | 16:36

Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher

Ausstehende Rückzahlung, Firma ist nicht erreichbar

Wir haben am 19.4.20 Verschiedenes bei Ihnen gekauft, einige Artikel zurückgeschickt, von Ihnen am 5.5.20 darüber eine Stornorechnung (Nr. 30020289806) erhalten, aber keine Rückzahlung. Unsere Mails vom 8.7.20 und 14.7.20 blieben unbeantwortet. Uns... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views |

05.08.2020 | 16:36

Internet > Empfehlungsportale > Trusted Shops

Hinterhältige Täuschung bei Käuferschutz

Nach einem Online-Kauf in einem zertifizierten Shop kommt eine Mail von Trusted Shops mit dem Inhalt „Ihr Kauf ist abgesichert…“. Die Werbeaussage ist "Sie haben immer Käuferschutz". Also erwarte ich nach jedem Kauf diese Mail „Ihr Kauf ist... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views |

04.08.2020 | 16:23

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Nachfrage nach Lieferung - Artikel wurde einfach stor...

Ich habe einen Bürodrehstuhl online bei der Firma Höffner bestellt. Die Freude war zunächst groß als es hieß "Ihr Artikel wurde soeben versendet". Das war am 10. Juli 2020. Die Rechnung habe ich dann ebenfalls erhalten über Klarna mit dem... mehr

6.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views |

02.08.2020 | 10:50

Handel > Textilhändler > NKD

Falscher Rechnungsbetrag/falsche Retourerfassung

Bereits am 21.06.2020 habe ich die mir zugeschickte Retourenbestätigung sowie den Rechnungsbetrag reklamiert. Seit dem (inzwischen 1 Monat) versuche ich das Problem, welches eine Differenz von 3,34 EUR ausmacht, zu klären. Leider ohne Erfolg.... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views |

15.07.2020 | 09:46

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Keine Rückerstattung von Opodo

EasyJet hat dem Opodo den Ticketpreis in der Höhe von 55,50 EUR zurückerstattet, am 29.06.2020. Opodo reicht das Geld nicht, reagiert auf E-Mails auch nicht, der Kunde wird komplett ignoriert.... mehr

6.0

1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 89 Views |

07.07.2020 | 12:45

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...

Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views

29.06.2020 | 22:41

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Höffner kassiert Geld und liefert nicht

Online Bestellung und direkte Bezahlung per PayPal am 05.04.2020. Online angegebene Lieferzeit ca. 3 Wochen, somit ca. am 25.04.2020. Bestellbestätigung durch Höffner am 06.04.2020 mit Angabe Liefertermin mit KW 24 (08. -12. 06.2020), somit rund 6... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views |

16.06.2020 | 11:54

Handel > Non-Food und Gebrauchsartikelhändler > BUTLERS

Ware mangelhaft?

Am 12.05.2020 bestellte ich bei der BUTLERS GmbH & Co.KG u. a. eine – als lieferbar gekennzeichnete - Gartenbank Artikel-Nr.: 10221352. Nur fünf Minuten später zieht BUTLERS den Kaufpreis via PayPal... mehr

6.0

1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 134 Views

14.06.2020 | 19:44

Online Shops > Mode > Armeeverkauf Liebold RSS Feed

Ware nicht geliefert

Ich habe am 20.05.2020 Uniformjacken gekauft und auch bezahlt. Bis heute keine Lieferung und auch keine Rückmeldung auf mails und keine Erreichbarkeit per Telefon. mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views |

12.06.2020 | 16:26

Handel > Schuhhändler > Foot Locker Europe.com

Rückerstattung wird nicht gezahlt

Ich habe am 14.05.2020 Schuhe bestellt, nach Erhalt habe ich die Schuhe zurückgeschickt. Foot Locker hat die Rücknahme akzeptiert und mir die Nachricht geschickt dass die Rückerstattung erfolgt ist... mehr

6.0

1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 238 Views

09.06.2020 | 19:16

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Storno wird nicht bearbeitet, Bu Nr 6426729

Buchung wurde im callcenter von mir storniert. Hat nichts mit corona zu tun. 20% anzahlung ist als Kosten vereinbart, Restzahlung steht mir zu. Wochen her, keine Bestätigungsemail, keine Erstattung, nichts. Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Sowas... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 540 Views

25.05.2020 | 11:29

Handel > Konsumgüterproduzenten > WMF

Keine Lieferung bezahlter Ware-Rückerstattung

Die Bestellung und Bezahlung der Ware erfolgte am 24.02.2020. Die Ware konnte nicht geliefert werden, telefonisch wurde die Rückerstattung zugesagt. Zudem wurde der Zahlungseingang bestätigt. Nichts erfolgte. Unfassbar ist, dass seit März 2020... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 64 Views |

20.05.2020 | 18:29

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Werter Kunde, arbeiten Sie sich gern an uns ab.

Am 07.05.2020 wurde ein Widerruf zu zwei Lieferungen (23:12 Uhr an Fax-Nr.: +494036033030 / 23:24 Uhr an service spider monkey

otto.de) versandt und ist nachweislich bei der OTTO (GmbH & Co KG) eingegangen. Eine erste Reaktion erfolgte am 10.05.2020 mit einem... mehr

3.5

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views |

30.04.2020 | 22:41

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Verkäuferkonto gehackt ~ Amazon kooperiert nicht

Ich betreibe das Verkäuferkonto ‚good & fair‘ bei Amazon Seller Central europe. Meine Kontaktdaten sind Ihnen bekannt, sofern diese nicht von Amazon Seller Central ohne meine Veranlassung und Zustimmung eigenmächtig geändert wurden. Mit Datum vom... mehr

6.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 553 Views |

29.04.2020 | 11:57

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1und1

Untergejubelter Netzwechsel

1&1 bot innerhalb meines Vertrages an, kostenlos von 1.5 auf 3GB Daten zu erweitern, was auch zeitgemäß ist. Nicht jedoch erwähnt wurde, dass das mit einem Netzwechsel vom ursprünglichen vodafone auf D1 verbunden war. Und nun stehe ich da ohne... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views

08.04.2020 | 21:07

Handel > Elektrohandelsketten > expert e-Commerce

Als neu verkaufte Fritzbox war bereits in Betrieb

Ich habe eine Fritzbox 7590 als Neuware im Onlineversand bestellt. Ja, wegen Corona kam die Lieferung verzögert. Ok. Heute kam das Paket, in schwarze Folie eingewickelt. Beim öffnen stellt sich heraus, der Karton war bereits aufgerissen. Die... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views

13.03.2020 | 21:58

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > winSIM

Hotline unqualifiziert, unhöflich, unprofessionell!

Vertragsverlängerung erwünscht, keine vernünftige Antwort erhalten zu einer funktionsweise einer Esim mit applewatch und diesem Anbieter. Ausflüchte "keine Garantie geben zu können" zur Funktion, aber trotzdem den Monatsbeitrag kassieren wollen?... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views