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Firma:

Tchibo direct GmbH

Anschrift: Überseering 18
22297 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 2.6 %
Beschwerden: 70 (seit dem 12.08.2009) 2.9 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 51.4 % (36) 5.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 26 (von 55) 2.6 %
ReclaRank
11.03.2022 | 11:55
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo
Gutscheinerstattung
Am 02.03.2022 aufgegebene Bestellung wurde durch Tchibo storniert. Der eingesetzte Gutschein von 15% war somit verfallen. Bis heute und nach vielen Emails zum Kundenservice, keinen neuen Gutschein erhalten! Der Kundenservice ist leider nicht sehr... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Durch Tchibo gelöste Beschwerde.
17.02.2022 | 08:33
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Tchibo Onlineshop Ratenzahlungen - mehrmals zu viel a...
Wer bei Tchibo per Ratenzahlung einkauft, kann Überraschungen erleben. Aus eigenem Erleben können wir berichten, dass Tchibo es leider nicht so genau mit den Abbuchungen der Raten nimmt. Uns jedenfalls wurde mehrmals zu viel abgebucht. Das fanden... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 75 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
23.04.2021 | 14:51
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Mahnungen trotz Lasteinzug
1 reclabox beschwerde de 225462 teaser
Bei der ersten Bestellung hat es geklappt. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Doch schon bei der zweiten Bestellung erinnerte sich Tchibo offenbar nicht mehr daran, dass wir vereinbart... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 215 Views
25.08.2020 | 20:58
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Trotz ausgeglichenem Konto Abgabe an Inkasso
Die Buchhaltung von Tchibo bestätigt im März meinen Zahlungseingang, verbucht ihn aber dann auf das falsche Konto. Nach der Mahnung sollte dies geklärt sein. Nachdem wieder Mahnungen kamen und diese immer wieder geklärt wurden, schaffte es Tchibo... mehr
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11.03.2020 | 09:08
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo Mobilfunk
Tchibo mobil - Abzocke bei der Vertragskündigung
Niemals wieder werde ich Tchibo mobil nutzen. Geordert in einer Tchibo-Filiale war der Empfang vor Ort so schlecht, dass ich den Prepaid Tarif nach 2 Monaten kündigen wollte. Der erste Versuch mit Einschreiben an Telefonica misslang - keine... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views
05.11.2019 | 13:33
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Lieferung Kleiderschrank, fehlendes Packstück
Am 20.09.2019 bestellte ich einen Kleiderschrank bei Tchibo, bestehend aus 3 Packstücken. Geliefert wurden nur 2 Packstücke, das 3. verschwand bei Hermes im Lager. Anrufe bei der Hotline verliefen unerfreulich, Sprüche wie "ist doch nicht mein... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
30.09.2019 | 07:52
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Tchibo schafft es nicht, fehlendes Teil zu ersetzen
1 reclabox beschwerde de 199588 teaser
Ich habe am 28.07.19 einen Küchenschrank bei Tchibo bestellt. In der Lieferung fehlte jedoch ein Teil, um ein Scharnier der Tür am Schrank zu befestigen (Teil F). Dieses sollte vier Mal vorhanden... mehr
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24.09.2019 | 21:36
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Cafissimo sollte ein Geschenk werden, jetzt nicht meh...
Aufgrund des wirklichen Super-Preises wollten meine Großeltern eine neue Cafissimo Latte zulegen und diese meinem Bruder zur Hochzeit schenken. Das Geld wächst bei ihnen auch nicht auf den Bäumen. Gerade eben erhielten sie die Stornierung, da der... mehr
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04.05.2019 | 13:19
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Unverschämte und arrogante, rassistische Verkäuferin
Ich möchte was loswerden. In Heidelberg Kaufland-Center, in der Tchibo Filiale, arbeitet eine Verkäuferin. Sie behandelte Ausländer und geistig beeinträchtige Menschen, wie den letzten Dreck. Werden solche Kunden ihr eine Frage stellen, fällt sie... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 768 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
01.04.2019 | 20:59
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Keine Abholung der Retoure
Ich habe einen Massagesessel bei Tschibo bestellt, der am 13.01.2019 geliefert wurde. Da mir der Sessel Beschwerden statt Bequemlichkeit bereitete, nahm ich mein Rückgaberecht eine Woche später in Anspruch. Mir wurde ein Speditionstermin zwecks... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 11:34
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Artikel ausverkauft, nach Bezahlung und Versandbestät...
Ich habe vor über einer Woche einen Kleiderschrank online bestellt. Ich habe zwar Kauf auf Rechnung ausgewählt, erhielt dann aber die Nachricht, dass ich per Vorkasse zahlen muss. Ich überwies also die 299,00 Euro und bekam 1-2 Tage später die... mehr
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29.01.2018 | 14:11
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Bezahlter Gutschein abgelehnt - ungerechtfertigte Ber...
Ich habe zur Geburt meiner Kinder einen Fotoshooting-Gutschein bei Tchibo und einem Kooperationspartner gekauft und den Rechnungsbetrag von 99. - vollständig an Tchibo überwiesen. Der Gutschein erhält KEINE Befristung bzw. KEIN Ablaufdatum und ist... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 725 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.
15.02.2017 | 23:22
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Möbeltransporteur Rhenus fälscht Unterschrift zwei Mal
Meine (aktualisierte) E-Mail vom 13.02.2017 an Tchibo, auf die keinerlei Reaktion erfolgte: Guten Tag, ich bin der Meinung, Sie sollten über meine heutigen Erfahrungen mit Ihrem Vertragspartner Rhenus informiert werden, deshalb anbei mein... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1192 Views | Durch Tchibo direct endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.02.2017 | 09:23
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Silberring?
1 reclabox beschwerde de 135949 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also... mehr
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5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 641 Views
25.01.2017 | 18:06
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Kleine Ware in Riesenkarton
1 reclabox beschwerde de 135072 teaser
Es ist zum wiederholten Mal vorgekommen, dass ich eine kleine Ware in einem Riesen-Karton erhalte. Der Karton ist derart groß, dass er kaum durch die Türbreite passt. Nutzt tchibo die Kunden zur... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 556 Views | Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde.





1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DER MARKENSHOP
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.08.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Silit Werke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
26. Tchibo direct
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 70 (seit 12.08.2009)
Lösungsquote: 51.4 %
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