Heizungsdiscount 24 GmbH (Gießen)
Widerruf meiner Bestellung wg. Nichterfüllung ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 1054173
Bestellung wegene Lieferzeitüberschreitung widerrufen, wurde einfach ignoriert. Keine Rückzahlung erfolgt, stattdessen Lieferung des nun unbestellten Artikels.
Für den Aufbau einen neuen Buderus-Heizkessels bestellte ich am 28. Juni 2023 bei dieser Firma einen Kesselunterbau, der innerhalb von 2.4 Tagen lieferbar sein sollte.
Bestätigter Zahlungseingang war am 30. Juni 2023. Die Lieferzeit wurde überschritten; meine Bitte nach einer Lieferterminnennung am 7. Juli 2023 wurde nicht beantwortet, es wurde auch nichts geliefert.
Ich widerrief daher meine Bestellung am 14. Juli 2023 und forderte die Rückerstattung meines Kaufpreises, auch dieses wurde nicht beantwortet, ebenso wenig erfolgte die Kaufpreisrückzahlung. Ich ließ nun einen Kesselunterbau aus Mauersteinen errichten.
Ich erinnerte am 02. August 2023 diese Firma nochmals per Fax an die Rückerstattung des Kaufpreises und setzte Frist zum 11. August 2023. Auch diese wurde ignoriert.
Stattdessen fand meine Frau am 11. August 2023 ein Paket vor der Haustüre mit dem Kesselunterbau, den ich nicht mehr benötigte und zudem abbestellt hatte.