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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > Beschwerde-Nr.: 245211
Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 123 Views | 18.09.2023 | 15:51 Uhr
geschrieben von Diana Dreger

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Wunschgutschein Code angeblich bereits eingelöst

Wunschgutschein über Amazon gekauft im Wert von 130 EUR. Dieser kam auch an.

Beim Einlösen steht "Wunschgutschein bereits eingelöst".

Das kann aber nicht sein und stimmt nicht.

Kundenservice will keine Auskunft über den aufgelösten Wunschgutschein geben.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Erstattung 130 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.09.2023 | 09:16
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Kundensupport

Liebe Kundin "Diana Dreger",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Unser Kundenservice reagiert zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert auf die eingehenden Kundenanliegen.

Wir bedauern, dass Ihnen offenbar trotz mehrmaligem Austausch nicht zufriedenstellend geholfen werden konnte.

WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.

Mailen Sie Ihren Fall gerne direkt an die zuständige Fachabteilung für komplexere Angelegenheiten, erreichbar unter B2CPriority spider monkey wunschgutschein.de!

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.09.2023 | 11:15
von Diana Dreger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die angegeben E-Mails schicken mit jedes Mal denselben inkompetenten und unsachlichen Text. Niemand will sich weiter um irgendwas kümmern, absolute Frechheit. Ich habe Anzeige erstattet gegen Firma Wunschgutschein! Die 130,-- € hätte ich auch als Klopapier benutzen können! Einfach ums Geld wurde ich betrogen!




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