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Firma:

Tchibo direct GmbH

Anschrift: Überseering 18
22297 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 64 (seit dem 12.08.2009) 3.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 51.6 % (33) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 26 (von 53) -0.2 %
ReclaRank
30.09.2019 | 07:52
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Tchibo schafft es nicht, fehlendes Teil zu ersetzen
1 reclabox beschwerde de 199588 teaser
Ich habe am 28.07.19 einen Küchenschrank bei Tchibo bestellt. In der Lieferung fehlte jedoch ein Teil, um ein Scharnier der Tür am Schrank zu befestigen (Teil F). Dieses sollte vier Mal vorhanden... mehr
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24.09.2019 | 21:36
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Cafissimo sollte ein Geschenk werden, jetzt nicht meh...
Aufgrund des wirklichen Super-Preises wollten meine Großeltern eine neue Cafissimo Latte zulegen und diese meinem Bruder zur Hochzeit schenken. Das Geld wächst bei ihnen auch nicht auf den Bäumen. Gerade eben erhielten sie die Stornierung, da der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
04.05.2019 | 13:19
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Unverschämte und arrogante, rassistische Verkäuferin
Ich möchte was loswerden. In Heidelberg Kaufland-Center, in der Tchibo Filiale, arbeitet eine Verkäuferin. Sie behandelte Ausländer und geistig beeinträchtige Menschen, wie den letzten Dreck. Werden solche Kunden ihr eine Frage stellen, fällt sie... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 642 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
01.04.2019 | 20:59
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Keine Abholung der Retoure
Ich habe einen Massagesessel bei Tschibo bestellt, der am 13.01.2019 geliefert wurde. Da mir der Sessel Beschwerden statt Bequemlichkeit bereitete, nahm ich mein Rückgaberecht eine Woche später in Anspruch. Mir wurde ein Speditionstermin zwecks... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 11:34
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Artikel ausverkauft, nach Bezahlung und Versandbestät...
Ich habe vor über einer Woche einen Kleiderschrank online bestellt. Ich habe zwar Kauf auf Rechnung ausgewählt, erhielt dann aber die Nachricht, dass ich per Vorkasse zahlen muss. Ich überwies also die 299,00 Euro und bekam 1-2 Tage später die... mehr
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29.01.2018 | 14:11
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Bezahlter Gutschein abgelehnt - ungerechtfertigte Ber...
Ich habe zur Geburt meiner Kinder einen Fotoshooting-Gutschein bei Tchibo und einem Kooperationspartner gekauft und den Rechnungsbetrag von 99. - vollständig an Tchibo überwiesen. Der Gutschein erhält KEINE Befristung bzw. KEIN Ablaufdatum und ist... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 635 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
15.02.2017 | 23:22
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Möbeltransporteur Rhenus fälscht Unterschrift zwei Mal
Meine (aktualisierte) E-Mail vom 13.02.2017 an Tchibo, auf die keinerlei Reaktion erfolgte: Guten Tag, ich bin der Meinung, Sie sollten über meine heutigen Erfahrungen mit Ihrem Vertragspartner Rhenus informiert werden, deshalb anbei mein... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 995 Views | Durch Tchibo direct endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.02.2017 | 09:23
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Silberring?
1 reclabox beschwerde de 135949 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also... mehr
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25.01.2017 | 18:06
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Kleine Ware in Riesenkarton
1 reclabox beschwerde de 135072 teaser
Es ist zum wiederholten Mal vorgekommen, dass ich eine kleine Ware in einem Riesen-Karton erhalte. Der Karton ist derart groß, dass er kaum durch die Türbreite passt. Nutzt tchibo die Kunden zur... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 503 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
15.01.2017 | 15:31
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo
QBO Maschine wird nicht vom Telefon unterstützt
Seit dem ich die Maschine habe, habe ich nur Ärger mit Tchibo / QBO (deren Start-Up) Ich habe mich an QBO gewandt, da ich die Kaffemaschine nicht mit meinem Telefon bedienen kann. Ich nutze ein LG G5 Telefon, OS: Android 7. Man sagt jedes mal, man... mehr
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09.08.2016 | 12:55
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Gala Eduscho Espresso verklebt unseren Vollautomaten
Am 08.05.2016 schrieb ich an Eduscho (bzw. Tchibo) im Auszug folgendes: Sehr geehrte Damen und Herren, durch ein Sonderangebot bin ich auf Ihr Produkt "Gala Espresso" aufmerksam geworden, welches ja laut Verpackung "ideal für Kaffee-Vollautomaten"... mehr
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05.08.2016 | 12:36
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Unverschämte Verhaltensweise, unmotivierte Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 694 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
30.07.2016 | 14:36
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Irreführende Werbung
Im Online Shop von Tchibo werden die Smartphones beworben mit dem Slogan "ohne feste Bindung". Wer ein Smartphone kauft, wird irgendwann feststellen, dass dieses codiert ist und nur mit einer Tchibo Simkarte betrieben werden kann. Also... mehr
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02.07.2016 | 12:52
Online Shops > Haushaltswaren > Tschibo
Mahnung obwohl Kuendigungsbestaetigung vorliegt
Ich bin ein Kunde aus England, der den deutschen Telefonservice bei Tchibo mit einem neuen phone nutzen wollte. Ich habe meinen Vertrag viermal versucht zu kuendigen (schriftlich, telefonisch, via form) bis endlich eine Bestaetigung kam und einen... mehr
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28.06.2016 | 14:29
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 13.12.14 haben wir eine Herrenuhr für EUR 53,95 in der Filiale in Stadthagen gekauft. Im Mai 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr immer herausfiel. Am 9.5.16 haben wir die Uhr in der Tchibo Filiale in Stadthagen... mehr
3.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 524 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.





1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DER MARKENSHOP
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.08.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Silit Werke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
26. Tchibo direct
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 64 (seit 12.08.2009)
Lösungsquote: 51.6 %
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