Beschwerden und Reklamationen aus online

17.11.2014 | 12:16

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > LissVersand.de

Reklamation ist nicht möglich - Händler nicht erreinbar

Ich habe im November 2013 für meinen Enkelsohn einen tragbaren CD-Player beim Lissversand über eBay erworben und sofort mit Paypal bezahlt. Leider ist nun bereits die CD-Funktion nicht mehr zu nutzen, weil eben defekt. Alle Versuche mit dem Händler... mehr

5.0

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11.11.2014 | 18:13

Online Shops > Nahrungsergänzungsmittel > body soul and spirit center

Keine Lieferung kein Geld zurück

Auch ich habe bei body soul and spirit center bestellt, für 101,94 Euro. Nie eine Lieferung bekommen, angeblich wollten die das prüfen. Nachdem mir eine Rückrstattung versprochen würde, die nie erfolgte, haben die sich nie wieder gemeldet. Gib es... mehr

3.5

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07.11.2014 | 10:47

Online Shops > Bettwaren > matratze-xl.de

Matratze XL Insolvent?

Seite ein / zwei Wochen ist die Seite von Matratze XL offline. Vor acht Wochen hatte ich eine Matratze bestellt und bezahlt. Keine Reaktion auf Anrufe und emails. (Hatte vorher schonmal bestellt dort, das hatte geklappt.) Für die Lieferung hab ich... mehr

4.75

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24.10.2014 | 09:44

Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec

Telco- Tec, Geld ist angeblich in Thailand

Weder Ware noch Rückerstattung von Telco- Tec Berlin. Habe am 06.09.2014 einen Mac mini 1,4 GHz bei Telco-Tec im Wert von insgesamt 498,36 EUR bestellt und per Banküberweisung bezahlt. In der Bestellbestätigung hieß es, dass die Lieferzeit zwischen... mehr

5.64

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15.10.2014 | 07:17

Online Shops > Badartikel > sanitaer-billiger.de

Ware bezahlt und nie erhalten

Ich habe die Ware bezahlt und nie erhalten. Die Bestellung ging am 26.05 an Firma Röhrs. Habe die Rechnung erhalten, bezahlt Vorkasse, dann systematisch hingehalten mit Lieferproblemen, etc. ab Oktober keine Nachrichten mehr. Mir reichts jetzt... mehr

6.0

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27.09.2014 | 10:59

Internet > Webhoster > OVH / Kimsufi

OVH / Kimsufi ----> Betrug?

Am 20.9.2014 habe ich bei Kimsufi (OVH ableger?) einen Server bestellt. Dieser sollte innerhalb 120 Sekunden Verfügbar sein. Nun warte ich schon seit dem 20. das der Server online geht. Mitllerweile habe ich einen anderen Server gefunden, Kontakt... mehr

4.33

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19.09.2014 | 10:52

Handel > Sportartikel > Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart

Globetrotter Service- und Kommunikationsverhalten

Hallo Globetrotter! Spätestens jetzt, nachdem ja wohl etwas Ruhe eingekehrt zu sein scheint, die Lieferzeiten wohl wieder akzeptabel sind (zumindest höre ich nichts gegenteiliges mehr), das Handbuch auf Kundenwunsch überarbeitet wurde, wäre es doch... mehr

3.5

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22.08.2014 | 21:33

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

"Ungültiges" Online Ticket durch Systemfehler

Ich habe im Bahnforum.de meine Angelegenheit wir folgt beschrieben: "Ich bin ein angemeldeter Kunde bei bahn.de, wo ich meine Kreditkartedaten hinterlassen habe. Jetzt bin ich in Frankreich und wollte ein Ticket für meine Frau und 2 Kinder für die... mehr

5.29

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15.08.2014 | 13:00

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Schottensoft

Ware nicht geliefert, Geld nicht erstattet, Unverschä...

Windows 7 bestellt, sofort online bezahlt. Ware nicht geliefert; immer wieder reklamiert, immer wieder neue VERSPRECHUNGEN, immer noch nichts passiert nach mittlerweile 8 (!) Wochen. Es beibt nur der Gang zum Rechtsanwalt! mehr

4.33

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29.07.2014 | 13:58

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > adidas.de

Adidas schickt dreckige/benutzte Schuhe

Hallo zusammen, ich habe mir am 10. Juli 2 Adidasschuhe bestellt. Die Bestellung ist nach 12 in Worten zwölf Tagen angekommen. Die eine für meine Tochter haben wunderbar gepasst. Die anderen habe ich zurückgeschickt weil die mir nicht gepasst... mehr

4.13

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28.04.2014 | 14:01

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Media Markt E-Business

Waschmaschine bestellt, bezahlt ABER keine Lieferung...

Am 14.4.2014 habe ich online eine Waschmaschine bei Media Markt bestellt und auch gleich bezahlt. Angeblich Lagerware. Nachdem ich bis heute nichts gehört hatte, rief ich beim Onlinesupport von Mediamarkt an. Dort sagte man mir, die Waschmaschine... mehr

1.0

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26.04.2014 | 13:04

Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec

Telco-Tec reagiert nicht auf Widerruf!

