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Durch Gothaer Allgemeine Versicherung gelöste Beschwerde. | 41 Views | 18.10.2019 | 08:26 Uhr
geschrieben von Caroline Rieper

Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)

Kündigung wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 50.501.731571

Ich habe meine Haftpflichtversicherung vor über einem Monat aufgrund einer Beitragserhöhung per Einschreiben gekündigt. Leider habe ich bisher keine Bestätigung erhalten.

Anfang diesen Monats wurde dann auch noch der Beitrag abgebucht.

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Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Ich bitte Sie, mir kurzfristig die Kündigung zu bestätigen und den abgebuchten Betrag zurückzuzahlen, andernfalls werde ich die Rückbuchung veranlassen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2019 | 08:26
Firmen-Antwort von: Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation

Guten Morgen, die Bestätigung sollte schon zeitnah kommen, wir haken auf jeden Fall nach. Schonmal sorry fürs warten. Viele Grüße Dr. Klemens Surmann, Gothaer Versicherung, Presse- und Unternehmenskommunikation

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2019 | 16:21
von Caroline Rieper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine Kündigungsbestätigung erhalten und der abgebuchte Betrag wurde zurücküberwiesen.




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