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Startseite > Medien > Zeitschriften > United Kiosk > gelöste Beschwerde-Nr.: 245174
Durch United Kiosk gelöste Beschwerde. | 113 Views | 16.09.2023 | 15:23 Uhr
geschrieben von Norbert Quurk

United Kiosk AG (Karlsruhe (im Technologiepark Karlsruhe))

Trotz Jahresabo "Funkamateur"-Lieferung eingestellt

Bestell-/Kundennummer: 1383175

Trotz voller Abo-Bezahlung, wurde die Lieferung eingestellt.

Kontakt seit dem 03.08.23 mit Anmahnung der Lieferung.

Forderung: Erstattung des Abo-Betrag, zumindest für die restlichen 6 Monate.

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Meine Forderung an United Kiosk AG: Erstattung des Abobetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2023 | 10:09
Firmen-Antwort von: United Kiosk AG
Abteilung: Reader Experience

Guten Tag,

wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind, weil Sie Ihre Zeitschrift nicht erhalten haben.

Wie Sie wissen, haben wir auch schon mehrfach beim herausgebenden Verlag eine Nachlieferung und Wiederaufnahme des Abos beantragt. Entsprechende Status-Updates haben Sie immer per Mail von uns erhalten. Wir bedauern, dass Sie diesen Vorgang nun über andere Kanäle eskalieren, anstatt unseren direkten Gesprächsfaden aufrechtzuerhalten.

Wir werden nun, wie von Ihnen gewünscht, keine Versuche mehr unternehmen, um die Belieferung fortzusetzen, sondern erstatten Ihnen die Hälfte der Abo-Kosten.

Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2023 | 16:20
von Norbert Quurk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jetzt schnell und zufrieden gelöst.


18.09.2023 | 16:20
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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