Beschwerden und Reklamationen aus Berlin

18.04.2018 | 14:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Vertragsverlängerung trotz Kündigung von Zusatzvertrag

Ich habe meinen Stromvertrag mit ExtraEnergie fristgerecht (auch für den Zusatzvertrag) im September 2017 gekündigt. Jetzt erhalte ich Rechnungen der ExtraEnergie GmbH über den Schutzbrief (5,99 Euro/Monat). Dieser Vertrag endete jedoch laut den... mehr

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17.04.2018 | 16:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas

Abschlag wird nicht angepasst und Kunden hingehalten!

Trotz mehrfacher Aufforderung den viel zu hohen Abschlag von 119,- Euro monatlich auf maximal 50,- Euro herabzusetzen bucht E-Wie-Einfach Monat für Monat die vollen 119,- Euro ab. Und das obwohl ich durch Zwischenablesungen und Hochrechnugen... mehr

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17.04.2018 | 09:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Transparenz!

Guten Abend, ich warte seit 4 Tagen auf mein Paket. In der Sendeverfolgung stand, dass es am 24 nach der 1 gescheiterten Zustellung. Mein Paket kommt, nichts, die Sendeverfolgung ebenfalls eingefroren. Ich habe bei dem online Portal Asos sogar die... mehr

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17.04.2018 | 03:44

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Firma Brodos liefert Playstation 4 pro nicht

Alles hat schon recht skurril angefangen! Ich habe mein Strom von Vattenfall auf Yello geändert, dabei wurde mir am Telefon gesagt, der Vertrag ginge ab 01.04.2018 los, also habe ich meine monatliche Zahlung noch an Vattenfall geleistet. Auf einmal... mehr

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16.04.2018 | 21:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt seit Tagen im Depot Bielefeld fest

Unser Paket, welches am Samstag zustellt werden sollte, hängt seit dem 12.04. im Depot in Bielefeld fest. Wir erwarten, dass das Paket noch diese Woche zugestellt wird. mehr

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16.04.2018 | 21:06

Dienstleistungen > Sonstiges > FOTOFIX Schnellphotoautomaten

Fotoautomat macht keine Bilder

Ich habe am 16.02.2018 im Automaten E 617 Berlin U-Bahn Bayrischer Platz keine Passbilder erstellen können. Der Bildschirm war erleuchtet, es waren zwei junge Gesichter zu sehen mit markierten... mehr

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16.04.2018 | 17:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket seit einer Woche in Zustellung?

Mein Paket ist seit dem 09.04.2018 in Zustellung und kommt einfach nicht an. Die Hotline kann meinen Anruf niocht entgegennehmen und auf meine Kontaktemails kommt keine Antwort. Wir hatten letztes Jahr schon Ärger mit Hermes, wo ein Paket nicht... mehr

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16.04.2018 | 11:15

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Monteure top, Reklamationserledigung FLOP

Am 22.02.2018 wurde der bestellte Eckschrank geliefert, jedoch mit einer Tür mit rechtem Türanschlag. Die falsche Tür zurück, für die neue Tür wurde vom Monteur eine Serviceanforderung für eine Tür mit Linksanschlag ausgeschrieben. Heute am... mehr

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15.04.2018 | 20:20

Medizin und Wellness > Optiker > Apollo-Optik

Garantie oder Gewährleistung

Betrifft Filiale Köpenikcenter. Guten Tag! Ich bin seit vielen Jahren bis jetzt zufriedener Kunde von Apollo gewesen. Leider werde ich mich nun bei einem anderen Anbieter umsehen. Zum Fall. Ich habe mir am 11.04.2016 eine Gleitsichtbrille mit einem... mehr

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14.04.2018 | 20:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Pakete beim Nachbarn zugestellt, obwohl nachweislich...

Am 14.04.2018 klingelte der Postbote an meiner Tür und ich öffnete. Anstatt bei mir einen Zustellversuch zu machen, lieferte er die Pakete gleich an den Nachbarn in der 1. Etage, ich wohne in der 4. Etage. Aus dem Balkon rief ich ihm zu, er möge... mehr

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13.04.2018 | 19:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Briefkasten wird nicht geleert

Der Briefkasten in der Wiclefstr. 28, 10551 Berlin wird seit sehr langer Zeit nicht geleert. Auf die Beschwerde wurde bislang nicht reagiert. mehr

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13.04.2018 | 16:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes weigert sich Schaden zu regulieren

