Beschwerden und Reklamationen aus online

26.08.2018 | 18:19

Online Bestellungen beim BAUHAUS kann nicht empfehlen!

Am 05.07.18 habe ich 1 Gartentisch und 2 Gartenstühle online bestellt und musste 1 Tag später widerrufen. Um nichts falsch zu machen, rief ich beim BAUHAUS an. "Ich möge die Ware nicht annehmen" hieß es, einfach alles zurückgehen lassen. Dies habe... mehr

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24.08.2018 | 13:47

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Alphacomm überwiesen, kein Guthaben erhalten!

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe über mein Konto bei der Noris Bank, Konto DE08 10007 7777 0467 6318 00 eine Überweisung zum Transfer über 15,00 Euro auf meine Telefonnummer: +491747367470 getätigt! Bis zum heutigen Tag, ist keine Gutschrift... mehr

6.0

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24.08.2018 | 08:58

Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager

Schlechtester Telefonservice ever!

Schlechtester Telefonservice bei einer Online Bestellung, den ich je erlebt habe! Sehr borniert! Ich wollte online bestellen und das hat leider nicht funktioniert. Mir wurde gesagt, es läge keine Bestellung vor. Ich solle das Gerät wechseln- pahhh... mehr

3.5

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24.07.2018 | 17:45

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

Real Onlineshop ein Chaos

Onlinebestellung, zuerst Versandmitteilung keine Ware, nach Wochen die falsche Ware. Immer noch offen da Rücksendung nicht zurückgebucht wird. Kundenservice völlig unfähig und ohne jede Aussage. real ist nicht empfehlenswert. mehr

1.0

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23.07.2018 | 09:30

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Keine Ware bekommen

Ich habe Light In The Box mehrmals angeschrieben und mitgeteilt, dass ich meine Ware nicht erhalten habe. Und ich werde immer wieder vertröstet. Ich habe eine Versandart von 7-14 Tage gewählt und... mehr

6.0

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16.07.2018 | 09:18

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > RB Styling

Erfahrung mit Autoteilehändler

Ich kaufte bei der Firma RB Styling - Marzena Lesniak aus Dülmen-Buldern ein Teil und es passte nicht. Ich habe es mit RB Styling abgeklärt, dass ich es zurück schicke und mein Geld erhalte. Was ist passiert? Die Ware ist von mir zurück geschickt... mehr

6.0

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13.07.2018 | 13:21

Softwarehersteller > Microsoft

Festplatte defekt, Microsoft verlangt Geld für neuen...

Meine alte Festplatte mit Office 2013 ging kaputt. Jetzt habe ich mich an den Support gewendet, weil sich das office mit Original key auf der neuen Festplatte nicht aktifvieren ließ. Die sagen, weil ich mein Microsoft Konto 5 Jahre lang nicht... mehr

6.0

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05.07.2018 | 14:34

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Das Produkt im Warenkorb wurde geändert

Ich habe ein LG ND1520 Radiowecker für 9,53 Euro bestellt. https://preisvergleich.check24.de/wecker/lg-nd1520-radiowecker-dockingstation-stereolautsprecher.html Im Warenkorb wurde das Produkt geändert... mehr

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25.06.2018 | 12:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Ständiger Absturz Online-Portal eingeloggt

Ich wollte heute mal wieder Briefe online frankieren und bei DHL ein Paket online beauftragen. Ständig stürzen die Systeme ab, obwohl man eingeloggt ist und sämtliche persönliche Daten schon eingetragen hat. Hurra Datenschutz, da kommt man sich... mehr

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21.04.2018 | 13:08

Handel > Sportartikel > SportScheck

Täuschungsversuch

Heute Sa. 21.04.2018 nahm ich ein Angebot für: Schöffel Engadin - Wanderhose Damen - grau Artikelnummer: 249297 zu 59,95 Euro an und legte es in den Warenkorb. Bei dem Menüpunkt: zur Kasse erhöhte... mehr

3.5

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16.03.2018 | 17:15

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Service-Hotline ist Abzocke

1. nur Mo. bis Sa. von 8 bis 18 Uhr erreichbar (Online-Shop!), 2. angeblich alle Mitarbeiter im Gespräch, da kommt dann Ansage entweder "1" drücken für Nachricht oder "2" drücken, wenn weiter warten, dabei wird man doch immer wieder hinten an die... mehr

6.0

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27.02.2018 | 08:30

Internet > Empfehlungsportale > kununu

Löschen der Bewertung bei Zahlende Unternehmen

Ich habe mich dort registriert und eine sachliche, begründete und nachweisbare Beschreibung über einen Arbeitgeber eingestellt. Nach circa zwei Tagen wurde mit per E-Mail mitgeteilt, dass dieser Beitrag nicht veröffentlich werden kann. Da... mehr

3.5

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18.02.2018 | 13:59

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Falsche Auskunft durch Mitarbeiter Telekom-Shop, Augs...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02. wurde ich von einem Mitarbeiter eines TELEKOM-Shops angerufen (!) und mir wurde ein CarConnect-Adapter einschl. Vertrag verkauft. Das Gerät (49,95 Euro) sei kostenfrei, es falle keine Bereitstellungsgebühr... mehr

1.0

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09.02.2018 | 22:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Reagiert nicht! Kann nicht oder will nicht.