Ich habe 03.04.2014 eine Sony NEX6 für 446€ online bei der Telco-Tec Deutschland, die im Impressum die GALIARDO AG anführt, bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Als mir das Verhalten (keine Lieferung bisher, keine adäquate Kommunikation, Hotline... mehr

5.0

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11.04.2014 | 20:46

Online Shops > Elektronik & Zubehör > i-store-online

Nach 4 Monaten immer noch kein Geld zurück von I-Stor...

Am 14.12 habe ich ein Notebook bestellt bei i-store-online.com. Dieses war sonst nirgendwo mehr lieferbar. Auch wurde der Betrag umgehend bezahlt. Anschließend kam nichts mehr, außer folgenden Statusmeldungen. Kurz zusammengefasst: 14.12.2013 =... mehr

5.0

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18.03.2014 | 10:05

Online Shops > Elektronik & Zubehör > KCN-Komputer

KCN-Computer macht leere Versprechungen

Hatte am 8.3.2014 bei KCN-Computer Online ein Aurüstkid für 149 Euro bestellt und direkt bezahlt. Laut KCN wird verfügbare Ware innerhalb non 48 Stunden versendet. Da bei KCN-Computer nicht auf E-Mail geantwortet wird, habe ich telefonisch in... mehr

3.5

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15.03.2014 | 13:27

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

Bestellung PS4

Ich hatte am 20.01.2014 die „1787011 PlayStation 4“ online bestellt und diese per Vorkasse sofort bezahlt.. Als Lieferadresse hatte ich Ihre Filiale in Augsburg angegeben. Der Versand wurde mir am 21.2.2014 per E-Mail mitgeteilt. Da bei der Adresse... mehr

6.0

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04.03.2014 | 15:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Smart2phone

Handy bestellt am 24.02, Geld abgebucht, keine Lieferung

Ich habe am 24.02. ein Handy bestellt. Bestellung wurde am gleichen Tag bestätigt, bis heute (28.02.) keine Lieferung, Telefonisch ist in München niemand zu erreichen, die Internet Präsenz ist nicht verfügbar, die e-Mails (Antwort auf die... mehr

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08.02.2014 | 19:37

Internet > Dienstleistungsportale > mycoupon.tv

Mycoupon.tv verstößt gegen Fernabsatzgesetz

Habe über mycoupon.tv (von Web.de Bestprice beworben) sechs Stück Wertgutscheine über je 50,- EUR mit 50% Rabatt erworben. Wert: 300,- EUR Zahlbetrag: 150,- EUR Für diesen Betrag habe ich sechs Gutscheincodes binnen 3 oder 4 Tagen erhalten, die ich... mehr

5.08

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26.01.2014 | 13:23

Online Shops > Elektronik & Zubehör > i-store-online

Erfahrung mit: i-store-online.com

Ich bestellte am 26.11.2013 bei i-store-online.com eine PS4 und bezahlte sofort per PayPal- am 27.11. habe ich den Kauf wiederufen - dies wurde mir auch bestätigt und entsprach auch den Geschäftsbedingungen - am 02.12. erhielt ich eine Abrechnung &... mehr

4.75

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14.01.2014 | 21:32

Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct

Das gibt es nur bei Tchibo

Habe am 03.12.2013 ein E-Book im Adventskalender bestellt. Leider mußte ich diesen als Neukunde per Vorrauskasse bezahlen, was ich auch tat. Am 05.12.2013 bekam ich eine Ausverkaufsbenachrichtigung, dies allein war schon ärgerlich. Ich forderte... mehr

4.0

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11.01.2014 | 07:04

Öffentliche Dienstleistungen > Wertstoffhöfe und Deponien > Papierbank.de

Auszahlung Guthaben

Im August 2013 habe ich den Auftrag zur Auszahlung meines Guthabens bei der Papierbank online erteilt. Der Hinweis, dass es bis zu 6 Monaten (!) dauern kann, steht auf der Online- Seite der Papierbank. Auch steht dort, man bemüht sich darum, eine... mehr

4.75

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25.12.2013 | 23:40

Online Shops > Elektronik & Zubehör > preisboerse24.de

Erfahrung mit preisboerse24.de

Vor zwei Wochen bestellte ich im Onlineportal http://www.preisboerse24.de ein Telefon mit Tarif. Nachdem ich die Daten meines Ausweises und der Scheckkarte nicht mailen wollte faxte ich in Absprache die Daten an die Firma. Tage später erhielt ich... mehr

2.32

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12.12.2013 | 19:46

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Keine Lieferung trotz geforderter Vorabzahlung

Ich habe ein Tablet im Wert von 679 € bestellt und als Bestandskunde Einzug als Zahlungsmethode gewählt. In einer E-Mail wurde ich aufgefordert, vorab zu bezahlen, da Einzug nicht möglich ist (ohne Begründung). Nachdem ich den für mich reservierten... mehr

1.0

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02.12.2013 | 20:33

Online Shops > Lederwaren und Schuhe > Tobias Mayer

Keine Ware geliefert, kein Geld zurück

Ich habe im August Schuhe bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Einen Monat später kam eine Nachricht, dass diese Schuhe nicht lieferbar seien. Einen Alternativartikel wollte ich nicht, daraufhin wurde mir eine Rückzahlung des Kaufpreises... mehr

3.5

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