Ich habe eine sehr hochwertige Leuchte gekauft und den Versender gebeten, diese ordnungsgemäß und absolut transportsicher zu versenden. Dieser tat genau das und wählte den Anforderungen entsprechend einen Außen-, sowie Innenkarton und polsterte das... mehr

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13.04.2018 | 16:34

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Cashback hochladen der Rechnung funktioniert nicht

Ich hatte am 05.03 einen DSL Vertrag über Check24.de gebucht. Im Vertrag war vereinbart, dass man 70€ Cashback zurück bekomme, wenn man den 1. Vertrag zu ihnen schickt und dieser vom Netzanbieten bestätigt wird. Ich versuchte bereits mehrmals den... mehr

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11.04.2018 | 22:07

Finanzen und Recht > Banken > Commerzbank

Geldautomat gibt kein Geld aus - Kartenkonto dennoch...

Am 05.04.2018 habe ich in der Commerzbankfiliale Kudamm 102 mit meiner Viabuy-Karte am Geldautomaten Geld abheben wollen. Die ausreichend aufgeladene Karte wurde als ungültig zurückgewiesen, dennoch wurde das Kartenkonto belastet. Und zu meinem... mehr

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11.04.2018 | 11:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket nicht geliefert und gesagt, Empfänger war nicht...

Ich habe heute extra meine Termine umgeändert und den ganzen Tag gewartet auf mein angekündigtes Paket das kommen sollte. Nachmittags sehe ich dann auf dem online tracking das der Fahrer um 15:13 angeblich bei mir zu Hause war und ich soll abwesend... mehr

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10.04.2018 | 18:16

Internet > Ankaufportale > MOMOX

Erstes und letztes Mal bei MOMOX verkaufen

Moin liebe Mitbeschwerder, ich habe ein ganzes Paket bei MOMOX mit original XBOX Spielen eingeschickt, welche gut erhalten sind. MOMOX lehnte fast alle ab, und komischerweise sind das die Spiele, die die hoechsten Erloese bringen sollten. Komisch.... mehr

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10.04.2018 | 11:58

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Telekom Techniker 8 mal nicht gekommen

Hallo, bei uns im Haus wurde unten an der Ecke in einem Laden gebaut und leider das Kabel der Telekom beschädigt, was dazu führte, dass das ganze Haus weder Internet noch Telefon hat. Das war am 20.03.2018. Repariert wurde die Leitung von der... mehr

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10.04.2018 | 08:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung nicht erhalten, Neukundenbonus und Rest...

Stromvertrag mit der BEV wurde von mir zum 31.01.2018 mir gekündigt und ich habe den Versorger gewechselt. Eine Endabrechnung habe ich bis heute (07.04.2018) nicht erhalten. Ich fordere sie hiermit daher auf, mir binnen 14 Tagen, spätestens bis zum... mehr

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09.04.2018 | 13:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket angeblich zugestellt

Am 06.04.2018 sollte ein Päckchen aus England mit obiger ID an mich durch die DPD zugestellt werden. Um 13:47 versuchte der DPD-Bote das Päckchen bei der Concierge, die Pakete in Abwesenheit annimmt, los zu werden. Sie schickte ihn weiter zu uns... mehr

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08.04.2018 | 18:04

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Abzocke? Beim Städtetrip für 2 Personen

Hallo, habe meiner Freundin zu Weihnachten eine Städtetrip Box für 2 Personen geschenkt. Laut Angebot sollte sich diese Box wohl an Pärchen richten und ein romantisches Wochenende in einer von... mehr

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07.04.2018 | 19:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Selber Ablauf-Paket wird sortiert+sortiert+sortiert+++

Offensichtlich steckt System dahinter! Pakete von Berlin nach GBR werden sortiert und sortiert und sortiert, jedoch nicht verschickt! Bisher hat innerhalb von 12 Monaten keines der 3 von uns nach GBR verschickten Pakete das Logistikzentrum... mehr

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07.04.2018 | 19:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Mal wieder DHL. Unendliche Geschichte, Zustelllager B...

Achja. DHL. Naja. Ich machs kurz. Freitag 06.04. und Samstag 07.04. sollten zwei Pakete kommen. Auf den Nachverfolgungsseite der DHL stand und steht, dass jeweils an diesen Tage die Zustellung wäre.... mehr

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07.04.2018 | 10:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Fahrer scannt Paket als Annahme verweigert

Wir warten seit Tagen auf ein für unsere Tochter sehr wichtiges Paket. Das Paket wurde heute als Annahme verweigert gescannt und zurückgeschickt. Der Fahrer hat uns aber ein anderes Paket übergeben, das gescannte aber gar nicht erst aus dem Auto... mehr

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