Seit Dezember 17 bin ich Kunde bei eprimo. Ich hatte meinen Jahresverbrauch angegeben und der wurde auch mit "Beginn der Belieferung" bestätigt. Nur ist der errechnete Abschlag viel zu hoch. Also habe ich über das Portal Kontakt aufgenommen. Zuerst... mehr

3.5

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30.01.2018 | 13:15

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

NIE wieder real

Mir wurde am 15.12.2017 ein Motorroller geliefert, welcher nach 37 km kaputt ging, am 21.12.2017 schrieb ich real darauf hin an, um ihn reparieren zu lassen, bis 29.12. keine Reaktion, auch nach mehreren E-Mails nicht. Am 29.12. bin ich vom Kauf... mehr

4.33

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29.01.2018 | 14:58

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Newsletter abstellt - Werbung erfolgt weiter

Das Angebot einen Newsletter abbestellen zu können, stellt sich als unwahr heraus und verstößt gegen geltendes Recht. Es werden täglich Newsletter geschickt. Immer wieder wird dieses Unternehmen von mir als Verbraucher gebeten, diese Belästigung zu... mehr

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27.01.2018 | 17:21

Online Shops > Mode > YOOX.com

Ich war 10 Jahre treuer Kunde

Ich war 10 Jahre treuer Kunde. Ich war 10 Jahre treuer Kunde und habe für mehrere 1.000 Euro hier eingekauft. Leider ist die Qualität des Kundenservice so unterirdisch geworden, dass ich hier nicht mehr einkaufen werde. Meine letzte Rücksendung... mehr

6.0

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20.01.2018 | 11:51

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Garantierter Liefertermin wird ständig verschoben

Kurz vor Weihanchten habe ich online eine Bestellung aufgegeben, für die ich eine garantierte (!) Lieferzusage von sieben Tagen bekam. Die Bestellung bestand aus mehreren Teilen, wovon ein Teil tatsächlich in der angegebenen Zeit geliefert wurde.... mehr

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08.01.2018 | 21:38

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Aktion bei otto.de - zweites Zahnbürstenhandstück gratis

Ich habe mir im September 2017 auf otto.de eine Philips Schallzahnbürste gekauft. Das Angebot lautete: Produkt auf philips.de registrieren, RG bis zum 30.09.2017 hochladen und dann gibt es das zweite Handstück gratis per Post. Bis heute... mehr

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04.12.2017 | 13:12

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Ottos Kundenservice: eine Katastrophe

Das Drama begann als ich OTTO nicht mein Geburtsdatum nennen wollte! Es sind meine Daten also entscheide ich wo ich diese verwende. Der Reihe nach: im Onlineshop entdeckte ich ein Paar Laufschuhe. Diese habe ich bestellt und da ich mein... mehr

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06.11.2017 | 19:40

Online Shops > Lebensmittel > british-american-food.de

Ware bestellt, storniert und noch kein Geld zurück

Ich habe am 06.07.2017 eine Bestellung über 77,29 Euro aufgegeben und mit Vorkasse bezahlt. Wurde mehrmals vertröstet, welches kein Problem war, aber nach drei Monaten war meine Geduld ausgereizt und ich habe die Bestellung storniert. Ich habe eine... mehr

4.43

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02.11.2017 | 07:47

Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de

Abzocke durch Ab-in-den-Urlaub

Die Kommunikation mit Ab-in-den-Urlaub ist sinn- und deshalb erfolglos. Während der Buchung meiner 1300 Euro teuren Reise hat der Mitarbeiter meinen Namen falsch geschrieben. Bei meinem erneuten Anruf sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung... mehr

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22.10.2017 | 20:03

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Deichmann und Payback

Payback und Deichmann arbeiten ja zusammen. Über die Paybackapp wurden 250 extra Punkte pro Bestellung angeboten ohne Ausnahme, auch für Gutscheinkarten. Da habe ich ein paar bestellt für je 1€ Wert. Punkte wurden auch sofort gesperrt... mehr

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